'Yêu lắm Việt Nam' khuyến khích du khách đi nhiều hơn, trải nghiệm nhiều hơn

Để hiểu hơn về dự án này, chúng tôi đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Huy, Tổng Giám đốc Phygital Labs - đơn vị công nghệ thực hiện Dự án “Yêu lắm Việt Nam” cùng Báo Nhân Dân.

Phóng viên: Ông có thể chia sẻ lý do tại sao Phygital Labs lại hợp tác với Báo Nhân Dân để triển khai thực hiện Dự án “Yêu lắm Việt Nam”?

Ông Nguyễn Huy: Tôi cho rằng, sự phát triển của khoa học công nghệ đang mở ra những hướng đi mới cho ngành du lịch. Công nghệ kết hợp với du lịch tạo ra những giá trị mới, giúp du khách khám phá thế giới một cách thuận lợi hơn.

Hơn nữa, hiện nay, xu hướng du lịch đã có nhiều sự thay đổi theo hướng trải nghiệm đa tương tác. Đặc biệt đối với khách nước ngoài và thế hệ trẻ, họ không chỉ đi theo các tour đơn thuần mà khi tới một địa điểm, họ luôn mong muốn có sự hòa nhập với điểm đến và được cá nhân hóa những trải nghiệm du lịch.

Chính vì lẽ đó, khoảng tháng 11/2024, Phygital Labs vinh dự được hợp tác với Báo Nhân Dân thực hiện dự án kết nối du khách trong thế giới số với tên gọi “Yêu lắm Việt Nam”.

Ông Nguyễn Huy, Tổng Giám đốc Phygital Labs.

Dự án được triển khai thực hiện từ tháng 12/2024. Bằng việc lắp đặt bảng gắn chip NFC tại các địa danh nổi tiếng của mỗi tỉnh, thành phố, dự án nhằm quảng bá các địa danh lịch sử, văn hóa trên mọi miền Tổ quốc, tạo trải nghiệm khám phá độc đáo cho du khách, đáp ứng và phù hợp với sự phát triển của xã hội trong thời đại số hiện nay.

Trong quá trình triển khai dự án, chúng tôi cũng gặp nhiều khó khăn khi xin giấy phép thi công. Bởi những địa điểm đặt trạm NFC đều là những di tích văn hóa, lịch sử, trong có cả di tích quốc gia, di tích quốc gia đặc biệt. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của các địa phương và quyết tâm lớn của những người tham gia dự án, sau hơn 4 tháng triển khai, dự án đã lắp được gần 200 bảng gắn chip NFC tại các địa danh nổi tiếng ở 60 tỉnh, thành phố trên cả nước. Hiện còn 3 tỉnh Bình Phước, Cần Thơ, Bà Rịa-Vũng Tàu vừa mới được cấp phép thi công. Do vậy, trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện dự án ở các tỉnh này.

Phóng viên: Thưa ông, việc ứng dụng công nghệ trong Dự án “Yêu lắm Việt Nam” được triển khai như thế nào?

Ông Nguyễn Huy: Phygital Labs là một công ty về công nghệ nên chúng tôi mong muốn ứng dụng công nghệ trong nhiều lĩnh vực khác nhau để thúc đẩy nền kinh tế số. Một trong những lĩnh vực mà chúng tôi quan tâm là văn hóa-du lịch. Do đó, với sự hợp tác cùng Báo Nhân Dân, chúng tôi đã có ý tưởng triển khai Dự án “Yêu lắm Việt Nam” nhằm xây dựng bản đồ tương tác du lịch, văn hóa đầu tiên tại Việt Nam.

Du khách truy cập thông tin về điểm đến trên bảng gắn chíp NFC tại Bảo tàng Quảng Ninh. (Ảnh: VŨ KHÔI)

Dựa trên hệ thống trạm check-in đa tương tác được lắp đặt tại 63 tỉnh, thành phố khắp Việt Nam, dự án sẽ tạo ra những trải nghiệm khám phá độc đáo cho du khách, hỗ trợ, thúc đẩy du lịch các địa phương.

Chỉ với một chạm điện thoại kết nối NFC, du khách có thể mở ra một không gian số với nhiều tính năng được tích hợp. Từ việc check-in với sự hỗ trợ của các hướng dẫn viên AI để khám phá thông tin, lịch sử địa điểm, để lại những lời chúc, lời bình luận cho tới xây dựng hành trình tham quan cá nhân hóa, nhận chứng chỉ hoàn thành và đổi quà tặng.

Khi xây dựng dự án này, chúng tôi mong muốn, mỗi bảng gắn chip NFC tại các địa danh là một hướng dẫn viên, là một chủ nhà thân thiện, có thể cung cấp rất nhiều thông tin, tích hợp công nghệ kết nối không dây (NFC), trí tuệ nhân tạo (AI), công nghệ Blockchain, từ đó phục vụ được khách du lịch ở tất cả các quốc gia trên thế giới. Đây không chỉ là thông tin cố định, mà thông qua AI, ứng dụng sẽ học được cả những người tương tác cùng, trò chuyện, đưa ra ý kiến mang tính cá nhân.

