3 ngày 'chạy thử', 36 xã, phường mới ở Bình Dương tiếp nhận hơn 19.000 hồ sơ

Ngày 19-6, Tỉnh ủy Bình Dương tổ chức hội nghị trực tuyến với 36 xã, phường mới để đánh giá sơ bộ kết quả vận hành thử nghiệm các Trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC).

Tỉnh Bình Dương họp trực tuyến đánh giá kết quả sau 3 ngày vận hành thử nghiệm xã phường mới.

Theo báo cáo, 36 TTPVHCC tại các xã, phường mới đã triển khai 718 thủ tục hành chính (TTHC), bao gồm 253 TTHC cấp tỉnh, 447 TTHC cấp xã (đã tính cả ngành công an) và 18 TTHC về đất đai.

Toàn tỉnh Bình Dương đã bố trí gần 600 cán bộ để xử lý các công việc tại các TTPVHCC này.

Sau ba ngày vận hành thử (từ ngày 16-6 đến 18-6), các TTPVHCC của 36 xã, phường đã tiếp nhận hơn 19.000 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công tại phường Tân Hiệp để giải quyết thủ tục hành chính.

Trong đó, có gần 14.000 hồ sơ (chiếm 70,8%) đã được xử lý và trả kết quả tại chỗ. Số hồ sơ còn lại được chuyển đến các phòng, ban chuyên môn cấp huyện, Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai và ngành công an để giải quyết theo quy định.

Ngoài những kết quả đã đạt được, khi vận hành thử nghiệm đã phát sinh một số hạn chế bất như: Do mô hình không tổ chức cấp huyện, các TTPVHCC cấp xã phải đồng thời tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của cả cấp huyện và cấp xã mới. Việc sáp nhập đơn vị hành chính cũng làm tăng lượng người dân đến giao dịch, dẫn đến số lượng hồ sơ tiếp nhận tăng cao, vì thế cũng có lúc chậm trễ.

Cán bộ phường ở Bình Dương đang giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Đội ngũ cán bộ, công chức các xã, phường mới phải thực hiện song song hai nhiệm vụ (của bộ máy cũ và bộ máy mới), cùng với việc một số cán bộ chưa có nhiều kinh nghiệm, dẫn đến khó khăn trong xử lý công việc.

Bên cạnh đó, nhiều nơi trụ sở TTPVHCC còn nhỏ hẹp chưa đáp ứng được nhu cầu công việc và phục vụ người dân.

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Văn Lợi, Bí thư tỉnh ủy Bình Dương cầu các địa phương phải nhanh chóng hoàn thành 100% việc bố trí cán bộ, công chức, viên chức về đúng trụ sở làm việc mới.

Đồng thời, Sở Tài chính hướng dẫn, chỉ đạo các địa phương để mua sắm, cải tạo trụ sở để phục vụ hoạt động.

Ông Nguyễn Văn Lợi nhấn mạnh: “Vận hành thử nghiệm phải như vận hành thật, đảm bảo không bị lúng túng khi đi vào hoạt động vào ngày 1-7”.

LÊ ÁNH