BV Bạch Mai khám ngoài giờ, người dân phản hồi tích cực

Mặc dù khám ngoài giờ nhưng người dân vẫn được tiếp cận các dịch vụ như trong giờ hành chính cùng mức giá không thay đổi, với khung giờ thăm khám từ 17h00 đến 21h00. Nhiều ca bệnh nguy hiểm đã được các bác sĩ phát hiện và tư vấn, hướng dẫn điều trị kịp thời.

TS.BS Trần Song Giang, Viện Tim mạch, Bệnh viện Bạch Mai trong một ca khám ngoài giờ.

Đăng ký khám qua hotline, thu xếp xong công việc hàng ngày, chị Nguyễn Thị Thu Hương ở xã Ngọc Hồi, huyện Thanh Trì, đã đến Bệnh viện Bạch Mai để khám bệnh. Lần này, chị Phượng không còn bận tâm việc xin nghỉ phép để đi khám bệnh như trước, cũng không mất quá nhiều thời gian để chờ đợi mà có thể vào khám ngay khi đến giờ, tránh được tình trạng phải chen chúc tại một số thời điểm. Đặc biệt, bệnh viện cũng đã thực hiện viện thanh toán online nhanh chóng khiến chị Hương rất hài lòng.

Cũng lựa chọn khung khám ngoài giờ là trường hợp của ông Nguyễn Văn Vinh ở tỉnh Hưng Yên. Ông Vinh mới phát hiện bị u hạ họng cách đây một tháng, tuy nhiên do huyết áp cao nên ông chưa điều trị được bệnh ung thư. Các bác sỹ Bệnh viện Tai Mũi họng TW đã chỉ định cho ông sang Bệnh viện Bạch Mai khám và điều trị huyết áp ổn định trước.

Với cơ thể gầy gò, tay vẫn cắm kim truyền, ông Vinh đã đăng ký khám ngoài giờ và thấy rất thuận tiện.

PGS. TS Vũ Văn Giáp trực tiếp tham gia thăm khám cho bệnh nhân.

Sau ba tuần triển khai khám ngoài giờ vừa qua, lượng bệnh nhân đến Bệnh viện Bạch Mai vào thời điểm ngoài giờ, cuối giờ chiều, tối ngày một tăng. Một bộ phận công chức, người đi làm được giải bài toán thu xếp thời gian đi khám bệnh. Chị Phạm Thùy Dương (ở quận Hà Đông, Hà Nội) cảm thấy hài lòng vì không phải di chuyển trong khung giờ cao điểm, không phải chờ đợi lâu, trong khi đó giá khám theo nhu cầu ngoài giờ hành chính không thay đổi.

Tiến sĩ, bác sĩ Hàn Viết Trung, Phó Giám đốc Trung tâm Huyết học - Truyền máu, Bệnh viện Bạch Mai, cho biết: "Bên cạnh việc khám thêm khung ngoài giờ, bổ sung các máy móc hiện đại, các phòng khám, thủ thuật bố trí tại cùng một tòa nhà tạo thuận tiện cho người dân, Bệnh viện Bạch Mai cũng có nhiều sự cải tiến công nghệ trong việc đặt lịch, thanh toán chi phí.

Người dân có thể đặt lịch trước qua số Tổng đài: 1900.888.866, Website bệnh viện và thanh toán tiền khám ngay tại bàn bác sĩ thăm khám. Điều này giúp bệnh nhân có trải nghiệm tốt hơn khi đi khám ở bệnh viện công".

Bộ phận người đi làm thuận tiện hơn khi thu xếp đi khám bệnh.

Chất lượng khám ngoài giờ tương đương với khám trong giờ hành chính - đó là nhận xét của rất nhiều bệnh nhân sau khi trải nghiệm dịch vụ khám chữa bệnh ngoài giờ hành chính của Bệnh viện Bạch Mai bắt đầu triển khai từ ngày 1/8/2024 tại nhà K1, Khoa Khám bệnh theo yêu cầu.

Dịch vụ này giúp người dân tránh cảnh chen chúc, chờ đợi lâu, dễ dàng sắp xếp thời gian, chủ động lịch khám, dịch vụ và bác sĩ theo yêu cầu cá nhân.

Hơn 2.000 y bác sĩ, nhân viên y tế, trong đó có nhiều giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ với chuyên môn cao đã tự nguyện đăng ký tham gia phục vụ khám chữa bệnh ngoài giờ.

Việc Bệnh viện Bạch Mai kéo dài thời gian khám bệnh đến 21h đã giúp người dân thuận tiện khi đi khám bệnh. Đây là sự thay đổi theo hướng tích cực hướng tới bệnh nhân khi nhu cầu khám bệnh, chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng lớn.

Những bệnh nhân muốn khám ngoài giờ sẽ không cần đến phòng khám tư, đây là điểm ưu việt, đồng thời giúp nhân viên y tế có thêm thu nhập chính đáng.

Hoa Mai