Agribank chi nhánh tỉnh An Giang tăng cường giao dịch ngoài giờ hành chính phục vụ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học
Theo quy định của Luật Căn cước 2023, Chứng minh nhân dân (9 số và 12 số) có giá trị sử dụng đến hết ngày 31/12/2024. Nhằm đảm bảo khách hàng không bị gián đoạn giao dịch từ ngày 1/1/2025 về sau, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) chi nhánh tỉnh An Giang tiếp tục tăng cường hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn và thông tin sinh trắc học đáp ứng các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam liên quan đến đảm bảo an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến.
Theo đó, từ ngày 2/12/2024 đến hết ngày 13/1/2025, các điểm giao dịch Agribank tăng thời gian phục vụ khách hàng trong và ngoài giờ hành chính. Cụ thể:
* Từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, khung giờ mở cửa giao dịch đến 18 giờ 30 phút;
* Các ngày thứ bảy, chủ nhật mở cửa giao dịch từ 8 giờ đến 17 giờ 30 phút.
Quý khách hàng có thể đến tất cả các điểm giao dịch của Agribank trên địa bàn tỉnh để được hướng dẫn, hỗ trợ, cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học. Khi đến giao dịch, khách hàng mang theo căn cước/căn cước công dân gắn chíp còn hiệu lực. Nếu khách hàng đã cập nhật thông tin sinh trắc học thành công trước đó thì không cần cập nhật lại, trừ trường hợp thay đổi giấy tờ tùy thân.
Agribank chỉ thực hiện cập nhật thông tin khách hàng, cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng Agribank Plus, Agribank Retail eBanking và hỗ trợ khách hàng tại các điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc. Agribank khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo.
Để được hỗ trợ chi tiết, khách hàng có thể liên hệ các điểm giao dịch của Agribank nơi gần nhất hoặc các số điện thoại:
- Tổng đài CSKH Agribank: 1900558818 hoặc 02432053205;
- Phòng Kế toán và Ngân quỹ Agribank chi nhánh tỉnh An Giang: 02963.852.688 - 0988.232281 - 0889.788288;
- Phòng Khách hàng Cá nhân Agribank chi nhánh tỉnh An Giang: 0909.092378 - 0912.779225 - 0919.101879.
