Xác định trúng thưởng: Bổ sung hình thức chứng kiến trực tuyến

Nghị định số 239/2026/NĐ-CP quy định việc xác định trúng thưởng trong chương trình khuyến mại mang tính may rủi phải có sự chứng kiến trực tiếp hoặc trực tuyến của khách hàng, đồng thời làm rõ trường hợp giải thưởng không có người trúng thưởng.

Quá trình xác định trúng thưởng phải được thực hiện với sự chứng kiến trực tiếp hoặc trực tuyến của khách hàng. Ảnh minh họa: AI tạo

Quá trình xác định trúng thưởng phải được thực hiện với sự chứng kiến trực tiếp hoặc trực tuyến của khách hàng. Ảnh minh họa: AI tạo

Đây là một trong những nội dung đáng chú ý tại Nghị định số 239/2026/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung khoản 1 và khoản 5 Điều 13 Nghị định số 81/2018/NĐ-CP về hoạt động xúc tiến thương mại.

Theo quy định mới, quá trình xác định trúng thưởng phải được thực hiện với sự chứng kiến trực tiếp hoặc trực tuyến của khách hàng. Việc bổ sung quy định này nhằm tạo cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với thực tiễn khi doanh nghiệp ngày càng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh và tổ chức chương trình khuyến mại.

Bộ Công Thương cho biết, quy định trước đây chỉ yêu cầu việc xác định trúng thưởng có sự chứng kiến của khách hàng nhưng chưa làm rõ hình thức chứng kiến là trực tiếp hay trực tuyến, dẫn đến những cách hiểu và áp dụng khác nhau trong thực tế.

Trong giai đoạn dịch COVID-19, nhiều doanh nghiệp đã tổ chức quay số, xác định trúng thưởng với sự chứng kiến của khách hàng thông qua các nền tảng trực tuyến. Hình thức này được đánh giá phù hợp với xu hướng chuyển đổi số, đồng thời vẫn bảo đảm tính công khai, minh bạch của chương trình khuyến mại.

Bên cạnh đó, Nghị định số 239/2026/NĐ-CP cũng sửa đổi quy định về giải thưởng không có người trúng thưởng. Theo đó, giải thưởng không có người trúng thưởng được xác định là phần giải thưởng còn lại tại thời điểm kết thúc thời hạn trao thưởng, trừ trường hợp việc trao thưởng diễn ra sau thời hạn do sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan theo quy định của pháp luật.

Theo Bộ Công Thương, quy định này nhằm tháo gỡ vướng mắc phát sinh trong thực tiễn. Trước đây, khi doanh nghiệp trao thưởng chậm do ảnh hưởng của dịch COVID-19, các giải thưởng dù đã được trao cho khách hàng vẫn bị xem là giải thưởng không có người trúng thưởng nếu quá thời hạn quy định. Điều này khiến doanh nghiệp vẫn phải trích nộp 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước, gây khó khăn và chưa bảo đảm quyền lợi của cả doanh nghiệp lẫn khách hàng.

Do đó, việc sửa đổi quy định được kỳ vọng sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho doanh nghiệp trong tổ chức các chương trình khuyến mại, đồng thời vẫn bảo đảm tính minh bạch, quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng và hiệu quả quản lý nhà nước.

Nhật Minh

Nguồn Doanh nhân & Công lý: https://doanhnhan.congly.vn/xac-dinh-trung-thuong-bo-sung-hinh-thuc-chung-kien-truc-tuyen.html