Cải thiện chỉ số chính phủ điện tử

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin mang lại những giải pháp mới cho các địa phương và sở, ban, ngành trong cải cách thủ tục hành chính, giảm bớt chi phí thời gian cho doanh nghiệp, hợp tác xã. Điểm số trung bình về “chính phủ điện tử” tại các sở, ban, ngành là 7,78 điểm. Các sở, ban, ngành đều chú trọng xây dựng chính phủ điện tử và ở mức độ phát triển khác nhau. Chỉ số thành phần này không chỉ đánh giá mức độ ứng dụng mà đứng ở góc độ của các doanh nghiệp, hợp tác xã, tính hữu dụng của công nghệ thông tin tới họ trong năm vừa qua cũng được xem xét. Các đánh giá hoàn toàn mang tính thời điểm, vì sự phát triển và cập nhật không ngừng của công nghệ.

Điểm số chỉ số thành phần “chính phủ điện tử”.

Về việc tiếp cận và tìm hiểu các thông tin, văn bản hướng dẫn, tải xuống các mẫu biểu để thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trong các lĩnh vực quản lý, Sở Công Thương được đánh giá tốt nhất với 8,15 điểm, tiếp đến là Sở Y tế (7,94) và Sở Tài chính (7,93), Bảo hiểm xã hội (7,88). Các đơn vị này đã cung cấp tương đối đầy đủ các thông tin hướng dẫn, văn bản, biểu mẫu cần thiết để doanh nghiệp thuận lợi trong tra cứu, thực hiện dịch vụ công. Do đó, nhìn nhận của các doanh nghiệp có phần tích cực hơn các sở, ban, ngành còn lại.

Về chất lượng của thông tin hướng dẫn trong lĩnh vực quản lý trên cổng thông tin, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Lào Cai; Sở Kế hoạch và Đầu tư; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Sở Lao động, Thương binh và Xã hội là các đơn vị được đánh giá cao với mức điểm lần lượt là 8,25 điểm; 8,05; 8 điểm; 7,97 điểm. Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (7,5 điểm), Ban Quản lý Khu kinh tế (7,18 điểm) là các đơn vị cần chú trọng chất lượng thông tin hướng dẫn theo góc nhìn của cộng đồng doanh nghiệp.

Đối với đánh giá hiệu quả của dịch vụ công trực tuyến (e-gov) thì Sở Giáo dục và Đào tạo (8,11 điểm); Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (8 điểm) được đánh giá cao; các sở, ban, ngành còn lại ở nhóm điểm khá.

Việc xây dựng kiến trúc chính quyền điện tử và đô thị thông minh được chú trọng, quan tâm tại Lào Cai. Theo đó, 5 lĩnh vực được tỉnh xác định ưu tiên trong xây dựng chính quyền điện tử là: Du lịch, giáo dục, y tế, giao thông, môi trường và cảnh báo thiên tai. Tương ứng là trách nhiệm của các sở: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Giáo dục và Đào tạo; Y tế; Giao thông vận tải - Xây dựng; Tài nguyên và Môi trường. Bức tranh xếp hạng đang dần có sự thay đổi và đúng hướng với sự quan tâm của tỉnh.

Giảm thanh tra, kiểm tra chuyên ngành đối với doanh nghiệp

Kết quả khảo sát cho thấy "chi phí thời gian" đạt trung bình 8,45 điểm, thuộc nhóm điểm tốt. Theo các chuyên gia, điểm số chỉ số thành phần "chi phí thời gian" năm 2020 của Lào Cai có nhiều tiến bộ chủ yếu là do số lần thanh tra, kiểm tra, kiểm tra chuyên ngành giảm. Thực tế, giảm số lần thanh tra, kiểm tra, cụ thể hơn là giảm nhũng nhiễu trong quá trình thanh tra, kiểm tra sẽ tác động tích cực, tạo chuyển biến mạnh mẽ đến niềm tin doanh nghiệp, hợp tác xã. Các điểm số chỉ tiêu như hiệu quả các cải cách, nhằm cắt giảm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp; số lần thanh tra, kiểm tra có mức điểm tương ứng là 7,92 điểm và 8,98 điểm. Tuy nhiên, đối chiếu với DCI các năm và DDCI năm 2019, chỉ tiêu về thanh tra, kiểm tra vẫn được khoanh vùng là điểm yếu, cần sự thay đổi căn bản trong thời gian tới.

Trong bối cảnh các lợi thế cạnh tranh trước đây như vị trí địa lý hoặc tài nguyên không còn là yếu tố quyết định thì việc cải thiện chỉ số thành phần "ứng dụng công nghệ thông tin (chính phủ điện tử e-gov)" và "chi phí thời gian" là cần thiết, góp phần tăng sự hài lòng của doanh nghiệp, hợp tác xã, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh nói chung.