Tận tâm phục vụ

Cùng với các trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) cấp xã trong toàn tỉnh, Trung tâm PVHCC phường Tam Thanh chính thức được thành lập từ 1/7/2025. Ngay từ những ngày đầu hoạt động, trung tâm đã có nhiều giải pháp, từng bước xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ người dân tốt hơn trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC).

Ứng dụng AI hỗ trợ người dân làm hộ chiếu

Nhằm giúp người dân thuận lợi hơn khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến liên quan đến lĩnh vực xuất, nhập cảnh, Công an tỉnh Đắk Lắk đã có sáng kiến 'Sử dụng trợ lý ảo ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ giải quyết TTHC trực tuyến thuộc lĩnh vực quản lý xuất, nhập cảnh trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk'. Sáng kiến vừa được Bộ Công an công nhận là sáng kiến cải cách hành chính cấp Bộ năm 2025.

3 tháng triển khai chính quyền địa phương 2 cấp - Nhìn từ Quảng NgãiBài 1: Từ bỡ ngỡ ban đầu đến 'ghi điểm' trong cải cách hành chính

Sau hơn 3 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, vượt qua những khó khăn, bỡ ngỡ ban đầu, bộ máy mới ở Quảng Ngãi đã vận hành thông suốt, tạo được sự tin tưởng và từng bước đáp ứng kỳ vọng của người dân, doanh nghiệp. Nhiều địa phương triển khai hiệu quả trung tâm phục vụ hành chính công, tạo thuận lợi cho người dân, góp phần thúc đẩy phát triển sau hợp nhất.

TP. Hồ Chí Minh: Đặt mục tiêu tiếp nhận hồ sơ hành chính trực tuyến trong thời gian dưới 8 phút

Trong việc giải quyết thủ tục hành chính, TP. Hồ Chí Minh đưa ra mục tiêu, đến cuối năm 2025, thời gian trung bình tính từ lúc đăng nhập cho đến khi người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến thành công đối với dịch vụ công trực tuyến dưới 8 phút.

Gỡ vướng quy trình giải quyết thủ tục bảo hiểm

Để tạo thuận lợi cho người dân, các đơn vị bảo hiểm xã hội (BHXH) cơ sở đã phối hợp với bưu điện bố trí nhân sự trực tại trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) cấp xã, tiếp nhận hồ sơ liên quan đến BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT). Bên cạnh kết quả đạt được, qua thời gian triển khai ghi nhận một số khó khăn, vướng mắc.

Hà Nội: Tháo gỡ vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính ở cơ sở

Sau gần 3 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, có 510.541 hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) đã được giải quyết, đạt tỷ lệ 96,1%. Tuy nhiên, vẫn còn những tồn tại, hạn chế cần sớm tháo gỡ để hệ thống vận hành đồng bộ, hiệu quả hơn.

Chính quyền địa phương 2 cấp ở Lâm Đồng: Gần dân hơn, phục vụ tốt hơn

Sự vận hành của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Lâm Đồng không chỉ là bước đổi mới trong tổ chức bộ máy, mà còn mở ra nền tảng quản trị hiện đại nhờ chuyển đổi số đồng bộ, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm.

Chính quyền địa phương 2 cấp: Góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội

Sau 3 tháng vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại tỉnh Thái Nguyên cơ bản đi vào ổn định. Việc tổ chức, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp được thực hiện thông suốt, không gián đoạn. Đội ngũ cán bộ, công chức xã, phường trên địa bàn đã nhanh chóng thích ứng, phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động sắp xếp công việc để phục vụ người dân hiệu quả, giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn hơn.

Mô hình 'Một cửa số' đồng bộ, hiện đại

Đến ngày 9/9, tỉnh An Giang đã tích hợp được 1.944 dịch vụ công lên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn và đúng hạn đạt 94,87%.

Chính quyền địa phương 2 cấp: Đà Nẵng đảm bảo thủ tục thông suốt cho người dân, doanh nghiệp

Ngày 1/10, Thành ủy Đà Nẵng tổ chức Hội nghị đánh giá tình hình, kết quả 3 tháng tổ chức, vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên địa bàn thành phố.

Thọ Phú đẩy mạnh cải cách hành chính, vận hành hiệu quả chính quyền địa phương

Sau gần 3 tháng đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp, công tác cải cách hành chính (CCHC) được xã Thọ Phú xác định là một nhiệm vụ chính trị quan trọng, ưu tiên lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo hiệu quả, nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn.