VNDirect đã mở lại hệ thống tra cứu thông tin tài khoản

Theo thông báo trên website www.vndirect.com.vn và trang Facebook https://www.facebook.com/vndirect vào lúc 14 giờ ngày 27-3-2024, VNDirect cho biết đã khôi phục được hệ thống và đang tiến hành rà soát, đánh giá hệ thống để đảm bảo về an toàn cho khách hàng giao dịch.

Theo thông báo này, VNDirect sẽ triển khai lộ trình mở lại hệ thống theo 4 giai đoạn:

Hiện tại VNDirect đã hoàn thành giai đoạn 1, khách hàng có thể đăng nhập và tra cứu số dư trên hệ thống My Account tại địa chỉ: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san. Riêng thời gian cụ thể cho các giai đoạn còn lại, công ty này sẽ thông tin tiếp trong những bản thông báo tiếp theo.

Công ty này cũng khuyến nghị khách hàng đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập hệ thống. Tuy nhiên, phản hồi trên trang Facebook của VNDirect, một số khách hàng cho biết không thể đổi được mật khẩu.

Phía VNDirect thông tin thêm do hệ thống mới vừa được khôi phục và có thể có lượng lớn khách hàng truy cập nên có tình trạng xảy ra lỗi và đề nghị khách hàng thông cảm và truy cập lại vào lúc khác.

Trả lời báo điện tử Vietnamplus.vn (TTXVN) ngày 26-3, ông Nguyễn Vũ Long, Tổng Giám đốc VNDirect cho biết nhóm hacker tấn công đã mã hóa toàn bộ dữ liệu của VNDirect.

Theo ông Long, hiện nay, sự cố này sẽ được giải quyết thông qua hai bước. Trước hết là giải mã các dữ liệu bị mã hóa, sau đó là khôi phục hệ thống. Tính đến thời điểm này, VNDirect đã gần như hoàn thành việc giải mã tất cả dữ liệu bị phong tỏa và đang bắt đầu quá trình khắc phục hệ thống để có thể kết nối và giao dịch trở lại.

Nguyên Tân