Bên cạnh đó, chúng tôi xây dựng trang web www.yeulamvietnam.vn với giao diện thiết kế hiện đại, dễ tương tác cùng song ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, để du khách có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin chính thống về địa danh.

Ngoài ra, bản đồ trực tuyến sẽ giúp du khách tra cứu các điểm đến văn hóa nổi bật, theo dõi hành trình đã trải nghiệm và kết nối sâu hơn với từng vùng đất.

Phóng viên: Chỉ với một thao tác chạm điện thoại kết nối NFC, liệu người dùng có thể yên tâm về độ bảo mật thông tin cá nhân khi thực hiện check-in, thưa ông?

Ông Nguyễn Huy: Đây là dự án đầu tiên chúng tôi thực hiện mà có liên thông với Trung tâm Dữ liệu quốc gia để đưa số liệu vào nền tảng. Do đó, toàn bộ dự án này đều tuân thủ luật về dữ liệu cá nhân. Người dùng khi check-in, thông tin sẽ được bảo mật tối đa, không để lộ dữ liệu gì.

Sau hơn 4 tháng triển khai, đã có hàng chục nghìn lượt check-in thành công, chia sẻ hình ảnh của du khách tại các bảng gắn chip NFC trên cả nước.

Khi tương tác, điện thoại của du khách chỉ nhận được số thứ tự check-in và thông báo đã có mặt tại điểm đến. Nếu du khách muốn để lại lời chúc, lời yêu thương, nhắn nhủ hay tương tác với AI thì phải đăng nhập vào hệ thống. Những lời chúc, bình luận của du khách cũng phải qua quy trình kiểm duyệt để bảo đảm đầy đủ nội dung và phù hợp với thuần phong mỹ tục.

Để hạn chế những bình luận không phù hợp, Báo Nhân Dân đã phối hợp các địa phương - nơi có các di sản và điểm du lịch để kiểm duyệt nội dung trước khi các bình luận được hiện trên hệ thống.

Phóng viên: Hiện tại, dự án đã được triển khai ở 60/63 tỉnh, thành phố. Vậy ở những điểm lắp đặt bảng gắn chip NFC, du khách có phản hồi như thế nào sau khi tương tác, trải nghiệm?

Ông Nguyễn Huy: Về cơ bản du khách đều thấy tiện ích, bởi đây là trải nghiệm khá mới mẻ. Trước đây, du khách thường tìm hiểu thông tin điểm đến trên các tờ rơi, không biết ở chung quanh điểm đến có gì. Thì giờ, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet, “chạm” vào tấm bảng gắn chíp NFC, du khách sẽ nhận được thông tin hữu ích về địa danh, di tích hoặc điểm đến.

Mỗi bảng gắn chip sẽ cung cấp câu chuyện, hình ảnh, video hoặc mô hình về địa điểm di tích nơi bảng gắn chíp được lắp đặt. Bên cạnh đó, dự án còn cung cấp tính năng tra cứu dẫn đường, tìm hiểu thông tin để khám phá các địa điểm du lịch tại nơi đang đứng và các khu vực lân cận, từ đó khuyến khích khách đi nhiều hơn, trải nghiệm nhiều hơn.

Điều đặc biệt, bảng gắn chip NFC chỉ cần quét mà không cần cài phần mềm hay tải bất kỳ ứng dụng gì nên sẽ phù hợp với mọi du khách, kể cả những người không thạo công nghệ cũng có thể dễ dàng trải nghiệm.

Theo ghi nhận của chúng tôi, thời gian qua đã có hàng chục ngàn lượt khách đến check in, chia sẻ hình ảnh tại các điểm lắp đặt bảng gắn chip NFC. Điều đó cho thấy sức lan tỏa mạnh mẽ của dự án đến với những người yêu du lịch trên khắp mọi miền Tổ quốc.

Phóng viên: Thưa ông, trong thời gian tới, dự án này sẽ tiếp tục được triển khai như thế nào?

Ông Nguyễn Huy: Đây mới chỉ là bước khởi đầu của Dự án “Yêu lắm Việt Nam”. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục triển khai thêm nhiều bảng gắn chip NFC. Dự kiến có khoảng 600-700 bảng gắn chip NFC sẽ được lắp đặt trên phạm vi toàn quốc.

Cùng với đó, chúng tôi sẽ tích hợp thêm các tính năng phân tích dữ liệu du lịch theo thời gian thực để hỗ trợ quản lý điểm đến và tối ưu hóa tương tác. Bên cạnh lợi ích dành cho du khách, hệ thống còn mở ra khả năng phát triển dịch vụ, thương mại và dữ liệu văn hóa bản địa cho địa phương, từ đó góp phần thúc đẩy du lịch và kinh tế số bền vững.

Để dự án đạt hiệu quả cao, chúng tôi rất mong muốn có sự chung tay của nhiều doanh nghiệp, của các cơ quan đoàn thể, địa phương nhằm có thêm thêm nhiều điểm đến được gắn chip NFC. Qua đó nhằm lan tỏa tình yêu đất nước, quảng bá các địa danh lịch sử, văn hóa, các điểm đến du lịch tới du khách trong nước và quốc tế.

Phóng viên: Xin cảm ơn ông!

NHÓM PHÓNG VIÊN