Viettel Solutions hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số

Năm 2018, Viettel đã đánh dấu bước chuyển dịch chiến lược tại giai đoạn thứ 4 - giai đoạn kinh doanh toàn cầu và 4.0 với sự ra mắt của Viettel Solutions.

Những năm qua, thực hiện sứ mệnh “Đồng hành với Chính phủ, doanh nghiệp, cộng đồng ứng dụng công nghệ số mang lại hiệu quả cho tổ chức, hạnh phúc cho người dân”, Viettel Solutions luôn làm tốt vai trò của mình.

Trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia, Viettel Solutions đã hỗ trợ, đồng hành cùng các doanh nghiệp (ở mọi quy mô, lĩnh vực) với các dịch vụ chuyển đổi số toàn diện như: đào tạo chuyển đổi số, đánh giá trưởng thành số và tư vấn chuyển đổi số. Từ đó giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa phương thức quản lý, vận hành.

Về dịch vụ đào tạo chuyển đổi số, Viettel Solutions tập trung vào một số nhóm nội dung trọng tâm: quản trị và nâng cao trải nghiệm khách hàng; xây dựng văn hóa số cho doanh nghiệp; quản trị dữ liệu; quản trị công nghệ.

Đối với dịch vụ đánh giá trưởng thành số, Tổng công ty cung cấp mô hình, thang đo và các tiêu chí đánh giá khách quan cho doanh nghiệp. Dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp và đánh giá mức độ trưởng thành số của tổ chức, Viettel Solutions phân tích, đưa ra các tư vấn giải pháp tổng thể để doanh nghiệp có thể áp dụng vào thực tế chuyển đổi số của mình một cách hiệu quả.

Các giải pháp được cá thể hóa theo nhu cầu và đặc thù của mỗi tổ chức, đáp ứng từ việc giám sát an ninh bảo mật với hệ thống SOC tới các công cụ phục vụ toàn trình hoạt động như hệ thống văn phòng điện tử thông minh Viettel office; các giải pháp cao trải nghiệm khách hàng eKYC, Voice AI, Contact Center (MyCC); ra quyết định dựa trên dữ liệu với Data Lake, Customer Data Platform, AI/Data Analytics; hóa đơn điện tử, Quản lý phân phối, Chứng từ điện tử, OmniChannel, Digital Sales Platform (DSP)…

5 giải thưởng của Viettel Solutions tại IT World Awards 2024

Tại IT World Awards 2024 - giải thưởng công nghệ thông tin lớn nhất thế giới, Viettel Solutions khẳng định năng lực cung cấp dịch vụ chuyển đổi số toàn diện khi giành chiến thắng với 5 hạng mục. Đây cũng là năm thứ 4 liên tiếp, đơn vị đạt được thành tích cao tại giải thưởng này, sánh ngang cùng các doanh nghiệp quốc tế như Microsoft, Amazon Web Services (AWS), SAP…

Để giữ vững vị thế và vai trò tiên phong về chuyển đổi số, chuyển mình thành một công ty toàn cầu, Viettel Solutions đã xúc tiến kinh doanh lĩnh vực giải pháp công nghệ thông tin, chuyển đổi số, ký kết nhiều thỏa thuận hợp tác với các đối tác quốc tế tại 10 thị trường Viettel đầu tư và các quốc gia châu Á; đồng thời ký thỏa thuận hợp tác chiến lược với Microsoft, Google… để tiếp cận những công nghệ mới, hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm phục vụ người Việt Nam và vươn tầm quốc tế.

Với những nỗ lực và giải pháp mang lại, Viettel Solutions là bạn đồng hành tin cậy của các doanh nghiệp, trong đó có doanh nghiệp nhỏ và vừa trên hành trình chuyển đổi số.

Thu Thủy