10 xã, thị trấn ở Nam Sách đã lắp máy khảo sát mức độ hài lòng tại bộ phận 'một cửa'

Máy khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đặt tại bộ phận "một cửa" xã An Phú (Nam Sách)

Với 10/15 bộ phận "một cửa" cấp xã có hệ thống khảo sát mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp (đạt 66,7%), Nam Sách hiện là địa phương có tỷ lệ này cao so với các địa phương khác trong toàn tỉnh. Bên cạnh đó, tất cả 15 xã, thị trấn ở huyện Nam Sách cũng đã thực hiện Bộ nhận diện thương hiệu “một cửa”.

Trong quý I/2025, bộ phận “một cửa” huyện và cấp xã đã nhận được tổng số 10.378 phiếu đánh giá của người dân và doanh nghiệp, trong đó có 10.373 phiếu đánh giá mức độ tốt đối với cán bộ, công chức bộ phận “một cửa” (đạt tỷ lệ hơn 99,95%), chỉ có 5 phiếu đánh giá mức độ bình thường.

Những năm gần đây, Nam Sách liên tục là địa phương nằm trong top đầu cấp huyện về chỉ số cải cách hành chính. Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của huyện được đầu tư các trang thiết bị theo yêu cầu nhiệm vụ, đặc biệt là hệ thống lấy số tự động, hệ thống máy đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân, máy quét mã vạch, máy scan, máy tính, máy in, camera giám sát, wifi miễn phí... Qua đó, tiến độ và chất lượng giải quyết các thủ tục hành chính được nâng lên.

THANH NGA