Cảnh báo mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơ quan Bảo hiểm xã hội
Hiện nay, trên trang Google Map, phần thông tin liên hệ của Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Long An và BHXH các huyện, thị xã bị chỉnh sửa, chèn thông tin tổng đài liên hệ thành các đầu số không phải của ngành BHXH Việt Nam với giá cước cao.
Thông tin số điện thoại của Bảo hiểm xã hội tỉnh Long An và Bảo hiểm xã hội các huyện, thị xã đã bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa
Sau khi có thông tin, tại một số tỉnh, thành phố xảy ra tình trạng người dân gọi nhầm tổng đài Hotline từ website tư vấn không chính danh và bị tính cước 8.000 đồng/phút. BHXH tỉnh Long An đã tiến hành rà soát trên các phương tiện truyền thông và phát hiện trên trang Google Map (https://www.google.com/maps) khi tìm kiếm BHXH tỉnh Long An và BHXH của các huyện, thị xã trực thuộc thì phần liên hệ đã bị sửa thông tin tổng đài liên hệ thành các đầu số: 1900.9966.xx, 1900.633.xx. Thông tin của các BHXH tỉnh, thành phố khác cũng bị sửa tương tự như trên (thông tin như các hình chụp ở trên).
Đối tượng cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan BHXH trên các trang tìm kiếm, định vị,... nhằm lừa đảo người dân có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), tiếp nhận hồ sơ,... qua số Hotline giả để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ làm ảnh hưởng về thời gian và lừa đảo tiền của người dân mà còn làm mất uy tín của ngành BHXH và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan Nhà nước.
Trang Thông tin điện tử duy nhất của Bảo hiểm xã hội tỉnh Long An
Để phòng tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, BHXH tỉnh đặc biệt lưu ý các đơn vị và người tham gia như sau:
BHXH tỉnh chỉ có duy nhất Trang Thông tin điện tử tại địa chỉ: https://longan.baohiemxahoi.gov.vn/ nhằm cung cấp các thông tin về chính sách BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, địa chỉ trụ sở và số điện thoại liên lạc của Văn phòng BHXH tỉnh và 14 BHXH huyện, thị xã trực thuộc.
Ngành BHXH Việt Nam chỉ có một số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng là 1900.9068 với giá cước 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ Tổng đài). Các số tổng đài khác đều không phải của ngành BHXH Việt Nam.
Trước hành vi lừa đảo nêu trên, bên cạnh việc khuyến cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức cần nâng cao cảnh giác, tránh bị kẻ xấu lợi dụng. BHXH tỉnh đang phối hợp các cơ quan liên quan để kịp thời xử lý, ngăn chặn những thông tin sai lệch trên môi trường mạng, tránh làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp và niềm tin của người dân, người lao động./.
