Cây ATM ở Hà Nội vắng khách ngày cận Tết

Khác với 2-3 năm trước, chị Vũ Thị Kim Dung thường phải rút trước một khoản tiền để đảm bảo chi tiêu dịp Tết do các ngân hàng cũng có kỳ nghỉ dài. Thế nhưng hiện nay, việc thanh toán online đã thông dụng nên nhu cầu rút tiền mặt không còn là áp lực của chị Dung cũng như nhiều người tiêu dùng.

Chị Vũ Thị Kim Dung - Quận Long Biên, Hà Nội chia sẻ, trước đây việc rút tiền mặt đối với mình không được thuận lợi, bởi vì phải đến tận quầy, mà lượng khách hàng cuối năm khá đông. Hiện nay đã có QR code đi đến đâu mình cũng có thể chuyển khoản được, mà không cần sử dụng quá nhiều tiền mặt như trước đây.

Cây ATM ngân hàng vắng khách ngày cận

Chị Mai Thị Liên - Quận Đống Đa, Hà Nội cho biết, về nhu cầu rút tiền mặt hiện tại không còn lớn nữa vì giờ đây hầu như tất cả mọi nơi đều có mã QR để quét hoặc dùng thẻ tiêu dùng. Bản thân tôi cũng rất ít khi rút tiền mặt ngay cả khi về quê hay đi du lịch, thậm chí đi chợ ở nông thôn mua rau cũng đã có thể chuyển khoản.

Những cây ATM vắng bóng khách hàng giao dịch, lượng tiền mặt được rút ghi nhận mức giảm đáng kể cả về số lượng và giá trị giao dịch dù đã cận kỳ nghỉ Tết Nguyên đán là ghi nhận của nhiều ngân hàng trong những năm gần đây.

Theo các ngân hàng, việc người dân giảm rút tiền tại các cây ATM dịp cận Tết bên cạnh do thói quen thanh toán không dùng tiền mặt thì còn bởi giờ đây, nhiều ngân hàng cũng đã trang bị máy ATM đa chức năng cho phép nạp/rút tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào.

Nhu cầu rút tiền mặt của người dân đã giảm, do đã có phương thức thanh toán online tiện lợi hơn

Ông Nguyễn Mạnh Hùng - Giám đốc Khách hàng Cá nhân - Ngân hàng Bản Việt cho biết, hệ thống ngân hàng tự động, ngân hàng số, các cây ATM đa chức năng cũng phục vụ xuyên suốt dịp lễ Tết. Chính vì vậy khách hàng có thể rút tiền, chuyên khoản, gửi tiết kiệm online. Các dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng đều phục vụ 24/24 để kịp hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên dịp Tết khách hàng nên chọn chuyển khoản nhanh 24/7 và chỉ chuyển khoản nội địa.

Ông Vũ Mạnh Hưng - Trưởng phòng Nghiên cứu và Phát triển dịch vụ Ngân hàng số - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) chia sẻ, chúng tôi phục vụ khách hàng với lượng giao dịch trên kênh số tăng 85% và 96% trong đó giao dịch trên kênh online, chỉ 4% là giao dịch tại quầy. Điều này phản ánh xu hướng sử dụng tiền mặt của khách hàng. Và trong các dịp nghỉ lễ, xu hướng rút tiền mặt của khách hàng giảm xuống, trung bình khoảng 4-6% cả về số lượng và giá trị giao dịch.

Theo ngân hàng VPBank, số lượng và giá trị giao dịch tiền mặt tại ngân hàng này giảm trung bình khoảng 4-6%

Cận Tết cũng là lúc các kẻ gian lợi dụng lừa đảo chuyển tiền, đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng. Do đó, các ngân hàng khuyến cáo người dân nên chủ động bảo mật các thông tin trong giao dịch ngân hàng.

Ngân hàng Nhà nước cũng đã có chỉ đạo các tổ chức tín dụng bảo đảm cung ứng dịch vụ thanh toán điện tử, thanh toán thẻ ngân hàng ổn định, an toàn trong dịp tết.