CEO Microsoft cảnh báo AI có thể tàn phá các ngành công nghiệp
Giám đốc điều hành Microsoft, Satya Nadella, mới đưa ra lời cảnh báo mạnh mẽ về rủi ro lớn nhất của kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo. Ông lo ngại rằng một vài mô hình AI khổng lồ có thể thâu tóm toàn bộ kiến thức chuyên môn, làm suy rỗng các doanh nghiệp và lặp lại những thiệt hại kinh tế từng xảy ra trong thời kỳ đầu của toàn cầu hóa.
Trong một bài luận mang tính triết lý hiếm hoi đối với lãnh đạo của một tập đoàn công nghệ nghìn tỷ đô, ông Nadella nhấn mạnh sự nguy hiểm khi các công ty đánh mất lợi thế cạnh tranh vào tay một số ít mô hình trí tuệ nhân tạo.
Để giải quyết vấn đề này, ông giới thiệu chiến lược dựa trên sự kết hợp giữa vốn nhân lực và vốn AI. Vốn nhân lực là kiến thức, phán đoán và sự sáng tạo của con người, trong khi vốn AI là năng lực công nghệ mà doanh nghiệp tự xây dựng. Ông khẳng định hai yếu tố này không hề mâu thuẫn. Con người sẽ định hướng để AI phát triển, vì nếu thiếu đi sự dẫn dắt đó, máy móc sẽ chỉ hoạt động vô định.
Lời khuyên thiết thực nhất từ ông Nadella là các doanh nghiệp không nên chỉ chăm chăm chọn một mô hình AI tốt nhất, mà phải xây dựng một vòng lặp học hỏi riêng biệt. Vòng lặp này giúp lưu giữ trí tuệ nội bộ của công ty. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi doanh nghiệp thay đổi nhà cung cấp AI, họ vẫn giữ được kiến thức cốt lõi thay vì bị phụ thuộc.
Ông thẳng thắn so sánh sự tập trung quyền lực của AI hiện nay với cuộc khủng hoảng gia công phần mềm từng tàn phá nhiều nền kinh tế. Nếu ngành AI không chia sẻ giá trị rộng rãi cho mọi ngành nghề, hệ thống chính trị và xã hội chắc chắn sẽ không chấp nhận và sẽ can thiệp.
Mối lo ngại của Nadella nhận được sự đồng tình từ lãnh đạo các công ty như Snowflake và Box, những người cũng sợ rằng doanh nghiệp sẽ mất đi sự khác biệt nếu tất cả đều dùng chung một bộ não AI.
Dù vậy, nội bộ Microsoft dường như chưa hoàn toàn thống nhất với thông điệp của CEO. Mới đây, ông Nadella đã phải chấn chