100% điểm hỗ trợ dịch vụ công số tổ chức làm việc sáng thứ bảy
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội vừa có thông báo yêu cầu các điểm hỗ trợ dịch vụ tổ chức làm việc vào sáng thứ bảy.
Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã giải thích lý do một số điểm hỗ trợ dịch vụ không làm việc vào sáng thứ bảy do nhu cầu giao dịch trực tiếp vào khung thời gian trên có xu hướng giảm và không đồng đều. Việc duy trì đồng loạt các điểm gây lãng phí nguồn lực khi chi phí làm thêm giờ và vận hành ước tính lên tới hơn 14,4 tỷ đồng/năm.
Cụ thể, trên cơ sở dữ liệu thực tế phát sinh ít hồ sơ thì các chi nhánh xây dựng phương án làm thêm giờ ngày thứ sáu và ngày thứ hai bảo đảm tiếp nhận hết hồ sơ, đồng thời thông báo đến UBND các phường và đến người dân để phối hợp thực hiện. Cụ thể, đối với các điểm có dưới 30 hồ sơ/sáng thứ bảy sẽ làm thêm 1 giờ vào ngày thứ sáu và 1 giờ vào ngày thứ hai để bù đắp thời gian vắng mặt tại điểm vào thứ bảy.
Tuy nhiên, theo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, trong bối cảnh hiện nay, thành phố Hà Nội đang tập trung triển khai các nhiệm vụ trọng tâm, đặc biệt là hỗ trợ người có công, người cao tuổi thực hiện thủ tục chứng thực giấy ủy quyền để nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội theo quy định mới. Đây là nhiệm vụ yêu cầu tính ổn định, liên tục và không được gián đoạn.
Vì vậy, ngày 4-7, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã có thông báo về việc tiếp tục tổ chức làm việc vào sáng thứ bảy tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công số trên địa bàn thành phố. Trong đó, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã chỉ đạo các chi nhánh tổ chức làm việc sáng thứ bảy đối với 100% điểm hỗ trợ dịch vụ công số để đáp ứng tối đa nhu cầu của người dân.
Giám đốc các chi nhánh có trách nhiệm chủ động điều tiết nhân sự phù hợp với điều kiện thực tế tại địa bàn, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân và tổ chức, doanh nghiệp. Song song với việc duy trì các điểm trực cố định, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố yêu cầu, các chi nhánh tiếp tục phối hợp chặt chẽ với UBND các xã, phường và cơ quan Bảo hiểm xã hội khu vực để đẩy mạnh kế hoạch làm việc ngoài giờ của các Tổ hành chính công xung kích.









