Y tế thông minh - đích đến đã rất gần

Bác sĩ, điều dưỡng Bệnh viện Đa khoa khu vực Long Khánh sử dụng bệnh án điện tử trong quá trình khám, chữa bệnh. Ảnh: H.Dung

Không nằm ngoài xu thế tất yếu của thời đại, ngành y tế Đồng Nai đã và đang chuyển mình, triển khai nhiều hoạt động nhằm xây dựng mô hình y tế thông minh.

Đăng ký khám, thanh toán nhanh chóng

Trước đây, người dân khi đi khám bệnh phải mang theo chứng minh nhân dân, thẻ bảo hiểm y tế giấy, sổ khám bệnh rồi xếp hàng lấy số thứ tự, chờ đến lượt vào phòng khám. Nhưng hiện nay, việc người dân phải đến bệnh viện từ 4-5h sáng để xếp hàng, “xí” chỗ không còn nữa. Nhiều bệnh viện trong tỉnh đã triển khai máy phát số thứ tự tự động. Bệnh nhân khi đến bệnh viện chỉ cần xuất trình căn cước gắn chíp (thông tin về bảo hiểm y tế đã được tích hợp vào căn cước) hoặc ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh là đã có thể nhận phiếu vào phòng khám, không phải chờ đợi lâu.

Phó giám đốc Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai, bác sĩ chuyên khoa II Lê Thị Phương Trâm cho biết, từ khi bệnh viện triển khai thẻ One Card vừa đăng ký khám, vừa thanh toán viện phí, tình trạng quá tải trong đăng ký khám và thanh toán giảm hẳn. Ngoài ra, bệnh viện còn triển khai thanh toán viện phí bằng mã QR động. Tức là bệnh nhân sử dụng app ngân hàng trên điện thoại để quét mã QR do nhân viên bệnh viện đưa ra. Mã QR động này có đầy đủ thông tin loại dịch vụ y tế mà bệnh nhân thực hiện kèm số viện phí mà bệnh nhân cần thanh toán.

Nền y tế thông minh với 3 trụ cột chính là phòng bệnh, chăm sóc sức khỏe thông minh; khám, chữa bệnh thông minh và quản trị y tế thông minh.

“Bệnh nhân không phải xếp hàng chờ, không cần sử dụng tiền mặt, hạn chế mất cắp, đánh rơi tiền, nhầm lẫn trong quá trình thanh toán. Nội dung giao dịch rõ ràng, chính xác, góp phần quan trọng trong công tác quản lý của bệnh viện” - bác sĩ Trâm nói.

Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất đã sử dụng Hệ thống Kiosk y tế thông minh, thanh toán viện phí bằng mã QR động trong đăng ký khám, chữa bệnh và thanh toán viện phí.

Phó giám đốc phụ trách Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất Nguyễn Thị Kim Loan cho hay, thông tin căn cước gắn chíp và khuôn mặt của người bệnh được lưu trữ trong suốt quá trình đăng ký, khám chữa bệnh. Qua đó, thay đổi phương thức quản lý bệnh nhân từ thủ công, sử dụng giấy tờ sang hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin, giúp bệnh viện tiết kiệm thời gian, công sức, cơ sở vật chất trong xây dựng và vận hành các cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Việc này cũng tạo điều kiện thuận lợi và nền tảng quan trọng để bệnh viện triển khai bệnh án điện tử trong thời gian tới.

Ông Nguyễn Hoàng Anh (ngụ phường Tân Biên, thành phố Biên Hòa) cho biết, trước đây, mỗi lần đi khám bệnh, ông phải chờ đợi rất lâu, thậm chí chen lấn để đăng ký khám bệnh khá mệt mỏi. Nay các bệnh viện triển khai đăng ký khám bệnh tự động, những bực dọc khi xưa không còn nữa, thời gian khám bệnh, thanh toán viện phí được rút ngắn đáng kể.

Nỗ lực vượt qua khó khăn

Hướng đến mô hình Bệnh viện không giấy, đến nay, ngành y tế Đồng Nai đã triển khai thành công bệnh án điện tử tại Bệnh viện Đa khoa khu vực (ĐKKV) Long Khánh.

Giám đốc Bệnh viện ĐKKV Long Khánh, bác sĩ chuyên khoa II Phan Văn Huyên cho biết, sau 4 năm triển khai, bệnh viện đang lưu trữ hơn 28 ngàn hồ sơ bệnh án điện tử, dữ liệu lưu trữ khoảng 3 TGB. Mỗi bệnh án dự kiến được lưu từ 10-15 năm.

Đồ họa mô hình y tế thông minh. Đồ họa: Lê Duy

Bác sĩ chuyên khoa II Hà Thị Hồng Thanh, Trưởng khoa Nhi, Bệnh viện ĐKKV Long Khánh, chia sẻ sử dụng bệnh án điện tử mang lại nhiều lợi ích cho bác sĩ. Đó là ghi diễn tiến bệnh hàng ngày của bệnh nhân nhanh hơn, không phải chép tay lại toàn bộ thông tin cũ như ghi bệnh án giấy. Thông tin chỉ định thuốc của bác sĩ rõ ràng hơn, tránh nhầm lẫn do chữ viết xấu, viết sai. Đặc biệt, toàn bộ bệnh sử khám, chữa bệnh của bệnh nhân sẽ được lưu lại trên hệ thống, bác sĩ có thể dễ dàng tìm thấy, không mất nhiều thời gian.

Giám đốc Sở Y tế Lê Quang Trung khẳng định, việc ứng dụng công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép nhà quản lý có cái nhìn tổng quát hơn về toàn ngành y tế. Từ mô hình bệnh tật đến xu hướng bệnh tật trong tương lai, giúp nhà quản lý đưa ra những phương án, quyết định chính xác và kịp thời hơn.

Đối với các bệnh viện, lợi ích đã rất rõ ràng. Sự hỗ trợ từ công nghệ thông tin và AI sẽ mang lại độ chính xác cao trong chẩn đoán, đồng thời giúp giảm tải cho đội ngũ nhân viên y tế, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng.

Cũng theo lãnh đạo Sở Y tế, ngoài bệnh án điện tử, Kiosk y tế thông minh, ngành y tế đang tiếp tục phối hợp với các đơn vị để cung cấp các dịch vụ hiện đại khác liên quan đến thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng AI vào chẩn đoán hình ảnh. Trước mắt, ngành y tế sẽ triển khai thí điểm ứng dụng AI tại Bệnh viện ĐKKV Long Khánh. Bước đầu áp dụng phần mềm hỗ trợ chẩn đoán và điều trị cho bệnh nhân mắc bệnh phổi. Nếu dự án này thành công sẽ mở rộng quy mô trên toàn tỉnh. Mặc dù còn nhiều khó khăn, nhất là vấn đề kinh phí, nhưng ngành y tế vẫn kiên trì thực hiện từng bước.

Hiện nay, ngành y tế Đồng Nai đang tập trung thực hiện 5 dự án/đề án chuyển đổi số. Trong đó, nổi bật nhất là Dự án Trang thiết bị đầu cuối. Đề án Hội chẩn từ xa cũng đang được triển khai dựa trên nền tảng sẵn có và dự kiến sẽ hoàn thiện vào năm 2025. Đề án thứ ba và thứ tư liên quan đến việc xây dựng cơ sở dữ liệu ngành y tế. Đối với Dự án Bệnh án điện tử, ngành y tế sẽ tập trung đầu tư tiếp cho 4 đơn vị là: Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai, Bệnh viện Đa khoa Thống Nhất, Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai và Trung tâm Y tế huyện Cẩm Mỹ.

Hạnh Dung