Cánh tay nối dài vốn tín dụng chính sách
Bà Lưu Thị Liên (ngụ ấp 3, xã Phước An, tỉnh Đồng Nai) đã có 25 năm làm Tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn (TKVV) Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH). Mỗi tháng, bà dành thời gian đến với 57 tổ viên đang vay hơn 1,8 tỷ đồng để nắm bắt quá trình sử dụng vốn, tư vấn và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục vay, thu và nộp hộ tiền lãi - gốc - tiết kiệm hằng tháng về Ngân hàng CSXH…

Ông Nguyễn Thanh Dũng (Bí thư Chi bộ ấp 4, xã Tân Hưng, Tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn ấp 4) thăm vườn cao su của tổ viên Thị Hoa (dân tộc S’tiêng). Ảnh: Văn Truyên
Bà Liên là một trong 4.546 tổ trưởng tổ TKVV tại 95 xã, phường trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Cùng với cán bộ, công nhân viên của Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh Đồng Nai, những tổ trưởng này đóng vai trò là cầu nối cũng như trực tiếp tham gia thực hiện chương trình tín dụng chính sách tại từng thôn, ấp, khu phố.
Vừa hỗ trợ vừa giám sát
Thống kê của Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh Đồng Nai cho thấy: Đến nay, có 97,6% trong số hơn 4,5 ngàn tổ TKVV xếp loại tốt, khá. Điều này cho thấy nỗ lực rất lớn của mỗi cá nhân trong vận hành quản lý tổ vay vốn chính sách.
Theo Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh Đồng Nai Lê Bá Chuyên, tổ trưởng TKVV giữ vai trò là người đầu tiên tiếp nhận nguyện vọng vay tín dụng chính sách của người dân. Sau đó trực tiếp hướng dẫn về quy trình thực hiện các thủ tục theo quy định và báo cáo với Phòng Giao dịch Ngân hàng CSXH về nhu cầu của người dân, quá trình thẩm định thực tế ban đầu đối với người vay. Đồng thời đây là lực lượng trực tiếp thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn, giải thích cho các tổ viên hiểu rõ chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về tín dụng đối với người nghèo và các đối tượng xã hội về quy định, thủ tục vay vốn của Ngân hàng CSXH. Tuyên truyền, vận động các tổ viên gửi tiền tiết kiệm. Đồng thời tổ trưởng tổ TKVV còn là người thông báo cho tổ viên biết lịch giải ngân của ngân hàng, chứng kiến việc ngân hàng phát tiền trực tiếp đến hộ vay; đôn đốc các tổ viên trong tổ sử dụng vốn vay đúng mục đích, trả nợ, trả lãi, đóng tiết kiệm đúng hạn…
Ông Nguyễn Thanh Dũng, Bí thư Chi bộ ấp 4 (xã Tân Hưng), Tổ trưởng Tổ TKVV ấp 4) cho hay: Ấp có 3 tổ TKVV. Trong đó, từ năm 2018 đến nay, ông đảm nhận vai trò tổ trưởng của một tổ với 53 thành viên, đang vay hơn 3,1 tỷ đồng. Trong đó, 30 hộ vay là đồng bào dân tộc thiểu số và bà con vay chủ yếu để cải tạo vườn cao su, điều. Năm nào, tổ ông quản lý cũng được xếp loại tốt hoặc khá.
Ông Dũng chia sẻ: Thông qua vai trò Bí thư Chi bộ ấp 4, ông hiểu hoàn cảnh của từng gia đình. Khi chủ hộ nào đề xuất muốn vay vốn để tạo việc làm ông đều tán thành. Nhưng đi đôi với đó, ông tự tìm hiểu riêng tại cộng đồng xem có đúng thực tế hay không để hỗ trợ hoặc đưa ra lời khuyên chân thành với người muốn vay vốn chính sách. Nhờ vậy, người vay chỉ tìm đến nguồn vốn khi thực sự cần thiết, có vốn rồi họ nỗ lực lao động. Khi gặp trở ngại gì, nhất là với hộ vay là đồng bào dân tộc thiểu số thì họ nhờ tổ vay hoặc Ban Điều hành ấp ngay để giảm nguy cơ mất vốn của Nhà nước.
