Cải cách cách làm để nâng cao hiệu quả cải cách thủ tục hành chính
Theo báo cáo của UBND xã, từ đầu năm đến nay, bộ phận một cửa UBND xã tiếp nhận 1.180 lượt hồ sơ của công dân đến nộp và kết quả giải quyết hồ sơ đạt 100%. Trong đó, hồ sơ giải quyết trước hạn là 1.172 trường hợp, đúng hạn 2 trường hợp, 5 trường hợp giải quyết trễ hạn trên phần mềm do sự cố đường truyền internet, 1 hồ sơ trong hạn đang giải quyết. Hồ sơ trễ hạn có báo cáo bằng văn bản về UBND huyện.
Đoàn kiểm tra cải cách hành chính tỉnh Sóc Trăng kiểm tra tại xã Mỹ Phước, huyện Mỹ Tú (Sóc Trăng). Ảnh: NGỌC HẢI
Ý kiến về nội dung kiểm tra, thành viên đoàn đánh giá cao những kết quả đạt được của UBND xã trong cải cách hành chính 6 tháng đầu năm. Bên cạnh đó, cần quan tâm đến cán bộ, công chức tiên phong trong chuyển đổi số, có như vậy mới tạo được hiệu ứng tích cực cho người dân cùng thực hiện, cùng chuyển đổi. Về ý kiến của UBND xã đề xuất, kiến nghị cấp trên sớm tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, thành viên đoàn thông tin đến tháng 7 tới sẽ có lớp tập huấn về nội dung này. Đoàn cũng chỉ ra, việc niêm yết công khai thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa chưa đầy đủ, kịp thời. Công khai thông tin dữ liệu thủ tục hành chính trên phần mềm chưa cập nhật đúng theo quyết định mới nhất của Chủ tịch UBND tỉnh...
Kết luận buổi kiểm tra, Phó trưởng đoàn kiểm tra đề nghị lãnh đạo xã quan tâm công khai minh bạch về các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. Tăng cường trách nhiệm giải trình với người dân trong quy chế dân chủ. Tìm kiếm mô hình, sáng kiến về cải cách hành chính, những mô hình dễ thực hiện và nâng cấp lên từng bước. Cán bộ, công chức xã nâng cao vai trò, trách nhiệm, cách làm mới, cải thiện phần việc mình làm, phương thức hiệu quả là ứng dụng công nghệ thông tin thay cho phương thức thủ công nhằm giảm nhẹ công việc của mình...
