Vì sao người dùng 'loanh quanh' vẫn chọn VinFast?

VinFast có sự cầu thị và lắng nghe khách hàng, điều mà nhiều khách hàng Việt Nam khó tính cảm thấy hài lòng. Ảnh minh họa: gettyimages

VinFast tiếp tục giữ vững vị thế số 1 bán xe tháng 8

VinFast vừa công bố kết quả kinh doanh tháng 8/2025 đạt 10.922 xe ô tô điện được bàn giao cho khách hàng, nâng tổng số xe bán ra thị trường từ đầu năm đến nay lên gần 90.000 xe.

Với kết quả này, số lượng xe VinFast giao hàng tháng tại Việt Nam đã duy trì tương đối ổn định ở mức khoảng 11.000 xe điện trong nhiều tháng liên tiếp, qua đó giúp Công ty tiếp tục giữ vững vị trí là nhà sản xuất ô tô dẫn đầu tại Việt Nam về số lượng xe giao.

Về mẫu xe được người dùng chọn nhiều nhất trong tháng 8 năm 2025 là mẫu VF 5 và VF 3. Trong đó, mẫu VF 5 đạt doanh số cao nhất với 2.745 xe được giao. Mẫu VF 3 theo sát với 2.481 xe. Mẫu Herio Green đứng thứ ba với 2.395 xe, còn mẫu VF 6 là 2.038 xe và VF 7 với 718 xe.

Như vậy, VinFast tiếp tục khẳng định vị thế số một về thị phần tại Việt Nam và tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn bứt phá mạnh mẽ vào cuối năm.

Nhiều khách hàng vẫn quyết định chọn xe VinFast

Trong bối cảnh thị trường xe điện Việt Nam ngày càng sôi động với sự góp mặt của nhiều thương hiệu quốc tế, điều dễ nhận thấy là người tiêu dùng, sau khi tham khảo, so sánh và “loanh quanh” tìm hiểu nhiều lựa chọn, cuối cùng vẫn đặt niềm tin vào VinFast.

Thực tế, sau cân nhắc giữa nhiều thương hiệu, nhiều người dùng tại Việt Nam cuối cùng vẫn chọn VinFast vì một số lý do đặc biệt. Trong đó, nhìn chung VinFast có sự tổng hòa giữa giá cả hợp lý, hạ tầng tiện lợi, dịch vụ hậu mãi và tâm lý tin tưởng vì hãng xe đặt tại Việt Nam, các cửa hàng, dịch vụ bảo hành cũng dễ dàng tìm được tại thị trường trong nước.

Hạ tầng sạc – lợi thế không thể phủ nhận Một trong những rào cản lớn nhất khiến người Việt e ngại khi mua xe điện là hệ thống trạm sạc. Trong khi nhiều hãng mới chỉ đặt vài điểm nhỏ lẻ, VinFast đã nhanh chóng phủ sóng khắp 63 tỉnh thành với hàng chục nghìn cổng sạc. Điều này giúp người dùng yên tâm di chuyển dài ngày mà không lo “chết pin” giữa đường – một điểm cộng lớn so với các đối thủ.

Giá và chính sách linh hoạt VinFast đã đưa ra nhiều mẫu xe phù hợp với đa dạng đối tượng. Từ mẫu VF 3 nhỏ gọn cho đô thị, VF 5 cho gia đình trẻ, đến các dòng VF 6, VF 7 và Herio Green cao cấp hơn. Bên cạnh đó, các gói vay, thuê pin và ưu đãi bảo hành giúp người dùng dễ dàng tiếp cận, trong khi những thương hiệu ngoại thường chưa có chính sách đủ linh hoạt tại Việt Nam.

Hàng Việt, niềm tin Việt Không ít người mua xe VinFast bởi mong muốn ủng hộ thương hiệu Việt Nam. Khi nhìn thấy VinFast không chỉ giữ vững thị trường trong nước mà còn mở rộng ra Mỹ, châu Âu, người tiêu dùng càng thêm tự tin lựa chọn. Đây là yếu tố tâm lý nhưng lại rất quan trọng trong hành vi mua hàng.

VinFast vẫn chiếm được lòng tin của đông đảo người tiêu dùng. Ảnh: VFS.

Dịch vụ hậu mãi thuận tiện VinFast có lợi thế lớn khi triển khai mạng lưới trung tâm bảo dưỡng, sửa chữa và đội ngũ hỗ trợ khắp cả nước. Người dùng không phải chờ đợi lâu hay di chuyển xa để bảo dưỡng xe – một điểm mà các hãng ngoại khó theo kịp trong giai đoạn đầu.

Sản phẩm ngày càng hoàn thiện Liên tục cập nhật phần mềm qua OTA, cải tiến thiết kế và bổ sung tính năng, VinFast có sự cầu thị và lắng nghe khách hàng. Đây là lý do vì sao chỉ trong 8 tháng đầu năm 2025, hãng đã giao gần 90.000 xe điện tại Việt Nam, trong đó VF 3 và VF 5 dẫn đầu doanh số.

Kết lại, giữa muôn vàn lựa chọn, VinFast vẫn chiếm được lòng tin của đông đảo người tiêu dùng. Sự “loanh quanh” của khách hàng trên thị trường thực chất là quá trình so sánh để rồi nhận ra rằng, VinFast đang có lời giải phù hợp nhất cho bài toán chi phí – tiện lợi – sự ủng hộ.

Quang Minh