Ám ảnh nộp thuế xong vẫn bị... treo nợ: Lãnh đạo Hà Nội nói gì?

Ngày 16/4, Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Vũ Đại Thắng đã chủ trì Hội nghị đối thoại với các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) năm 2026. Tại đây, những vướng mắc “nóng” nhất về quyết toán thuế, lỗi hệ thống kê khai điện tử và tiếp cận nguồn vốn đã được lãnh đạo Thành phố trực tiếp giải đáp với tinh thần cầu thị và đồng hành thực chất.

Lãnh đạo Thành phố Hà Nội đối thoại với doanh nghiệp.

Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Nguyễn Xuân Lưu nhấn mạnh, hội nghị là diễn đàn để Thành phố lắng nghe trực tiếp ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp, từ đó kịp thời nhận diện các khó khăn, vướng mắc để tháo gỡ hiệu quả. Đây cũng là bước đi cụ thể nhằm triển khai các Nghị quyết 68-NQ/TW và 79-NQ/TW của Trung ương về phát triển kinh tế tư nhân và nâng cao hiệu quả kinh tế nhà nước.

Tại hội nghị, nhóm vấn đề liên quan đến thuế chiếm tỷ trọng lớn trong các câu hỏi của doanh nghiệp. Điển hình là tình trạng “treo” nợ thuế dù đã nộp, khó khăn khi truy cập hệ thống kê khai điện tử và các quy định về hóa đơn điện tử cho khách lẻ.

Trả lời các bức xúc của doanh nghiệp, ông Vũ Mạnh Cường- Trưởng Thuế TP. Hà Nội, cho biết ngành Thuế đã cắt giảm 35% thủ tục hành chính và đang ứng dụng mạnh mẽ AI để hỗ trợ doanh nghiệp.

Về lỗi hệ thống kê khai thuế, ông Cường giải thích nguyên nhân chủ yếu do lượng truy cập quá tải vào các kỳ cao điểm hoặc bảo trì hệ thống. Để bảo vệ quyền lợi, lãnh đạo ngành Thuế khuyên doanh nghiệp nên lưu lại hình ảnh minh chứng lỗi hệ thống làm căn cứ giải trình, tránh bị xử phạt chậm nộp do lỗi khách quan.

Liên quan đến quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN), ông Cường lưu ý: “Hệ thống hiện nay chỉ mất tối đa 15 phút để phản hồi việc tiếp nhận hồ sơ. Doanh nghiệp cần theo dõi sát mốc thời gian này để rà soát, tránh tình trạng hồ sơ bị từ chối mà không hay biết dẫn đến chậm muộn”.

Về hóa đơn điện tử, lãnh đạo Thuế TP. Hà Nội khẳng định: Với khách lẻ không lấy hóa đơn, doanh nghiệp không nhất thiết phải ghi tên, địa chỉ hay mã số thuế của người mua. Thành phố cũng khuyến khích sử dụng hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền để đơn giản hóa quy trình này.

Bên cạnh thuế, vấn đề tiếp cận vốn cũng là một trở ngại lớn. Ông Trần Văn Minh, Tổng Thư ký Hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội, kiến nghị Thành phố cần có cơ chế cho phép sử dụng quyền thuê đất trả tiền hằng năm làm tài sản bảo đảm vay vốn, giúp doanh nghiệp có nguồn lực tái đầu tư.

Phản hồi về nội dung này, Giám đốc Sở Công Thương Võ Nguyên Phong cho biết Sở đang chủ trì xây dựng Đề án phát triển công nghiệp TP. Hà Nội (dự kiến trình vào đầu quý III năm nay). Đề án sẽ cụ thể hóa các chính sách hỗ trợ về vốn, công nghệ và thị trường dành riêng cho khu vực SMEs và công nghiệp hỗ trợ.

Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Vũ Đại Thắng thẳng thắn nhìn nhận những tồn tại trong cải cách hành chính và thái độ của một bộ phận cán bộ chưa thực sự đồng hành cùng doanh nghiệp.

“Hà Nội xin nhận trách nhiệm về những hạn chế này. Chúng tôi cam kết sẽ thực hiện nghiêm chỉ đạo của Chính phủ về việc cắt giảm tối thiểu 50% thủ tục hành chính không cần thiết”, ông Vũ Đại Thắng khẳng định.

Chủ tịch UBND TP. Hà Nội yêu cầu các sở, ngành phải rà soát và trả lời đầy đủ các kiến nghị của doanh nghiệp trong thời hạn tối đa 30 ngày. Đồng thời, Thành phố sẽ tăng cường kỷ cương, xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu. Chủ tịch UBND Thành phố cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp chủ động chuyển đổi số, minh bạch tài chính để nâng cao năng lực cạnh tranh, cùng Thủ đô đạt được các mục tiêu tăng trưởng kinh tế bền vững.