Bệnh viện Chợ Rẫy đồng hành cùng Đồng Tháp nâng cao năng lực Công tác xã hội trong bệnh viện

Sự kiện là diễn đàn để đội ngũ CTXH trong ngành Y tế gặp gỡ, học hỏi, chia sẻ vướng mắc, trao đổi kinh nghiệm và cùng chuyên gia tìm ra giải pháp thực tiễn, phù hợp với điều kiện của từng đơn vị, cụ thể là tiếp cận kinh nghiệm thực tiễn, học hỏi phương pháp tổ chức từ Bệnh viện Chợ Rẫy – một trong những đơn vị tiên phong về lĩnh vực CTXH.

Phát biểu khai mạc, bà Nguyễn Thị Mỹ Nương – Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp nhấn mạnh: "CTXH trong ngành y tế là nhiệm vụ quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cũng như kịp thời hỗ trợ người bệnh và thân nhân. Nhân viên CTXH chính là cầu nối giữa người bệnh, gia đình và cơ sở y tế".

Bà Nương cũng bày tỏ kỳ vọng rằng, sau chương trình, đội ngũ CTXH địa phương sẽ được truyền thêm động lực, kỹ năng và phương pháp thực hiện hiệu quả hơn - để mỗi cơ sở y tế trở thành nơi chăm sóc toàn diện, chuyên nghiệp và nhân văn.

Bà Nguyễn Thị Mỹ Nương (bìa phải) – Phó Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đồng Tháp chia sẻ tại Hội nghị tập huấn nâng cao năng lực cán bộ, nhân viên công tác xã hội tại các bệnh viện, trung tâm y tế khu vực năm 2025.

Đại diện Bệnh viện Chợ Rẫy, ThS. Lê Minh Hiển - Trưởng Phòng CTXH Bệnh viện Chợ Rẫy, Phó Chủ tịch Hội CTXH ngành Y tế Việt Nam cùng các đồng nghiệp đã mang đến những chia sẻ thực tiễn – là kết tinh của kinh nghiệm, mô hình và bài học được đúc kết trong suốt quá trình đồng hành cùng người bệnh.

Theo ông Lê Minh Hiển, từ hành trình triển khai hoạt động CTXH theo Thông tư 43 (năm 2015) - dấu mốc khởi đầu quan trọng trong việc chuyên nghiệp hóa CTXH tại Bệnh viện Chợ Rẫy - đến giai đoạn tháng 3/2025, khi Thông tư 51 chính thức được ban hành thay thế, Phòng CTXH đã chủ động cập nhật, điều chỉnh và triển khai các hoạt động phù hợp với định hướng mới.

Cũng tại hội nghị tập huấn, các báo cáo viên mang đến bức tranh sinh động về sự chuyển mình mạnh mẽ của CTXH trong bệnh viện, nơi người bệnh được quan tâm toàn diện cả thể chất lẫn tinh thần.

Từ thực tiễn triển khai, Phòng CTXH Bệnh viện Chợ Rẫy đã giới thiệu hàng loạt mô hình đầy tính nhân văn tiêu biểu như: "Đồng hành cùng chiến binh K" – hành trình sẻ chia cùng người bệnh ung thư, giúp họ vững vàng trong cuộc chiến dài với bệnh tật; "Chủ nhật chia sẻ yêu thương" - chương trình lan tỏa yêu thương qua các hoạt động văn nghệ - cắt tóc - gội đầu - chụp ảnh; hay "Bếp yêu thương" - nơi những bữa ăn ấm lòng tiếp thêm năng lượng cho thân nhân.

ThS. Lê Minh Hiển - Trưởng Phòng CTXH Bệnh viện Chợ Rẫy, Phó Chủ tịch Hội CTXH ngành Y tế Việt Nam chia sẻ tại Hội nghị tập huấn.

Chia sẻ về kinh nghiệm vận động nguồn lực, ThS. Lê Minh Hiển cho biết: "Chìa khóa để vận động hiệu quả chính là sự công khai và minh bạch. Khi minh bạch, nhà hảo tâm sẽ tin tưởng và đồng hành lâu dài. Thông qua những ca bệnh, những hoàn cảnh khó khăn đặc biệt được bệnh viện giúp đỡ, khi người bệnh được chữa trị khỏe mạnh và xuất viện, sẽ có các cơ quan báo đài, mạng xã hội và cộng đồng lan tỏa - góp phần nâng cao uy tín hoạt động CTXH. Từ đó, công tác vận động ngày càng hiệu quả hơn, cả về số lượng lẫn chất lượng nguồn lực huy động".

Không chỉ hỗ trợ tinh thần, Phòng CTXH Bệnh viện Chợ Rẫy còn phối hợp với các đơn vị cung cấp BHYT toàn quốc, thực hiện tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục và tặng thẻ BHYT cho bệnh nhân khó khăn.

Nhờ đó, nhiều người bệnh đã được tiếp cận kịp thời quyền lợi khám chữa bệnh, giảm bớt chi phí điều trị và an tâm hơn trong quá trình hồi phục.

Cách làm chủ động - linh hoạt - nhân văn này đã được nhiều bệnh viện bạn học hỏi, góp phần nhân rộng giá trị sẻ chia trong toàn ngành y tế.

Hội nghị là dịp để những người làm CTXH trong ngành Y tế gặp gỡ, học hỏi, trao đổi vướng mắc và cùng chuyên gia tìm ra giải pháp thực tiễn, phù hợp với điều kiện từng đơn vị.

Chương trình tập huấn lần này thể hiện rõ định hướng của ngành Y tế Đồng Tháp trong việc phát triển mạng lưới CTXH theo hướng chuyên nghiệp – hiệu quả – nhân văn.

Những chia sẻ từ Bệnh viện Chợ Rẫy không chỉ mang đến kinh nghiệm quý báu, mà còn truyền cảm hứng về tinh thần đổi mới và lan tỏa yêu thương - đúng với tinh thần "Lấy người bệnh làm trung tâm".

"Mỗi việc làm của nhân viên công tác xã hội, dù nhỏ nhất, đều mang trong đó một giá trị nhân văn lớn – là niềm tin, là hy vọng và là sức mạnh giúp người bệnh vượt qua khó khăn", ThS. Lê Minh Hiển - Trưởng Phòng CTXH, Phó Chủ tịch Hội CTXH ngành Y tế Việt Nam chia sẻ.

Châu Anh