Cán bộ, chiến sĩ Trạm Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Bình Hiệp: Thân thiện với nhân dân và bạn bè quốc tế

Cán bộ, chiến sĩ Trạm Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Bình Hiệp nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công tác cửa khẩu

Hàng ngày, cán bộ, chiến sĩ (CBCS) làm nhiệm vụ tại cửa khẩu tiếp xúc giải quyết thủ tục xuất, nhập cảnh cho hàng ngàn lượt người. Vì vậy, Đảng ủy, Ban Chỉ huy Đồn Biên phòng CKQT Bình Hiệp chú trọng xây dựng đội ngũ làm công tác kiểm soát tại cửa khẩu có bản lĩnh chính trị vững vàng; nắm chắc chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các hiệp định liên quan đến quản lý, bảo vệ biên giới, quản lý cửa khẩu và đối ngoại.

Ngoài tinh thần trách nhiệm cao, cán bộ làm công tác thủ tục tại cửa khẩu phải nắm rõ và thực hiện tốt các nội quy, quy định của pháp luật và các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ về cửa khẩu, tránh tình trạng thực hiện sai quy trình, sai nguyên tắc, làm ảnh hưởng đến người dân, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đội ngũ CBCS không ngừng học tập, nâng cao trình độ về ngoại ngữ, am hiểu công nghệ thông tin; nắm chắc các yếu tố liên quan đến công tác quản lý, kiểm soát cửa khẩu; vui vẻ, hòa nhã, lịch sự, linh hoạt trong xử lý công việc, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ biên phòng tốt đẹp đối với du khách trong nước và nước ngoài.

Phó Giám đốc Công ty Xuất nhập khẩu Trọng Thanh - Nguyễn Ngọc Thanh cho biết: “Khi làm thủ tục tại cửa khẩu, tôi được CBCS Trạm Biên phòng CKQT Bình Hiệp tận tình hướng dẫn để hàng hóa qua lại cửa khẩu thuận lợi”.

Ông Kong Rea T.Rey - người dân Campuchia, bày tỏ: Lực lượng bộ đội biên phòng làm việc tại cửa khẩu rất niềm nở, thân thiện. Khi tôi qua lại biên giới đều được tận tình hướng dẫn đóng dấu hộ chiếu xuất, nhập cảnh.

Cũng là người dân biên giới Campuchia đối diện, thường xuyên qua lại cửa khẩu, ông Sok Pheak T.Ra được Bộ đội Biên phòng tỉnh tạo điều kiện thuận lợi. “Các anh bộ đội biên phòng rất gần gũi, thân thiện” - ông Sok Pheak T.Ra nói.

Là người đầu tiên du khách tiếp xúc khi đến Việt Nam nên mỗi CBCS làm việc tại cửa khẩu giữ thái độ hòa nhã, mến khách, giải quyết nhanh, hiệu quả thủ tục hành chính, tạo ấn tượng tốt đẹp. Khi thấy du khách xếp hàng chưa đúng luồng, CBCS bộ đội biên phòng hướng dẫn, giải thích, giúp du khách không tốn nhiều thời gian.

Thượng úy Nguyễn Võ Hoàng - Trạm trưởng Trạm Biên phòng CKQT Bình Hiệp, chia sẻ: “Thường xuyên tiếp xúc với người dân làm thủ tục qua lại cửa khẩu nên mỗi CBCS tại Trạm rèn luyện tác phong chuẩn mực của quân nhân. Từ đó, tạo được tình cảm và ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh người chiến sĩ bộ đội biên phòng. Cùng với nắm chắc nghiệp vụ; việc thông thạo ngoại ngữ cũng góp phần quan trọng trong thực hiện nhiệm vụ tại Trạm”.

Cán bộ, chiến sĩ Trạm Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Bình Hiệp phối hợp cơ quan chức năng làm thủ tục cho người, phương tiện, hàng hóa qua lại cửa khẩu

Thượng tá Nguyễn Văn Tiền - Đồn trưởng Đồn Biên phòng CKQT Bình Hiệp, cho biết: Thời gian qua, lực lượng làm nhiệm vụ tại Trạm Biên phòng CKQT Bình Hiệp được đánh giá cao trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, giải quyết hồ sơ, thủ tục nhanh, gọn, chính xác, bảo đảm đúng tác phong của quân nhân.

Bên cạnh đó, Trạm Biên phòng CKQT Bình Hiệp còn thường xuyên tuyên truyền, giáo dục người dân cũng như các chủ doanh nghiệp qua lại biên giới chấp hành nghiêm chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, các quy định về xuất, nhập cảnh và xuất, nhập khẩu.

Từ đầu năm 2023 đến nay, Trạm Biên phòng CKQT Bình Hiệp làm thủ tục cho hơn 25.000 lượt hành khách xuất, nhập cảnh bằng hộ chiếu và hơn 28.000 lượt hành khách xuất, nhập cảnh vùng biên giới, bảo đảm nhanh chóng, chính xác, công khai, minh bạch, đơn giản, loại bỏ những thủ tục rườm rà, chồng chéo và giảm các loại giấy tờ không cần thiết, rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục biên phòng. Qua đó, tiết kiệm thời gian đi lại, chi phí cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, góp phần xây dựng hình ảnh người CBCS bộ đội biên phòng cửa khẩu kiểu mẫu trong lòng du khách và người dân qua lại cửa khẩu./.

Minh Luận - Đinh Quân