Cái kết khi để 'bản sao' hẹn hò khắp nơi giúp tìm nửa kia

Nhiều người tin rằng trí tuệ nhân tạo có thể thay đổi thế giới, từ giải quyết vấn đề biến đổi khí hậu tới chữa ung thư. Có ý kiến còn lo ngại AI sẽ hủy diệt loài người. Song liệu AI có thể cải thiện đời sống hẹn hò của con người hay không?

“Có” là câu trả lời của rất nhiều công ty. Khi các chatbot được cải thiện, việc áp dụng AI trong đời sống cá nhân, thậm chí trong các mối quan hệ lãng mạn, trở nên phổ biến. Một số CEO trong ngành ứng dụng hẹn hò đã vẽ ra một tương lai nơi con người có thể tạo ra các phiên bản AI của chính họ để hẹn hò với những bản sao khác và báo cáo lại cho người dùng thực.

Whitney Wolfe Herd - người sáng lập ứng dụng hẹn hò Bumble - gọi chúng là “người hướng dẫn hẹn hò”, trong khi George Arison - CEO của Grindr - gọi là “bản sao”. Với nhiều người, ý tưởng này giống một cơn ác mộng phản địa đàng. Nhưng phóng viên Eli Tan của New York Times - 26 tuổi, độc thân sống ở San Francisco - lại thích thú với khái niệm này và thử hẹn hò với sự hỗ trợ của AI.

Bản sao AI

Tan kết hợp giữa các ứng dụng, trang web và dịch vụ AI, tất cả đều hứa hẹn sẽ cải thiện trải nghiệm hẹn hò của anh. Một số giống với ứng dụng hẹn hò thông thường, số khác giống nền tảng của bên thứ 3 hoặc dịch vụ hướng dẫn.

Để tạo bản sao của Tan, hầu hết ứng dụng yêu cầu phóng viên này huấn luyện chatbot AI thông qua trò chuyện như bạn thân. Sau cùng, các bot cá nhân hóa lời nói và cử chỉ cho gần với Tan nhất.

Ứng dụng đầu tiên Tan thử có tên là Ice, tạo một bản sao AI được đào tạo dựa trên sở thích và đặc điểm tính cách. Ngoài ra, nếu muốn, Tan phải chi 45 USD cho một dịch vụ có tên Aragon.ai để tạo ảnh cho hồ sơ cá nhân. Ice cho phép người dùng thực trò chuyện với bản sao AI của người khác và ngược lại. Ice cũng có tính năng tải bản ghi âm giọng nói để bản sao AI bắt chước theo.

Tan nhận xét hầu hết cuộc trò chuyện khá khô khan. Tuy nhiên, bản sao AI khá giỏi trong việc bắt chước giọng điệu của Tan, đồng thời trò chuyện về các quán bar và nhà hàng yêu thích tốt hơn anh mong đợi. Song cũng có một số đoạn khá ngượng ngùng và Tan dự đoán phiên bản người thật sẽ làm tốt hơn.

Bản sao AI của Eli Tan. Ảnh: New York Times.

Ứng dụng thứ 2 với tên Volar có cách tiếp cận khác: Các bản sao nói chuyện với nhau trong “buổi hẹn hò đầu tiên”, và có thể tự nhắn tin cho hàng trăm hồ sơ mỗi tuần.

Khi bản sao AI của Tan vào nhóm hẹn hò, phóng viên này rất ngạc nhiên về cách nó tiếp thu các cử chỉ riêng. Bản sao này có các quán cafe và sở thích khác với những gì Tan huấn luyện, đồng thời thích dùng biểu tượng cảm xúc và quan tâm tới The Beatles khi luôn tìm cách giới thiệu với đối phương một album ít người biết có tên Abbey Road.

Bản sao này thậm chí còn tỏ ra “tò mò” đúng kiểu một phóng viên, khi hỏi đối phương có câu chuyện nào hay ho để Tan có thể khai thác. Nhiều lần khác, bản sao lấy công việc ra “chống chế”. Ví dụ, khi đối phương hỏi gần đây có đọc sách không, nó trả lời Tan không đọc sách, chỉ đọc các bài viết về công nghệ vì Tan là phóng viên chuyên mảng này.

Tan sửa lại hồ sơ, cho thêm một vài cuốn tiểu thuyết yêu thích. Song bản sao lại “tưởng tượng” ra một chuyến đi mà Tan chưa từng thực hiện, có lẽ lấy cảm hứng từ nhà văn Haruki Murakami:

- Một bản sao khác: Quán cà phê yêu thích của anh là gì?

- Bản sao của Tan: Chắc là Blue Bottle. Anh yêu thích cafe cực. Em từng đến San Francisco chưa? Có nhiều chỗ thú vị lắm.

- Một bản sao khác: Em chưa, nhưng chắc chắn sẽ đến trong tương lai.

- Bản sao của Tan: Anh thích đi du lịch, gần đây nhất là Nhật Bản!

Những "cuộc hẹn hò đầu tiên" giữa các bản sao hiếm khi giúp Tan hiểu được đối phương, và anh cũng khá thất vọng vì các buổi trò chuyện rất nghiêm túc.

