Vận hành thử nghiệm bộ máy các phường, xã mới ở Bà Rịa - Vũng Tàu

Tại phường Vũng Tàu, tình huống giả định được đưa ra vận hành thử nghiệm là: một công dân đến Trung tâm phục vụ Hành chính công đề nghị giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính trong lĩnh vực tư pháp và thực hiện các bước gồm nộp hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ, xử lý hồ sơ và trả kết quả.

Công dân đến bàn hướng dẫn lấy số thứ tự, chờ gọi số, đến quầy giao dịch để làm thủ tục. Sau đó, cán bộ xử lý sẽ tiếp tục các quy trình tiếp theo theo quy định. Các bước được thực hiện theo đúng quy trình như khi tiếp nhận hồ sơ thật.

Lãnh đạo, cán bộ, công chức TP Vũng Tàu theo dõi thử nghiệm vận hành chính quyền 2 cấp qua màn hình

Đối với hình thức nộp hồ sơ trực tuyến, công dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, sau đó cán bộ sẽ tiếp nhận và xử lý, trả kết quả cho công dân.

Ở lần vận hành thử nghiệm này, cán bộ, công chức được phân công thực hiện thao tác nhập liệu, xử lý hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử, đồng thời hướng dẫn người dân cách tra cứu, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ thông qua ứng dụng dịch vụ công.

Lãnh đạo phường Vũng Tàu theo dõi các bước, quy trình thực hiện thủ tục hành chính

Theo lãnh đạo TP Vũng Tàu, việc vận hành thử nghiệm Trung tâm phục vụ Hành chính công là bước chuẩn bị quan trọng. Qua buổi vận hành, các tình huống phát sinh trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ cũng được ghi nhận để điều chỉnh, khắc phục. Hệ thống đường truyền và thiết bị sẽ được nâng cấp đồng bộ để bảo đảm vận hành chính thức được thông suốt từ ngày 1/7.

Sau sắp xếp, Bà Rịa - Vũng Tàu có 30 đơn vị hành chính cấp xã (gồm 18 xã, 11 phường và 1 đặc khu).

Được biết, tỉnh có 2 ngày để vận hành thử nghiệm và dự kiến tổng kết việc vận hành thử nghiệm trong ngày 23/6.

Bí thư TP Vũng Tàu Hoàng Nguyên Dinh phát biểu sau buổi vận hành thử nghiệm

Đến nay, một số xã, phường mới ở Bà Rịa - Vũng Tàu cũng đã thực hiện việc thay đổi bảng hiệu và sửa sang lại cơ sở, chuẩn bị cho việc vận hành chính thức từ tháng 7.

Trung tâm phục vụ Hành chính công phường Phú Mỹ đã thay bảng hiệu

Lưu Sơn/VOV-TPHCM