Bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính
6 tháng đầu năm 2024, TP đẩy mạnh công tác tuyên truyền các thủ tục hành chính (TTHC) đang thực hiện thông qua dịch vụ công trực tuyến, kết hợp hướng dẫn các bước thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công TP Hà Nội để tăng cường tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID
Thực hiện kế hoạch của UBND TP, các cấp, các ngành của TP đã đẩy mạnh tuyên truyền về cải cách hành chính (CCHC), kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và triển khai Đề án 06 trên địa bàn TP năm 2024.
Trong đó, trọng tâm là cải cách thể chế, cải cách TTHC, cải cách chế độ công vụ, công chức và đẩy mạnh xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số; chú trọng nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cấp chính quyền, cơ quan Nhà nước trên địa bàn TP trong giải quyết công việc, giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công cho người dân, tổ chức, DN.
Tăng cường sự tham gia của người dân trong việc thực hiện CCHC; mở rộng kênh thông tin để người dân, tổ chức và DN được tiếp cận đầy đủ, chính xác, minh bạch thông tin về CCHC; tuyên truyền về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn TP; triển khai thực hiện Đề án 06, phổ biến kiến thức, kỹ năng khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho công dân, tổ chức. Bên cạnh đó, chú trọng trong tuyên truyền các lĩnh vực: đất đai, xây dựng, đầu tư, đăng ký kinh doanh, hộ tịch, chứng thực, lao động, thương binh và xã hội, xử phạt vi phạm hành chính… tạo sự đồng thuận trong xã hội đối với công tác CCHC; nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức, DN đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính Nhà nước.
Theo Phó Giám đốc Sở Tư pháp TP Hà Nội Phạm Thị Thanh Hương, nhằm đẩy mạnh cải cách TTHC cấp Phiếu Lý lịch tư pháp (LLTP) tạo thuận lợi cho người dân, DN, Sở Tư pháp TP Hà Nội đã tăng cường tuyên truyền việc triển khai cấp Phiếu LLTP trực tuyến toàn trình qua hệ thống thông tin giải quyết TTHC TP.
Cùng với đó, Sở Tư pháp TP Hà Nội tham mưu UBND TP ban hành kế hoạch triển khai thí điểm cấp Phiếu LLTP qua ứng dụng định danh và xác thực điện tử (VNeID) trên địa bàn TP từ ngày 22/4/2024. Sở cũng đã kịp thời đẩy mạnh tuyên truyền cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID; xây dựng video tuyên truyền hướng dẫn quy trình cấp Phiếu LLTP trên VNeID…
Sở Tư pháp TP Hà Nội cũng đã tham mưu UBND TP trình HĐND TP ban hành Nghị quyết số 11/2024-NQ-HĐND ngày 15/5/2024 quy định việc hỗ trợ 100% phí cung cấp thông tin LLTP qua VNeID trên địa bàn TP cho công dân. Ngày 30/5/2024 Sở Tư pháp TP Hà Nội đã có Công văn số 1743/STP-PBGDPL gửi các sở, ban, ngành, đoàn thể, đơn vị TP, UBND các quận, huyện, thị xã về việc tuyên truyền hỗ trợ phí cung cấp thông tin LLTP khi công dân thực hiện yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên VNeID.
Theo đó, từ ngày 1/6/2024 đến hết ngày 31/12/2024, TP Hà Nội hỗ trợ 100 % mức phí cung cấp thông tin LLTP khi công dân thực hiện yêu cầu cấp Phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID. Qua sơ kết 2 tháng thí điểm cấp Phiếu LLTP trên VNeID, Sở Tư pháp TP Hà Nội được Trung ương, TP ghi nhận và đánh giá cao, đây là bước đột phá trong cải cách TTHC.
Các sở, ban, ngành TP và UBND quận, huyện, thị xã, xã, phường, thị trấn xây dựng kế hoạch thông tin, tuyên truyền CCHC hoặc lồng ghép nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền trong CCHC của cơ quan, đơn vị, tổ chức thực hiện đầy đủ toàn diện các nhiệm vụ thông tin, tuyên truyền CCHC năm 2024 của TP, gắn với nhiệm vụ thường xuyên của hệ thống chính trị từ TP đến cơ sở.
Trong 6 tháng đầu năm 2024, các cơ quan báo, đài đã thực hiện đăng tải nhiều tin bài, phóng sự, chuyên đề về CCHC của TP. TP đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến và chuyển đổi số… qua đó, góp phần nâng cao vai trò, trách nhiệm, ý thức phục vụ người dân, tổ chức, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, duy trì và nâng cao thứ hạng chỉ số PARINDEX TP thuộc nhóm dẫn đầu cả nước, chung tay xây dựng nền hành chính Thủ đô hiện đại, chuyên nghiệp.