Xu hướng ứng dụng AI trong quản trị doanh nghiệp truyền thông, quảng cáo

Chiều 25/12, tại Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) diễn ra Hội thảo "Ứng dụng AI trong quản trị doanh nghiệp SME về truyền thông - quảng cáo" với sự tham gia của đông đảo các doanh nghiệp, người làm quảng cáo.

Sự kiện do Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA) chỉ đạo thực hiện, 5S Media phối hợp với Seinetime.ai (Paris) tổ chức, cùng sự đồng hành của Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia, hướng tới việc giúp các doanh nghiệp SME tối ưu hóa vận hành, nâng cao năng lực cạnh tranh và thích ứng nhanh với bối cảnh chuyển đổi số.

Hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành động lực cốt lõi thúc đẩy sự chuyển dịch sâu rộng của ngành truyền thông - quảng cáo toàn cầu. AI không còn là công cụ hỗ trợ đơn thuần mà dần đóng vai trò “bộ não vận hành” tại các doanh nghiệp, từ việc tự động hóa sáng tạo nội dung, cá nhân hóa thông điệp theo thời gian thực, tối ưu hóa phân bổ ngân sách, cho tới xây dựng các mô hình dự báo hành vi người tiêu dùng dựa trên dữ liệu lớn.

Toàn cảnh hội thảo.

Trên thế giới, các tập đoàn truyền thông hàng đầu đã chuyển sang mô hình AI-driven marketing (tiếp thị dựa trên trí tuệ nhân tạo), trong đó dữ liệu được thu thập, phân tích và khai thác xuyên suốt toàn bộ chuỗi giá trị từ chiến lược, sáng tạo, triển khai đến đo lường hiệu quả.

Các nền tảng AI tác nhân (AI agents), hệ thống quản trị dữ liệu thông minh và mô hình tối ưu hóa mục tiêu quảng cáo đang giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và tiết kiệm chi phí hơn trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh.

Tại Việt Nam, xu hướng ứng dụng AI trong ngành truyền thông - quảng cáo cũng đang diễn ra mạnh mẽ, đặc biệt trong vài năm trở lại đây. Nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu sử dụng AI cho các tác vụ như phân tích dữ liệu khách hàng, tối ưu hiệu suất quảng cáo số, cá nhân hóa nội dung hay tự động hóa báo cáo.

Tuy nhiên, việc triển khai AI tại Việt Nam vẫn đối mặt với không ít thách thức, bao gồm sự phân mảnh dữ liệu, thiếu hệ thống tích hợp đồng bộ, hạn chế về năng lực triển khai chuyên sâu và khoảng cách giữa công nghệ và bài toán vận hành thực tiễn của doanh nghiệp, đặc biệt là khối SME.

Bà Nguyễn Thị Lệ Quyên - Phụ trách Ban Hỗ trợ doanh nghiệp, Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) phát biểu tại hội thảo.

Phát biểu tại hội thảo, bà Nguyễn Thị Lệ Quyên - Phụ trách Ban Hỗ trợ doanh nghiệp, Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) nhấn mạnh, AI đang phát triển với tốc độ chưa từng có. Trí tuệ nhân tạo giờ đây không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà đã trở thành một nội dung được đặc biệt quan tâm trong chiến lược phát triển và hệ thống chính sách của Việt Nam. Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia đã và đang tích cực tham gia nghiên cứu, đóng góp ý kiến hoàn thiện khung pháp lý về AI, nhằm tạo điều kiện để doanh nghiệp ứng dụng AI một cách hiệu quả, có trách nhiệm và bền vững.

Seinetime là nền tảng công nghệ được sáng lập tại Paris bởi các ông Tạ Anh Phương, Nguyễn Đăng Phương và Nguyễn Đắc Nam. Seinetime được xây dựng trên hơn 40 năm kinh nghiệm tích lũy của đội ngũ sáng lập với vai trò Giám đốc Khoa học dữ liệu và Kỹ sư AI tại các tập đoàn hàng đầu của Pháp.

Ông Tạ Anh Phương, CEO Seinetime.ai chia sẻ về khái niệm "Bộ não thứ 2" trong quản trị doanh nghiệp hiện đại.

Trong suốt hai thập kỷ qua, đội ngũ Seinetime đã thiết kế và triển khai nhiều hệ thống quản trị dữ liệu nội bộ, mô hình tạo doanh thu từ dữ liệu, tự động hóa quy trình vận hành, cung cấp báo cáo theo yêu cầu, đồng thời phát triển các mô hình tối ưu hóa tiếp cận mục tiêu trong quảng cáo dựa trên dữ liệu. Mang theo nền tảng chuyên sâu này, Seinetime hướng tới việc đưa tri thức và kinh nghiệm quốc tế về Việt Nam, đồng hành cùng các doanh nghiệp SME trong quá trình ứng dụng AI một cách bài bản, hiệu quả và bền vững, với mục tiêu xây dựng một “Bộ não thứ hai” giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng dựa trên dữ liệu.

“Chúng tôi không nhìn nhận AI như một thực thể thay thế con người. Trong mô hình quản trị bằng Agentic AI, doanh nghiệp không bị điều khiển bởi công nghệ mà người lãnh đạo đóng vai trò như thuyền trưởng, chủ động định hướng, giám sát và điều phối hệ thống AI để phục vụ mọi quyết định chiến lược và hoạt động vận hành” - ông Tạ Anh Phương, CEO Seinetime.ai chia sẻ.

Bà Phạm Thị Thu Hằng, CEO & Founder của 5S Media chia sẻ về chiến lược "AI First" trong ngành truyền thông quảng cáo.

Trong khuôn khổ hội thảo, các chuyên gia đến từ Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC), Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam, 5S Media, Seinetime.ai, Viện Nghiên cứu Chiến lược và Cạnh tranh (BSCI) đã cùng trao đổi về một số nội dung như: thực trạng quản trị dữ liệu và vận hành tại doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam hiện nay; yêu cầu chuyển đổi mô hình quản trị trong ngành quảng cáo; AI tác nhân đang thay đổi quản trị doanh nghiệp quảng cáo như thế nào; định hướng ứng dụng AI trong quản trị doanh nghiệp truyền thông, quảng cáo...

Dịp này, 5S Media - đơn vị truyền thông quảng cáo với 11 năm kinh nghiệm, từng triển khai hàng nghìn dự án cho các thương hiệu lớn tại Việt Nam - đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với Seinetime.ai. Theo đó, hai bên sẽ phối hợp xây dựng các giải pháp AI tác nhân tiên tiến, được nhúng trực tiếp vào hệ thống vận hành của 5S Media nhằm phát triển “Bộ não thứ hai” cho doanh nghiệp. Giải pháp này hướng tới việc tối ưu hóa quy trình làm việc, minh bạch hóa luồng dữ liệu, nâng cao hiệu suất nội bộ, đồng thời đặt nền tảng để 5S Media cung cấp các dịch vụ AI cho khách hàng trong tương lai.

5S Media và Seinetime.ai ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược.

Bà Phạm Thị Thu Hằng, CEO & Founder của 5S Media cho biết: “Chiến lược ‘AI First Agency’ của 5S Media đặt AI vào trung tâm mô hình vận hành không phải để thay thế con người mà nhằm nâng cao năng lực đội ngũ và chất lượng quản trị. Trong bối cảnh quảng cáo là một trong 10 ngành công nghiệp văn hóa trọng điểm theo Chiến lược phát triển các ngành công nghiệp văn hóa Việt Nam tại Quyết định số 2486/QĐ-TTg, việc đầu tư vào công nghệ và dữ liệu chính là cách doanh nghiệp củng cố nội lực, nâng cao hiệu suất và tạo nền tảng phát triển bền vững cho ngành truyền thông - quảng cáo.”

Theo kế hoạch, sản phẩm “Bộ não thứ hai” của 5S Media sẽ hoàn thiện phiên bản chính thức vào Quý I năm 2026, mở ra kỳ vọng mới cho việc ứng dụng AI một cách thực chất trong ngành truyền thông - quảng cáo tại Việt Nam.

VĂN TOẢN