Bệnh viện Quân y 103 bồi dưỡng marketing và truyền thông cho đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế
Ngày 16-11, Bệnh viện Quân y 103 phối hợp với Trung tâm Đào tạo liên tục (Continuous training centrer-CT), Đại học Kinh tế Quốc dân tổ chức lớp bồi dưỡng marketing và truyền thông; kỹ năng lãnh đạo, quản lý cho đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế trong bệnh viện.
Phát biểu lớp bồi dưỡng, Đại tá, PGS, TS Lương Công Thức, Giám đốc Bệnh viện Quân y 103 cho biết: Trong giai đoạn hiện nay, với sự biến đổi phức tạp của mô hình bệnh tật, thêm vào đó là nhu cầu khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng tăng cao, đòi hỏi các cơ sở y tế phải không ngừng phát triển chuyên môn kỹ thuật, cung cấp dịch vụ đa dạng, cơ sở vật chất đồng bộ, hiện đại... Như vậy, mới có thể giữ được niềm tin, mang lại sự hài lòng cho người bệnh nói riêng và người dân nói chung. Thông qua lớp tập huấn, đội ngũ cán bộ, nhân viên bệnh viện cập nhật thêm kiến thức marketing và truyền thông, trau dồi kỹ năng lãnh đạo, quản lý. Từ đó, nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong việc hoạch định chiến lược phát triển đúng đắn của đơn vị và bệnh viện, khơi dậy niềm tự hào đơn vị của cán bộ, nhân viên trong bệnh viện, lan tỏa hình ảnh tích cực của bệnh viện tới bộ đội và nhân dân, góp phần giữ vững và tiếp tục khẳng định uy tín, vị thế của Bệnh viện Quân y 103 là bệnh viện đa khoa hạng I, có một số chuyên khoa sâu, tuyến cuối của toàn quân.
Tại lớp tập huấn các học viên đã được nghe giảng viên của Trung tâm Đào tạo liên tục, Đại học Kinh tế quốc dân thông tin một số nội dung về marketing và truyền thông, xu hướng phát triển và những thách thức của ngành y tế; vai trò trách nhiệm của lãnh đạo, quản lý trong cơ chế mới và truyền đạt một số kỹ năng trong công tác lãnh đạo, quản lý. Ngoài việc truyền đạt những kiến thức về marketing và truyền thông, kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp ứng xử đối với người bệnh, giảng viên còn lồng ghép những tình huống thường gặp trong thực tế công việc cũng như trong cuộc sống hằng ngày để các học viên thảo luận.
Lớp tập huấn phù hợp với đối tượng người học, gắn liền với thực tiễn hoạt động của đơn vị, bám sát chủ trương, chính sách và xu hướng phát triển của ngành y tế. Những kiến thức tập huấn góp phần không nhỏ trong việc xây dựng Bệnh viện Quân y 103“ chuyên nghiệp- hiệu quả-an toàn-hợp tác.