Bệnh viện Âu Cơ đưa 2 robot thông minh vào phục vụ bệnh nhân

Robot tiếp đón bệnh nhân tại Bệnh viện Âu Cơ. Ảnh: Bích Nhàn

Ông Lý Vũ Quốc Bảo, Giám đốc điều hành Bệnh viện Âu Cơ chia sẻ: Bệnh viện sử dụng 1 robot đặt tại sảnh chính - khu vực tiếp đón bệnh nhân và 1 robot tại khu khám Nhi. Nhiệm vụ của robot là chào hỏi, giao tiếp và hướng dẫn bệnh nhân di chuyển đến các phòng khám và các khu vực cần thiết. Ngoài ra, robot còn hỗ trợ truy cập website để đăng ký khám bệnh trực tuyến, cung cấp các thông tin hữu ích cho bệnh nhân và kết nối khách hàng với nhân viên y tế qua cuộc gọi hình ảnh.

Việc trang bị robot là một bước tiến mới của bệnh viện nhằm hưởng ứng tích cực chủ trương chuyển đổi số, từ đó đem đến những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn, giúp bệnh nhân tiện lợi hơn trong quá trình khám, chữa bệnh.

Quá trình sử dụng trong thực tế cho thấy, robot tương tác trực quan qua màn hình hiển thị, trình chiếu các nội dung một cách nhanh chóng.

Bích Nhàn