Ba Đình (Hà Nội): Phường Vĩnh Phúc ra mắt mô hình 'Một tài khoản – Ngàn tiện ích'

UBND phường Vĩnh Phúc (Ba Đình, Hà Nội) ra mắt mô hình “Một tài khoản – Ngàn tiện ích”.

Việc tuyên truyền, vận động người dân lập tài khoản trên Cổng dịch vụ công trực tuyến quốc gia, sử dụng dịch vụ công trực tuyến là hoạt động thiết thực nhằm giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân; làm tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm, trình độ chuyên môn và kiến thức về công nghệ thông tin của cán bộ công chức được phân công xử lý hồ sơ thủ tục hành chính… góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội.

Ngoài ra, góp phần tạo bước chuyển biến mạnh mẽ, thực chất, hiệu quả trong công tác Cải cách hành chính, cải thiện và nâng cao Chỉ số Cải cách hành chính (PARINDEX) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính của cơ quan Nhà nước (SIPAS) của phường Vĩnh Phúc. Đồng thời, góp phần đảm bảo hoạt động của UBND phường đồng bộ, xuyên suốt và liên tục; đáp ứng yêu cầu quản lý Nhà nước trong giai đoạn hiện nay.

Các tiện ích khi sử dụng dịch vụ trên Cổng dịch vụ công quốc gia: Có thể tra cứu thông tin, dịch vụ công các ngành, lĩnh vực, các địa phương tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; Đề nghị hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công qua Tổng đài điện thoại 18001096 hoặc trực tuyến tại mục Hỗ trợ; Thực hiện nhiều thủ tục trực tuyến giúp giảm thời gian đi lại; Theo dõi toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính và xử lý phản ánh kiến nghị của mình bằng cách cung cấp mã hồ sơ, kể cả mã hồ sơ thủ tục hành chính không thực hiện qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công của Bộ, ngành, địa phương; Thực hiện thủ tục hành chính tại nhiều tỉnh, thành phố chỉ cần khai báo một lần trên Cổng dịch vụ công quốc gia; Sử dụng tài khoản của các ngân hàng, trung gian thanh toán để thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công; Đánh giá sự hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính.

Một số hình ảnh tại buổi ra mắt mô hình tại UBND phường Vĩnh Phúc:

Diệu Anh