Bộ Tài chính sẽ sửa quy định bảo hiểm bắt buộc xe máy

Trong văn bản gửi Ban dân nguyện thuộc Ủy ban thường vụ Quốc hội, cử tri TP.HCM kiến nghị điều chỉnh quy định mua máy bảo hiểm xe hiểm nên là hình thức tự nguyện, không nên bắt buộc.

Cử tri Quảng Trị, Lạng Sơn đề nghị cắt giảm thủ tục bồi thường, đề nghị Bộ Tài chính chỉ đạo doanh nghiệp bảo hiểm đơn giản hóa thủ tục giải quyết bồi thường bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới khi xảy ra tai nạn .

Cử tri Nghệ An phản ánh việc bán bảo hiểm ô tô, xe máy tràn lan trong khi thủ tục chi trả bồi thường rất khó khăn, phức tạp.

Trả lời kiến nghị, Bộ Tài chính cho biết, sẽ tổng hợp, đánh giá giá và báo cáo có chính sách điều chỉnh quyền được xác minh trong các trường hợp cần thiết.

Trong thời gian tới, Bộ Tài chính chính cho hay sẽ giám sát chặt chẽ việc thực hiện các quy định trên. Đồng thời, sẽ tổng hợp, đánh giá và có chính sách điều chỉnh quyền được xác minh.

Theo Bộ Tài chính, Luật Kinh doanh bảo hiểm có hiệu lực thi hành từ ngày 1/1/2023 và được Chính phủ quy đinh chị tiết trong Nghị định 67/2023.

Cụ thể, trên giấy chứng nhận bảo hiểm phải có tên, địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng của doanh nghiệp bảo hiểm.

Nghị quyết này cũng quy định về trách nhiệm giải quyết quyền lợi cho khách hàng của doanh nghiệp bảo hiểm, như phải thiết lập, duy trì hoạt động 24/7 đường dây nóng để đáp ứng kịp thời nhận thông tin tai nạn, hướng dẫn, giải đáp cho xe chủ.

Doanh nghiệp bảo hiểm phải thực hiện ghi âm cuộc gọi đến đường dây nóng để đảm bảo quyền lợi của chủ xe.

Khi nhận được thông báo về tai nạn, trong vòng một giờ doanh nghiệp bảo hiểm phải hướng dẫn chủ xe hồ sơ, thủ tục yêu cầu bồi thường.

Trong vòng 24 giờ, tổ chức giám định, xác định nguyên nhân và mức độ tổn thất, làm cơ sở để giải quyết bảo hiểm thường xuyên.

Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo của chủ xe về tai nạn, doanh nghiệp bảo hiểm phải tạm ứng bồi thường cho tổn hại về sức khỏe, tính mạng, kể cả trường hợp hợp chưa được xác định rõ ràng nạn thuộc phạm vi bồi thường thiệt hại.

Bên cạnh đó, quy định hiện hành cũng đơn giản thủ tục bồi thường như chi phí giám định do doanh nghiệp bảo hiểm chi trả, chỉ trường hợp tử vong mới yêu cầu hồ sơ công an.

Bộ Tài chính cũng cho biết, trong thời gian tới, sẽ giám sát chặt chẽ việc đóng gói các quy định trên để đảm bảo mục tiêu của chế độ bảo hiểm.

Lam Anh