Xã Bắc Ruộng: Phát huy hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính 2 cấp

Trụ sở UBND xã Bắc Ruộng.

Theo đó, kết quả sau 10 ngày hoạt động, Trung tâm hành chính công đã tiếp nhận 105 hồ sơ, trong đó có 48 hồ sơ nộp trực tiếp và 57 hồ sơ nộp trực tuyến. Lãnh đạo Trung tâm cho biết, nhìn chung trong quá trình vận hành những ngày đầu, Trung tâm hành chính công của xã đã phát huy hiệu quả rõ rệt.

Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính.

Nổi bật là tỷ lệ hồ sơ được giải quyết sớm và đúng hẹn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hẹn. Mọi thắc mắc của người dân đều được nhân viên trung tâm tận tình hướng dẫn, giải thích rõ ràng. Theo nhận xét của người dân, mặc dù còn có một số lĩnh vực chưa giải quyết được nhưng bà con rất vui vẻ, phấn khởi và tin tưởng vào sự linh hoạt của chính quyền địa phương mới.

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Bắc Ruộng.

Bảng niêm yết các thủ tục hành chính của xã Bắc Ruộng.

Riêng về trang thiết bị phục vụ công tác, đại diện Trung tâm cho biết, đơn vị được đầu tư tương đối đầy đủ, đảm bảo phục vụ người dân và doanh nghiệp như máy bấm số; máy photocopy; máy scan A3, A4, máy tính, máy in... Bên cạnh đó, Trung tâm còn được trang bị thêm một số thiết bị để phục vụ người dân tốt hơn như bàn ghế, nước uống, máy điều hòa, tivi, wifi miễn phí…

Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, thực tế Trung tâm vẫn còn một số khó khăn nhất định như phòng làm việc diện tích còn nhỏ so với quy định, số lượng biên chế còn thiếu… đòi hỏi sự nỗ lực rất lớn của cán bộ, chuyên viên để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Được biết, Trung tâm hành chính công được thành lập theo Quyết định số 03/QĐ-UBND ngày 1/7/2025 của UBND xã Bắc Ruộng, với tổng số 5 biên chế, trong đó gồm 1 giám đốc, 1 phó giám đốc chuyên trách và 4 chuyên viên. Trung tâm chính thức đi vào vận hành từ ngày 1/7/2025.

Kiều Hằng