Apple xác nhận iPhone 12 và iPhone 13 gặp sự cố

Tập đoàn công nghệ Apple Inc. của Mỹ cho biết đang xem xét vấn đề này sau khi nhận được nhiều phản ánh của người dùng, kể cả khi họ đã cập nhật hệ điều hành iOS mới nhất cho thiết bị.

"Chúng tôi đang cố gắng hết sức để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và xem xét vấn đề ảnh hưởng đến một số khách hàng của LG Uplus – Công ty viễn thông của của tập đoàn LG (Hàn Quốc)", Apple cho biết trong thông báo.

Apple xác nhận iPhone 12 và iPhone 13 gặp sự cố ngắt kết nối khi thực hiện cuộc gọi.

Tháng trước, Apple đã phải phát hành phiên bản iOS 15.1.1 để khắc phục sự cố cuộc gọi tự động bị ngắt, cũng như một số lỗi khác sau khi nhận được nhiều phàn nàn từ người dùng trên khắp thế giới về các sự cố trên thiết bị iPhone của họ.

Người dùng Apple ở Hàn Quốc cũng thông báo về trải nghiệm tương tự, đặc biệt trong số những người đã đăng ký thuê bao của LG Uplus Corp., đối tác phân phối các sản phẩm của tập đoàn công nghệ Mỹ tại Hàn Quốc.

LG Uplus đã phải mở một bộ phận để giải quyết vấn đề này vào tuần trước.

Trong khi đó, các nhà cung cấp dịch vụ di động khác tại Hàn Quốc như KT Corp. và SK Telecom Co., cho biết họ chưa nhận được những lời phàn nàn như vậy đến từ khách hàng.