Vụ tài xế taxi đòi hơn 500.000 đồng cho 14 km sẽ được xử lý ra sao?

Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đang xác minh vụ một tài xế taxi bị tố đòi 519.000 đồng cho quãng đường 14 km ở Hà Nội.

Theo clip do chính khách hàng quay lại, tài xế trên cho biết mình làm cho hãng taxi Thanh Nhàn. Giá cho mỗi km chạy chở khách là 20.000 đồng. Tuy nhiên, khi khách gọi cho tổng đài hãng taxi thì nhân viên trực báo giá chỉ 12.500 đồng/km.

Trao đổi với Zing, lãnh đạo hãng taxi Thanh Nhàn nghi vấn tài xế trên lái taxi biển số giả, khi chiếc xe người này lái trùng biển kiểm soát với một phương tiện mà hãng đang quản lý. Tuy nhiên, trong cả ngày 18/5, cả taxi lẫn tài xế phụ trách chiếc xe này đều không làm việc, không đón khách.

Tiến sĩ Đặng Văn Cường, Trưởng văn phòng luật sư Chính Pháp

Chuyện taxi dù đội lốt taxi chính hãng để chặt chém hành khách là chuyện không còn mới. Rất có thể, tình huống này cũng là sự việc hãng taxi chịu tiếng oan do taxi dù gây ra. Cơ quan chức năng sẽ phải vào cuộc xác minh làm rõ sự việc có đúng hay không để có hướng xử lý phù hợp với quy định của pháp luật.

Trường hợp kết quả điều tra cho thấy tài xế là nhân viên của hãng taxi, và không tính đúng giá thì người này phải trả lại tiền cho hành khách, đồng thời sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính và bị kỷ luật theo quy định của hãng.

Khách taxi tranh cãi với tài xế về phí 20.000 đồng/km Tài xế taxi cho biết giá cho một km là 20.000 đồng. Khách đi xe gọi tổng đài taxi Thanh Nhàn thì được báo giá 12.500 đồng/km.

Căn cứ Điểm i, Khoản 3, Điều 23 Nghị định 100/2019/NĐ-CP, tài xế taxi sẽ bị xử phạt 600.000-800.000 đồng về hành vi điều khiển xe taxi có đồng hồ tính tiền cước nhưng sử dụng không đúng quy định.

Còn trong trường hợp người lái xe taxi trên là taxi dù, giả mạo taxi hãng để chở khách rồi "chặt chém" thì đây là hành vi lừa dối khách hàng. Tùy vào mức độ vi phạm mà tài xế sẽ bị xử phạt hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Cụ thể, nếu tài xế trên đã từng bị xử phạt về hành vi lừa dối khách hàng mà tiếp tục vi phạm, hoặc lần đầu vi phạm nhưng chiếm đoạt số tiền từ 5 triệu đồng trở lên, thì sẽ bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội Lừa dối khách hàng, theo Điều 198 Bộ luật Hình sự năm 2015.

Theo Điều 198, người nào trong việc mua, bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ mà cân, đong, đo, đếm, tính gian hàng hóa, dịch vụ hoặc dùng thủ đoạn gian dối khác để chiếm đoạt từ 5 đến dưới 50 triệu đồng thì bị phạt cảnh cáo, phạt 10-100 triệu đồng hoặc cải tạo không giam giữ đến 3 năm.

Hải Nam