Cán bộ khu phố góp phần tạo đồng thuận trong nhân dân

Cán bộ Khu phố 8, phường Tân Sơn Nhất luôn phát huy tinh thần trách nhiệm, là cầu nối giữa chính quyền và nhân dân.

Người ta nói đó là những người “vác tù và hàng tổng” quả không sai, bởi công việc nhiều, nếu không có nhiệt huyết chắc khó mà trụ vững. Ông Nguyễn Văn Hồng, Phó Bí thư chi bộ, Trưởng khu phố 8, phường Tân Sơn Nhất kể ở địa phương, nhiều việc không tên phát sinh bất cứ lúc nào, từ hòa giải mâu thuẫn, tuyên truyền chủ trương mới, vận động nhân dân, đến phản ánh các vấn đề dân sinh.

Với những việc hệ trọng, ông bàn bạc cùng tập thể; còn việc trong khả năng thì chủ động xử lý để bảo đảm kịp thời, thuận lợi cho người dân. Hơn nữa, người dân trong khu phố nhiều lứa tuổi, thành phần, trình độ… nên cũng thật sự gần dân, hiểu dân mới làm tốt công việc của mình được. Phải đi từng ngõ, gõ từng nhà, lắng nghe, chia sẻ từ đó mới tạo được sự đồng thuận.

Từng công tác trong quân đội, tác phong người lính đã giúp ông Hồng rất nhiều khi giải quyết công việc. Cũng nhờ vậy mà các chủ trương, quy định của cấp trên đều nhanh chóng được triển khai đến nhân dân trên địa bàn ông phụ trách. Ông chia sẻ, hiện nay, với sự hỗ trợ của công nghệ, ông lập nhóm Zalo khu phố để tương tác thường xuyên với bà con nên việc xử lý công việc cũng thuận lợi và nhanh chóng, hiệu quả.

Tuy nhiên, công việc này cũng còn những khó khăn. Một số người lớn tuổi không tiếp cận được công nghệ, khó nắm bắt thông tin nhanh; hay khi vận động hộ cận nghèo phấn đấu thoát nghèo, không ít trường hợp e ngại mất các chế độ hỗ trợ. “Gần bà con mới thấy nhiều vấn đề phát sinh hằng ngày, phức tạp nhưng nếu khéo léo thì việc khó cũng thành dễ”, ông Hồng bộc bạch.

Cũng như ông Hồng, bà Hồ Thị Hoa, Bí thư Chi bộ Khu phố 12, phường An Phú Đông là cán bộ khu phố được bà con tín nhiệm, tin yêu. Bà nhiệt tình trong các hoạt động của địa phương, gần dân để chuyển tải những tâm tư, nguyện vọng của bà con tới chính quyền. Bà cho biết: Cán bộ khu phố là “cánh tay nối dài” của chính quyền cấp xã. Mọi tâm tư, nguyện vọng của người dân đều được phản ánh kịp thời; các chủ trương, kế hoạch của chính quyền cũng nhanh chóng lan tỏa đến từng hộ.

“Mỗi cán bộ khu phố phải đặt mình vào vị trí của người dân để thấu hiểu, chia sẻ. Có như vậy, công tác vận động mới hiệu quả, khu phố mới ngày càng văn minh, hiện đại, nghĩa tình, an ninh trật tự ổn định”, bà Hoa nói.

Chính bằng uy tín và sự gần gũi, đội ngũ cán bộ khu phố đã góp phần không nhỏ trong xây dựng đời sống văn hóa, giữ gìn nền nếp và củng cố khối đại đoàn kết ở cơ sở.

Tham gia Ban Tư vấn dân chủ-pháp luật của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời là Trưởng ban Thanh tra nhân dân phường Sài Gòn, bà Hoàng Thị Lợi có nhiều năm trực tiếp gắn bó với khu phố. Với chuyên môn pháp luật, bà thường xuyên hỗ trợ tuyên truyền, giải đáp pháp luật cho người dân; tham gia hòa giải, giám sát cộng đồng trong các dự án chỉnh trang hẻm, lề đường.

Theo bà Lợi, phần lớn cán bộ khu phố là những người đã nghỉ hưu, nay tiếp tục công tác vì trách nhiệm và tinh thần đảng viên. “Người dân cần là có mặt, bất kể ngày đêm, nắng mưa. Chính sự tận tụy ấy đã tạo niềm tin yêu trong nhân dân, nhờ đó công tác vận động đạt hiệu quả”, bà Lợi chia sẻ.

Tuy nhiên, phần lớn cán bộ khu phố tuổi cao, sức khỏe giảm, khả năng tiếp cận công nghệ số còn hạn chế, trong khi công việc ngày nay đòi hỏi cập nhật nhanh qua môi trường mạng, triển khai các kế hoạch của phường bằng công cụ số. Để khắc phục rào cản này, bà Lợi đề xuất mở các lớp “bình dân học vụ số” cho cán bộ khu phố lớn tuổi, giúp họ thuận lợi hơn trong công việc; đồng thời, cần quan tâm quy hoạch, đào tạo nguồn cán bộ kế cận. “Thực tế hiện nay, nhiều cán bộ khu phố đã ngoài 70, thậm chí gần 80 tuổi mà vẫn chưa có người thay thế”, cô Lợi cho biết.

Chia sẻ về vấn đề này, Phó chủ tịch Ủy ban nhân dân phường An Phú Đông Nguyễn Chí Thiện cho biết: Trong giai đoạn hoàn thiện chính quyền hai cấp, vai trò cán bộ khu phố đặc biệt quan trọng. Họ là lực lượng giúp lãnh đạo phường, xã giảm quá tải trong công việc, nắm chắc tình hình cơ sở.

Theo ông Thiện, khối lượng công việc ở cơ sở ngày càng lớn, thêm vào đó là yêu cầu chuyển đổi số, xây dựng chính quyền thông minh, tạo áp lực nhất định cho đội ngũ vốn đa phần lớn tuổi. Do đó, Đảng ủy và Ủy ban nhân dân phường luôn chú trọng lắng nghe, tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ khu phố triển khai công việc.

Trong thời gian tới, phường An Phú Đông sẽ tăng cường kết nối cán bộ khu phố với các tổ chức đoàn thể, phát huy sức trẻ kết hợp với kinh nghiệm của lớp cán bộ gắn bó lâu năm, tạo đồng thuận và hiệu quả cao hơn.

Từ thực tiễn tại cơ sở, để phát huy hơn nữa hiệu quả hoạt động của cán bộ khu phố, thành phố cần có giải pháp đồng bộ: Tăng cường tập huấn kỹ năng, nhất là ứng dụng công nghệ số; quan tâm chế độ, chính sách động viên đội ngũ; chủ động quy hoạch, đào tạo nguồn kế cận, bảo đảm tính liên tục, kế thừa. Đó là điều kiện quan trọng để cán bộ khu phố tiếp tục phát huy vai trò là cầu nối tin cậy giữa chính quyền và nhân dân, góp phần xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh ngày càng phát triển, văn minh, hiện đại, nghĩa tình.

VƯƠNG LÊ