Huấn luyện viên AI

Do “chuyện tình lãng mạn” giữa hai bản sao không thành công, Tan đã tìm tới một thể loại khác: Huấn luyện viên AI giúp soạn thảo tin nhắn hoặc nhận xét về hồ sơ.

Steve Dean - cố vấn hẹn hò trực tuyến giúp khách hàng sử dụng các ứng dụng như Hinge và Tinder - tin rằng một ngày nào đó, AI sẽ thay thế 80% khối lượng công việc của mình. Ông cho rằng mặc dù các chatbot chưa đạt tới trình độ như con người, chắc chắn hàng nghìn người vẫn sử dụng chúng mỗi ngày do rẻ và dễ tiếp cận hơn.

Ứng dụng đầu tiên Tan dùng là Amori, cho phép chọn huấn luyện viên AI. Phí đăng ký là 6,99 USD/tuần hoặc 69,99 USD/năm.

Các huấn luyện viên của Amori có tính cách riêng, tạo thành một nhóm bạn giúp Tan phân tích những khuyết điểm hoặc “lỗi sai” trong quá trình hẹn hò.

Christie the Blunt Bestie, người đưa ra "lời khuyên thẳng thắn, táo bạo và đi thẳng vào vấn đề". Ethan the Wingman, có "lời khuyên hẹn hò chính xác và khiến mọi thứ vui vẻ". Tabitha the Wise Aunt, thông thái "như vừa học vừa được vỗ về". Và Sonya the Love Scholar, người có "bằng tiến sĩ về khoa học hẹn hò".

Các huấn luyện viên hẹn hò AI của Eli Tan, từ trên cùng bên trái: Christie the Blunt Bestie, Ethan the Wingman, Tabitha the Wise Aunt và Sonya the Love Scholar. Ảnh: New York Times.

Amori cho phép tải dữ liệu iMessage và WhatsApp với từng người cụ thể, sau đó huấn luyện viên sẽ phân tích. Tan đã yêu cầu Christie bình luận về các tin nhắn về một người Tan muốn rủ đi chơi.

- Tan: Cậu nghĩ cô ấy thích tôi theo kiểu lãng mạn hay như một người bạn?

- Christie: Hãy chú ý đến các dấu hiệu: Cô ấy có thường xuyên tương tác với bạn, chia sẻ những điều riêng tư hay tán tỉnh một chút không? Hay tin nhắn của cô ấy giống "cảm giác thân thiết" hơn?

- Tan: Không biết nữa, cậu thử phân tích đi. Tôi thấy có cả hai.

- Christie: Cô ấy phản hồi tích cực và đánh giá cao những hiểu biết sâu sắc của cậu. Chưa hẳn là muốn mối quan hệ lãng mạn, nhưng chắc chắn không muốn làm bạn.

- Tan: Vậy tôi phải làm gì để tiến xa hơn?

- Christie: Thử tán tỉnh một chút xem, khen nhưng không quá lộ liễu, như đề cập cô ấy đam mê công việc của mình ra sao.

- Tan: Soạn giúp tôi một tin nhắn được không?

- Christie: Chắc chắn rồi! “Này! Anh đã nghĩ về cuộc trò chuyện của chúng ta về bộ phim tài liệu của em. Hôm nào vừa uống cafe vừa nói chuyện tiếp nhé?”.

Tan nhận thấy một số lời khuyên hoặc thông điệp của Amori khá ổn, nhưng hiếm khi hay hơn những điều phóng viên này tự nghĩ ra.

Ứng dụng huấn luyện viên AI phổ biến nhất trong số này là Rizz, khoảng 1,5 triệu người dùng hàng tháng và kết hợp với các ứng dụng hẹn hò thông thường như Hinge. Để sử dụng Rizz, người dùng tải ảnh chụp màn hình các cuộc trò chuyện từ các ứng dụng đó lên. Gói đăng ký cao cấp có giá 9,99 USD/tuần.

“Giống một phần trong hẹn hò, gửi ảnh chụp màn hình cho bạn bè, xin lời khuyên”, Roman Khaves - đồng sáng lập Rizz - cho biết. “Vì vậy, chúng tôi nghĩ tới khái niệm xây dựng một người bạn luôn túc trực 24/7”.

Trong hơn một tháng, Tan kiên trì dùng Rizz. Anh gửi cho Rizz mọi câu hỏi nhận được và trả lời theo đúng như Rizz gợi ý. Có câu trả lời hữu ích hơn Tan mong đợi, nhưng có lúc khá tệ. Anh cũng thử đi hẹn hò theo gợi ý của Rizz, nhưng thường ngại nói với đối phương mình dùng AI để trả lời họ.

Đến cuối thử nghiệm, Tan cho rằng AI không hữu ích gì nhiều trong cải thiện khía cạnh hẹn hò của anh. AI khá vô cảm, nên dùng AI trong chuyện này “giống một bước đi sai hướng”, Tan viết.

Đối với các công ty, kết quả ban đầu khá bi quan: Volar sập vào tháng 9/2024 sau khi không thể huy động thêm vốn và Ice đóng ứng dụng.

Trí Ân