Xử lý người lái xe xích lô giật tiền trên tay du khách nước ngoài

“Hành động giật tiền trên tay khách là không chấp nhận được, ảnh hưởng xấu đến hoạt động du lịch Nha Trang. Trong cuộc họp tổ chức ngày mai (2/6), Nghiệp đoàn xích lô Nha Trang sẽ xem xét, xử lý kỷ luật nghiêm minh, không loại trừ phải áp dụng hình thức kỷ luât sa thải người vi phạm ra khỏi nghiệp đoàn và thu hồi thẻ thành viên nghiệp đoàn” – ông Ngô Anh Duyệt nói.

Hình ảnh người lái xe xích lô giật tiền từ trên tay nữ du khách nước ngoài. (Ảnh cắt từ clip).

Trước đó vào chiều 31/5, tài khoản Facebook “Tung Le” đăng tải trên mạng xã hội một đoạn clip quay cảnh người lái xe xích lô mang số hiệu 419 chở khách tới một điểm đến trên đường Trần Phú, TP Nha Trang. Khi khách thanh toán tiền thì hai bên có lời qua tiếng lại về giá tiền, ngay sau đó người lái xe xích lô đã có hành động giật tiền từ tay nữ du khách nước ngoài. Đoạn clip đã thu hút sự quan tâm của nhiều người với nhiều bình luận chê trách người lái xe xích lô nêu trên đã làm xấu hình ảnh du lịch của Nha Trang, gây bức xúc cho du khách.

Một điểm của Trung tâm hỗ trợ khách du lịch bên đường Trần Phú, TP Nha Trang.

Theo tường trình của người lái xe xích lô có hành vi giật tiền của du khách, do bất đồng ngôn ngữ nên khi nói cho du khách nước ngoài biết giá dịch vụ chở khách theo yêu cầu 50.000 đồng, nhưng người khách hiểu nhầm và đưa ra 5.000 đồng, nên ông đã có hành vi giật một số tờ tiền khác mà du khách đang cầm trên tay.

Ông Nguyễn Văn Nhuận, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết, ngày sau khi xem đoạn clip đăng tải trên mạng xã hội về vụ việc người điều khiển xe xích lô giật tiền trên tay du khách nước ngoài, ông đã chuyển thông tin và đề nghị cơ quan chức năng ở TP Nha Trang khẩn trương xác minh, xử lý theo quy định.

Được biết, ngoài đường dây nóng của Trung tâm hỗ trợ khách du lịch 0947.528.000 và *2258 đã được thiết lập từ nhiều năm qua và hoạt động xuyên suốt ngày đêm để tiếp nhận phản ánh của du khách, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa còn tiếp nhận, khẩn trương xác minh, xử lý những thông tin khách du lịch phản ánh trên mạng xã hội.

Việt Tường