Bản cập nhật Windows 11 24H2: Sửa lỗi cũ nhưng gây nhiều lỗi mới
Microsoft đã chính thức phát hành bản cập nhật Windows 11 24H2 vào đầu tháng 10-2024, tuy nhiên, phiên bản này đã gặp phải vô số phản hồi tiêu cực từ người dùng.
Theo phản ánh của người dùng, bản cập nhật Windows 11 24H2 đã khiến công cụ System File Checker (SFC) báo cáo sai các tệp bị hỏng, công cụ Disk Cleanup không thể xóa bộ nhớ cache lên đến 8,63 GB, và tình trạng màn hình đen khi sử dụng tổ hợp phím Alt+Tab để chuyển đổi giữa các cửa sổ…
Để giải quyết các vấn đề khó chịu mà người dùng gặp phải sau khi cập nhật Windows 11 24H2, Microsoft đã phát hành một bản cập nhật mới (KB5044384). Tuy nhiên, phiên bản này lại vô tình gây ra một số lỗi mới, bao gồm cả lỗi ngăn người dùng cài đặt bản cập nhật.
Bản sửa lỗi Windows 11 24H2 lại gây ra thêm các lỗi mới. Ảnh: TIỂU MINH
Nhiều người dùng báo cáo rằng họ không thể cài đặt bản cập nhật này. Cụ thể, thanh tiến trình cài đặt thường bị kẹt ở khoảng 40% hoặc 90-95%, kèm theo mã lỗi như 0x800f0922, 0x800736b3 và 0xc015001a.
Những lỗi này không chỉ xảy ra trên các thiết bị cũ mà ngay cả những máy tính có chipset mới cũng bị ảnh hưởng, cho thấy vấn đề có thể liên quan đến phần mềm hơn là phần cứng.
Một trong những giải pháp được khuyến nghị là cài đặt bản vá KB5044384 một cách thủ công, thay vì thông qua Windows Update. Người dùng có thể truy cập vào Microsoft Update Catalog, tìm kiếm bản cập nhật KB5044384, và tải xuống tệp cài đặt (MSU) tương ứng với hệ điều hành của mình.
Cài đặt bản vá KB5044384 thông qua Microsoft Update Catalog. Ảnh: TIỂU MINH
Tuy nhiên, ngay cả khi cài đặt thành công, nhiều vấn đề vẫn có thể tiếp tục tồn tại. Một trong số đó là Task Manager (trình quản lý tác vụ) không hiển thị đúng số lượng tiến trình nền, vấn đề này được Microsoft giải thích là do lỗi trong báo cáo.
Thậm chí, vấn đề màn hình đen khi sử dụng phím Alt+Tab cũng không được khắc phục triệt để, khiến nhiều người dùng cảm thấy bực bội. Theo thông tin từ "các nguồn tin thân cận với Microsoft", công ty đã nhận thức được những lỗi này và đang trong quá trình điều tra.
Nhằm hạn chế rủi ro, Microsoft đã quyết định triển khai bản cập nhật KB5044384 một cách dần dần, thay vì phát hành đồng loạt. Điều này có thể giúp công ty theo dõi hiệu suất và phản hồi của người dùng, từ đó điều chỉnh kịp thời.
Nếu đang gặp rắc rối với bản cập nhật Windows 11 24H2, có lẽ bạn nên chờ đến bản vá Patch Tuesday tiếp theo, dự kiến phát hành vào ngày 12-11.