Như gia đình bà Thị Hoa (dân tộc S’tiêng, ngụ ấp 4, xã Tân Hưng) muốn trồng hơn 300 cây cao su nhưng vốn không đủ. Khi bà Hoa nhờ Ban ấp giúp đỡ tìm nguồn vốn vay lãi suất thấp, không phải thế chấp tài sản thì được giới thiệu chương trình cho vay tạo việc làm của Ngân hàng CSXH.
Hiện toàn hệ thống Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh Đồng Nai đang cho 212,5 ngàn trường hợp vay vốn với số tiền trên 12 ngàn tỷ đồng.
Bà Thị Hoa cho biết: Ông Dũng hỗ trợ gia đình bà làm thủ tục vay 50 triệu đồng. Biết gia đình bà chưa có kinh nghiệm trong việc trồng và chăm sóc cao su, ông Dũng nhờ hàng xóm là người có nhiều năm gắn bó với cây cao su hỗ trợ thêm cho gia đình bà. Đến nay, vườn cao su của gia đình bà Hoa đã được 4 năm tuổi và sắp cho thu mủ. Đặc biệt, qua gửi tiết kiệm hằng tháng 500 ngàn đồng, đến nay gia đình bà Hoa đã trả trước được 15 triệu đồng số vốn vay.
Giúp tổ trưởng vững nghề
Bên cạnh thế mạnh ở lòng nhiệt tình với công việc, am hiểu địa bàn, quá trình thực hiện nhiệm vụ tổ trưởng tổ TKVV còn đòi hỏi mỗi cá nhân phải nắm vững chuyên môn, nghiệp vụ. Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh Đồng Nai Lê Bá Chuyên cho biết thêm: Thời gian qua, chi nhánh đã tổ chức các hội nghị dành cho tổ trưởng tổ TKVV trên địa bàn. Thông qua những hội nghị này, ngân hàng trang bị kỹ năng, nghiệp vụ, giáo dục chính trị, tư tưởng cho người làm công tác tín dụng chính sách về xây dựng và nâng cao đời sống văn hóa, đạo đức nghề nghiệp… Từ đó, giúp mỗi tổ trưởng tổ TKVV làm tốt nhiệm vụ của mình.
Cùng với toàn tỉnh, Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh đang đẩy mạnh các hoạt động chuyển đổi số trong toàn hệ thống. Đến nay, tất cả các tổ trưởng tổ TKVV đã sử dụng app của Ngân hàng CSXH trong hoạt động liên quan. Tuy nhiên, một số trường hợp còn sử dụng chưa nhuần nhuyễn, do vậy thời gian tới, Ngân hàng CSXH sẽ tập trung hướng dẫn kỹ thuật cho các tổ trưởng TKVV trong sử dụng công nghệ thông tin vào quản lý tổ viên.
Bà Ka B’Lon, Tổ Trưởng Tổ TKVV ấp Hiệp Nghĩa (xã Định Quán, tỉnh Đồng Nai) cho hay: Thông qua sử dụng app của Ngân hàng CSXH cũng như ứng dụng công nghệ thông tin khác do Ngân hàng CSXH triển khai, đã giúp công việc của tổ trưởng giảm tải rất nhiều, nhất là tiết kiệm được thời gian trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Bởi khi rảnh, tổ trưởng có thời gian hơn cho gia đình và đến cơ sở gặp hộ vay thường xuyên hơn, từ đó góp phần quản lý tốt hơn nguồn vốn cho vay.
Đồng thời, Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh đã chủ động tổ chức kiểm tra, giám sát hoạt động của các tổ TKVV. Từ đầu năm 2025 đến nay đã có gần 2,9 ngàn tổ TKVV được kiểm tra, qua đó kịp thời hướng dẫn các tổ trưởng khắc phục những hạn chế phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Việc kịp thời khen thưởng nhằm ghi nhận nỗ lực của các tổ trưởng tổ TKVV cũng được hệ thống Chi nhánh Ngân hàng CSXH tỉnh chú trọng.
Những hoạt động này nhằm giúp tổ trưởng giỏi nghề. Đồng thời thông qua các tổ trưởng lan tỏa ý nghĩa của nguồn vốn chính sách hỗ trợ người dân hoàn cảnh khó khăn nâng cao chất lượng cuộc sống.












