Vì sao Apple bất ngờ hủy bỏ tính năng AI quan trọng trên iPhone?

Một tính năng quan trọng của Apple Intelligence năng nhanh chóng trở thành "cơn ác mộng" cho nhiều người dùng. Apple đã phải tạm thời loại bỏ tính năng này trong phiên bản beta iOS 18.3 sau khi nhận hàng loạt phản hồi tiêu cực.

Khi ra mắt, tính năng tóm tắt thông báo của Apple Intelligence được quảng bá như một giải pháp giúp người dùng quản lý thông tin hiệu quả, giảm thiểu thời gian bị làm phiền bởi thông báo không cần thiết. Tuy nhiên, thực tế đã không diễn ra như kỳ vọng.

Người dùng nhanh chóng phát hiện hệ thống AI này không chỉ tóm tắt thiếu chính xác mà còn gây ra nhiều hiểu lầm nghiêm trọng. Có trường hợp AI đưa ra thông báo về "tin buồn trong gia đình" hoặc "chia tay trong mối quan hệ", dù những sự kiện này không xảy ra. Điều này không chỉ tạo cảm giác khó chịu mà còn làm giảm niềm tin vào khả năng xử lý của Apple Intelligence.

Tính năng AI tóm tắt thông báo trên iPhone thiếu chính xác và gây hiểu lầm nghiêm trọng. Ảnh: Tech Crouch

Ví dụ, một số người dùng nhận được thông báo về "tin buồn trong gia đình" hoặc "kết thúc mối quan hệ", dù những sự kiện này hoàn toàn không xảy ra. Điều này khiến không ít người cảm thấy bất tiện, thậm chí là mất niềm tin vào khả năng xử lý thông minh của Apple Intelligence.

Đáp lại làn sóng chỉ trích, Apple quyết định loại bỏ tính năng tóm tắt thông báo trong các ứng dụng tin tức và giải trí. Đại diện công ty cho biết đây chỉ là biện pháp tạm thời để đội ngũ kỹ thuật có thời gian sửa chữa triệt để các vấn đề tồn đọng. Tuy vậy, Apple vẫn đang chịu áp lực lớn khi iOS 18.4 được dự kiến sẽ giới thiệu thêm các tính năng AI mới, trong khi nhiều lỗ hổng từ phiên bản hiện tại chưa được khắc phục.

Trong bối cảnh Apple đang loay hoay với những vấn đề của mình. Samsung, lại đang rục rịch giới thiệu một loạt tính năng AI mới trên dòng Galaxy S25 sắp ra mắt.

Theo nhiều nguồn tin, hệ thống AI mới của Samsung được đánh giá là hoàn thiện hơn nhiều so với Apple Intelligence. Nhiều chuyên gia dự đoán rằng Samsung sẽ bỏ xa Apple trong cuộc đua trải nghiệm smartphone thông minh nhờ AI.

Dù Apple đang bị đánh giá là chậm chạp trong việc cải thiện AI, nhiều người dùng vẫn đặt kỳ vọng vào chiến lược dài hạn của hãng. Nhưng lần này thực sự là một nỗi thất vọng lớn.

Apple Intelligence được quảng bá như một giải pháp giúp người dùng quản lý thông tin hiệu quả. Ảnh: Live Tech

Apple nhiều lần hàm ý rằng họ chậm mà chắc, các tính năng AI cần một khoảng thời gian lâu hơn để trở nên hoàn hảo khi ra mắt. Trên thực tế thì Apple đã đúng chỉ là hơi thiếu, họ chậm như đã nói và tạo ra cơn ác mộng hoàn hảo.

iPhone 16E dự kiến sẽ được trang bị 8GB RAM, một nâng cấp đáng kể để hỗ trợ Apple Intelligence. Điều này cho thấy Apple vẫn cam kết đầu tư vào AI và hứa hẹn sẽ mang lại những trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Hy vọng rằng những vấn đề hiện tại sẽ sớm được giải quyết và người dùng sẽ nhận được những gì mà họ mong đợi.

Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, các thương hiệu lớn như Apple hay Samsung không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn ở khả năng đáp ứng kỳ vọng của người dùng. Những sai sót của Apple Intelligence không chỉ là bài học mà còn là cơ hội để Apple cải tiến, chứng minh sự khác biệt và đẳng cấp của mình.

Với các tín đồ công nghệ tại Việt Nam, đây là thời điểm lý tưởng để cân nhắc lựa chọn các sản phẩm phù hợp. iPhone 16 vẫn là sự lựa chọn đáng giá với nhiều nâng cấp vượt trội, nhưng Galaxy S25 cũng hứa hẹn mang lại trải nghiệm thú vị. Điều quan trọng là bạn cần đặt niềm tin vào một thương hiệu không ngừng lắng nghe và đổi mới.

Mời độc giả xem thêm video Quảng cáo hải hước về Apple Intelligence | Writing Tools |

Tuệ Minh (theo The Verge)