Văn Yên: Gia tăng lợi ích của người dân khi tham gia sử dụng các dịch vụ y tế
Để nâng cao chất lượng y tế, cũng như gia tăng lợi ích của người dân khi tham gia sử dụng các dịch vụ y tế, thời gian qua, Trung tâm y tế huyện Văn Yên đã đẩy mạnh việc ứng dụng và tiếp cận công nghệ số trong công tác quản lý, khám chữa bệnh, từng bước số hóa các quy trình làm việc hàng ngày tại tất cả các khoa, phòng.
Với ki ốt y tế thông minh, người dùng có thể giảm thời gian trong việc đăng ký khám, chữa bệnh.
Bản thân có nhiều bệnh nền nên tháng nào, bà Hà Thị La ở xã Châu Quế Hạ cũng đến Trung tâm Y tế huyện Văn Yên để lấy thuốc. Nếu trước đây bà phải đến sớm để xếp hàng và mang theo nhiều loại giấy tờ để đăng ký khám chữa bệnh thì bây giờ bà chỉ cần cầm căn cước công dân (CCCD), qua quầy ki ốt y tế thông minh, nhận diện khuôn mặt tại khu vực đón tiếp để đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu. Đây là một trong những cải tiến, ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh của Trung tâm Y tế huyện Văn Yên.
Rất hài lòng với chất lượng phục vụ từ ki ốt y tế thông minh này, bà La cho hay: "Thời gian trước, mỗi lần đi khám bệnh, tôi ngại nhất khâu đăng ký khám. Đầu tiên phải lấy số thứ tự, chờ tới lượt đến quầy tiếp nhận xuất trình thẻ BHYT và CCCD rồi ngồi chờ tới lượt khám. Mỗi lần như vậy cũng phải mất đến nửa tiếng đồng hồ. Từ khi Trung tâm có ki ốt thông minh, chỉ vài giây là máy đã in ra tờ giấy nhỏ ghi số phòng khám, số thứ tự, rất thuận lợi cho người bệnh”.
Là cơ sở khám chữa bệnh hạng II theo phân hạng của Bộ Y tế, thời gian qua, Trung tâm Y tế huyện Văn Yên đã đẩy mạnh áp dụng chuyển đổi số trong công tác chuyên môn cũng như công tác lãnh đạo, quản lý, chỉ đạo điều hành, xử lý văn bản nội bộ. Đồng thời trang bị các thiết bị và phần mềm để từng bước đáp ứng yêu cầu khám, chăm sóc, bảo vệ sức khỏe của nhân dân. Hiện, Trung tâm đang triển khai đồng bộ các phần mềm trong quản lý khám chữa bệnh; hệ thống thông tin xét nghiệm; phần mềm hệ thống quản lý y tế cơ sở; phần mềm hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh.
Cùng với đó, triển khai phần mềm hồ sơ sức khỏe điện tử - liên thông dữ liệu khám chữa bệnh tại 23 trạm y tế xã, thị trấn và 2 phòng khám Đa khoa khu vực; lập trên 143.000 hồ sơ sức khỏe điện tử; thực hiện khai báo lưu trú cho trên 4.100 lượt bệnh nhân trên phần mềm khai báo lưu trú (ASM). Đồng thời, triển khai hệ thống tư vấn, chẩn đoán khám chữa bệnh từ xa Telemedicine và Telehealth; hệ thống bản đồ điện tử cơ sở y tế và nhân viên y tế để kịp thời hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ y tế nhanh nhất khi có vấn đề về sức khỏe… đã góp phần quan trọng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và sự hài lòng của người dân.
Đặc biệt, từ tháng 8/2024, Trung tâm chính thức triển khai Bệnh án điện tử, sử dụng và lưu trữ hồ sơ Bệnh án điện tử thay cho hồ sơ bệnh án giấy, lưu trữ và truyền tải hình ảnh y tế thay cho in phim và lưu trữ thông tin xét nghiệm thay cho việc in giấy. Đây là bước đột phá góp phần nâng cao chất lượng khám, điều trị, chất lượng phục vụ, tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh.
Bác sĩ Nguyễn Mạnh Tiệp - Trưởng khoa ngoại tổng hợp thông tin: "Trung tâm Y tế huyện Văn Yên đã triển khai Bệnh án bán điện tử từ năm 2012 nhưng đến năm 2024 thì chính thức thực hiện triển khai Bệnh án điện tử. Khi thực hiện Bệnh án điện tử đã mang lại rất nhiều lợi ích cho người dân, đó là người bệnh không phải đem theo bất kỳ loại giấy tờ nào như: Kết quả chẩn đoán, kết quả xét nghiệm, danh mục thuốc. Đồng thời, hoàn toàn dễ dàng so sánh từng chỉ số xét nghiệm, kết quả khám sức khỏe tổng quát định kỳ, giúp người bệnh tự quản lý thông tin sức khỏe liên tục, suốt đời của mình. Đối với bác sĩ và nhân viên y tế dễ dàng tìm lại hồ sơ bệnh án của bệnh nhân, giảm thời gian thăm khám, hỗ trợ điều trị kịp thời, giúp nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị”.
Việc triển khai Bệnh án điện tử tại Trung tâm Y tế huyện Văn Yên đã mang lại rất nhiều lợi ích, giúp nâng cao chất lượng chẩn đoán và điều trị
Chuyển đổi số trong hệ thống y tế bước đầu đã chứng minh được nhiều lợi ích thiết thực cho ngành y tế, hệ thống khám chữa bệnh, người được thụ hưởng dịch vụ. Để tiếp tục triển khai và ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin trong công tác khám, điều trị, theo dõi người bệnh trong thời gian tới, BSCK II. Vương Ngọc Biên - Phó Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Văn Yên thông tin: "Trung tâm sẽ tập trung xây dựng và từng bước hình thành hệ thống chăm sóc sức khỏe và phòng bệnh dựa trên các công nghệ số; ứng dụng công nghệ số toàn diện tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh; xây dựng nền tảng quản trị y tế thông minh dựa trên công nghệ số, tích hợp thông tin, dữ liệu, hình thành cơ sở dữ liệu quốc gia về y tế. Từ đó, hướng đến mục tiêu trong năm 2025, thanh toán khám chữa bệnh không dùng tiền mặt tại Trung tâm đạt 50%; trên 92% người dân được lập hồ sơ sức khỏe điện tử; triển khai liên thông đơn thuốc điện tử về hệ thống đơn thuốc điện tử quốc gia đạt 100%. Cùng với đó, 100% các xã triển khai phần mềm quản lý trạm y tế xã đầy đủ các chức năng theo quy định của Bộ Y tế; liên thông dữ liệu khám chữa bệnh BHYT để thực hiện Sổ sức khỏe điện tử phục vụ tích hợp trên ứng dụng VneID…”.
Những đổi mới mạnh mẽ với mục tiêu cao nhất là hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Trung tâm Y tế huyện Văn Yên sẽ tiếp tục cải tiến nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, thực hiện ngày càng tốt hơn nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe của người dân khi nhu cầu ngày càng tăng cao.
