Bệnh viện K nói gì về những thông tin xôn xao liên quan vụ lùm xùm TikToker 'tố' bác sĩ?

Sau khi Báo Người Lao Động đăng tải thông tin liên quan đến vụ việc TikToker tố "mỗi lần xạ trị bệnh nhân mất 200.000 đồng" và những lùm xùm bác sĩ "gây khó" xảy ra tại Bệnh viện K (Hà Nội), nhiều bạn đọc phản ánh từng rơi vào tình cảnh tương tự.

Nhiều ý kiến cũng đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc để làm rõ những bất cập trong hoạt động khám chữa bệnh tại bệnh viện này và xử lý nghiêm các vi phạm nếu có.

Bạn đọc bình luận trên Báo Người Lao Động. Ảnh chụp màn hình

Theo tìm hiểu của phóng viên, tại phần đánh giá trên Google về Bệnh viện K cũng có rất nhiều bình luận bày tỏ sự bức xúc về thái độ của nhân viên y tế tại đây.

Đơn cử, tác giả D.H.T. có dòng bình luận: "Bác sĩ không hề có trách nhiệm với bệnh nhân, bệnh nhân hỏi thì giải thích không rõ ràng, làm khó bệnh nhân. Tư vấn mổ chưa giải thích kĩ, bệnh nhân chưa nói gì đã ghi là từ chối mổ, rồi đuổi bệnh nhân ra ngoài, thái độ gắt gỏng, làm việc như ban ơn...".

Một số bạn đọc phản ánh chuyện "lót tay" ở bệnh viện, đồng thời mong ngành chức năng và Bộ Y tế vào cuộc để không có chuyện "ký sinh trên mạng sống của bệnh nhân ung thư" và các bác sĩ có tâm cũng không bị oan...

Giữa tháng 7 vừa qua, trên mạng xã hội facebook, một người sau buổi đưa mẹ đi khám tại Bệnh viện K đã đăng bài phàn nàn về tình trạng bác sĩ quá kiệm lời, không giải thích rõ ràng cho người bệnh. Bài viết thu hút hàng ngàn lượt tương tác và bình luận.

Một phản ánh của người nhà bệnh nhân. Ảnh chụp màn hình

Những ngày qua, mạng xã hội xuất hiện video chị Đ.T.T. - người thường xuyên phát suất ăn từ thiện - tố cáo tiêu cực tại Bệnh viện K (cơ sở 2 ở Tam Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội). Người phụ nữ này cho rằng bệnh nhân mỗi lần xạ trị tại đây phải chuẩn bị 200.000 đồng đưa nhân viên y tế để không phải chờ đợi lâu. Thông tin trên được chia sẻ, quan tâm từ dư luận dù chưa có chứng cứ.

Ngày 20-8, Bệnh viện K (Hà Nội) đã gửi thông tin báo chí phản hồi về vụ việc, khẳng định những thông tin trong clip trên là bịa đặt, vu khống, xúc phạm hình ảnh, uy tín của đơn vị. Bệnh viện đã mời công an vào làm việc, hiện chưa có kết luận.

Tuy nhiên, tại thông cáo này vụ việc mỗi lần đi xạ trị, người bệnh phải "lót tay" 200.000 đồng chưa được bệnh viện đề cập.

Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động về những thông tin xôn xao trên mạng xã hội liên quan tới bệnh viện, đại diện Bệnh viện K ngày 22-8 cho biết quan điểm của bệnh viện là không bao che tiêu cực. Hiện tại những phản ánh không có bằng chứng nên chưa xử lý được.

Theo đại diện Bệnh viện K, nếu thông tin chính xác, cụ thể, bệnh viện sẽ xử lý nghiêm theo quy định. Với các thông tin trên các nền tảng mạng xã hội, đại diện bệnh viện này cũng cho biết sẽ chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên y tế.

Liên quan đến thông tin lan truyền trên mạng xã hội nói về Bệnh viện K trong những ngày gần đây, chiều 21-8, ông Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế), đã có văn bản gửi Giám đốc Bệnh viện K về việc tăng cường quản lý công tác khám chữa bệnh liên quan đến phản ánh của dư luận về công tác khám, chữa bệnh tại bệnh viện này.

Theo đại diện Bộ Y tế, hiện nay dư luận vẫn còn những thông tin khác nhau phản ánh về hành vi, thái độ ứng xử của nhân viên y tế trong quá trình điều trị tại bệnh viện.

Nhằm bảo đảm quyền lợi cho người bệnh, nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh, Bộ Y tế đề nghị lãnh đạo bệnh viện tăng cường kiểm tra, giám sát quy trình đón tiếp, ứng xử, thái độ phục vụ với người bệnh và người nhà người bệnh, không để xảy ra tiêu cực.

Đồng thời, khẩn trương rà soát, cập nhật các quy trình triển khai khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện bảo đảm công khai, minh bạch.

H.Nguyễn - D.Thu