Bệnh viện quận 9: Ngày càng được bệnh nhân tin tưởng, hài lòng

Theo ông Nguyễn Ngọc Cường - Phó chủ tịch UBND quận 9, trước năm 2016 niềm tin của người dân địa phương đối với BV quận xuống thấp, nhưng từ năm 2017 khi có ban lãnh đạo BV mới đã thay đổi đáng kể: người dân cảm thấy an tâm hơn khi đến KCB tại đây. Những thành tích nổi bật của BV quận 9 thời gian gần đây, góp phần chào mừng Đại hội Đảng bộ quận diễn ra từ ngày 4 đến 6-8.

Bệnh viện quận 9 đưa vào sử dụng CT Scanner

Không còn là “trạm trung chuyển” bệnh nhân

Xác định việc nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác KCB là khâu đột phá, lấy sự hài lòng của người bệnh làm thước đo, BV quận 9 luôn chú trọng công tác giáo dục chính trị tư tưởng, quy tắc ứng xử với người bệnh và gia đình bệnh nhân (BN)...

Bác sĩ chuyên khoa II (BSCKII) Nguyễn Khoa Lý - Giám đốc BV quận 9 - cho biết: “Chúng tôi đã mời những BS chuyên môn giỏi về công tác đồng thời mời các giáo sư, BS đầu ngành... làm cố vấn chuyên môn. BV được trang bị hệ thống phẫu thuật nội soi, máy X-Quang kỹ thuật số và mới đây là hệ thống C.T Scan...

Nhờ hệ thống trang thiết bị mới cùng đội ngũ y BS có chuyên môn và tinh thần trách nhiệm cao, BV quận 9 vốn là “trạm trung chuyển” người bệnh lên các tuyến trên, giờ đã thực hiện phẫu thuật thành công nhiều trường hợp: phẫu thuật nội soi đứt dây chằng chéo, cắt túi mật nội soi, thai ngoài tử cung, nội soi tán sỏi niệu...”.

Kỹ thuật mổ nội soi hiện đại ở Bệnh viện quận 9

Còn BSCKII Nguyễn Trọng Việt, Trưởng khoa Nội tổng quát - BV quận 9, khẳng định BV luôn chú trọng thay đổi thái độ phục vụ, coi BN là người nhà, các BS trẻ được đào tạo bài bản luôn tận tụy, hết lòng với BN.

Mới đây BV quận 9 lần đầu tiên triển khai phẫu thuật cho 2 bệnh lý thường phải chuyển viện tuyến trên: trường hợp BN nữ 68 tuổi được đơn vị Ngoại niệu của BV mổ sỏi san hô thành công và phẫu thuật thay chỏm xương đùi cho BN nữ 60 tuổi gãy cổ xương đùi hoại tử chỏm. Qua đó tạo được niềm tin cho BN, góp phần giảm tải cho tuyến trên đồng thời tạo sự thuận lợi cho người bệnh, nhất là BN nghèo, diện chính sách trên địa bàn quận và vùng lân cận.

Đặc biệt, BV quận 9 phẫu thuật khẩn cấp cứu sống thai phụ mang thai ở tháng thứ 9, vỡ tử cung trên vết mổ cũ do không khám thai định kỳ, nếu không cấp cứu kịp thời em bé sẽ lọt ra ngoài ổ bụng khiến nguy cơ cả mẹ lẫn con đều tử vong. Ê-kíp phẫu thuật có kinh nghiệm đã giúp “mẹ tròn, con vuông”.

Luôn nỗ lực vì bệnh nhân

Sau 1 năm được sự hỗ trợ toàn diện của BV nhân dân Gia định, lần đầu tiên công suất sử dụng giường bệnh tại BV quận 9 đã vượt qua con số 100%. Vì vậy, BV quận 9 chú trọng đầu tư thêm nhiều trang thiết bị mới, hiện đại như: hệ thống phẫu thuật nội soi, nội soi tiêu hóa, siêu âm màu 4D, hệ thống X-Quang kỹ thuật số, máy soi cổ tử cung, hệ thống máy xét nghiệm, soi tai - mũi - họng, tán sỏi nội soi, xây dựng khu chạy thận nhân tạo...; thành lập mới trung tâm vật lý trị liệu, phòng xét nghiệm đạt chuẩn an toàn sinh học cấp 2.

Ngày 17-7, BV quận 9 đưa vào hoạt động máy chụp cắt lớp điện toán (CT Scanner) thế hệ mới 32 lát cắt, qua đó giúp nâng cao chất lượng KCB, giải quyết tốt các bệnh lý phức tạp về tim mạch, lồng ngực, bụng, sọ não, mạch máu...; kịp thời đưa ra phương án điều trị tốt nhất, giảm thời gian và chi phí cho BN do phải chờ đợi và di chuyển nhiều trong việc KCB.

BS CKII Nguyễn Khoa Lý, Giám đốc Bệnh viện quận 9

Ngoài ra, BV còn chú trọng việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành các hoạt động KCB. Lượng BN đến khám, điều trị nội và ngoại trú đều tăng, trung bình có 500 - 800 lượt/ngày người dân đến khám. Với những nỗ lực không ngừng của lãnh đạo, y BS, nhân viên, tập thể BV quận ngày càng vững mạnh, giúp người dân yên tâm, đặt niềm tin mỗi khi đến KCB tại đây. Tháng 2-2019, BV quận 9 đã được nâng hạng thành BV hạng 2.

Ngoài đầu tư cơ cở vật chất, trang thiết bị hiện đại, BV luôn chú trọng thu hút, đào tạo nhân lực. Hiện BV quận 9 có quy mô 100 giường bệnh; 16 khoa, phòng; 190 cán bộ, y BS, nhân viên. Giám đốc BV - BSCKII Nguyễn Khoa Lý cho biết, những năm qua, lãnh đạo BV tăng cường cử cán bộ, y BS đi đào tạo. Nhờ đó, đội ngũ y BS ngày càng được nâng cao tay nghề, đến nay đã có 5 BS chuyên khoa II, 18 BS chuyên khoa I, 2 cán bộ có trình độ thạc sỹ, 108 điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ sinh đều có chuyên môn cao.

Trước tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, BV quận 9 đã tổ chức thanh trùng, khử độc toàn BV; tập huấn cho toàn thể cán bộ, nhân viên về công tác khám sàng lọc, phân luồng và điều trị; xây dựng khu cách ly theo đúng quy trình và tiêu chuẩn quy định của Sở YT, gồm: phòng khám sàng lọc, phòng cách ly theo dõi, phòng điều trị và phòng chờ xuất viện, với sức chứa hơn 10 giường bệnh. Khu cách ly được xây phía sau BV, theo quy trình KCB thực hiện “một chiều” từ khâu đón tiếp, đến khi BN xuất viện, nhằm đảm bảo công tác phòng chống dịch.

Lê Ngân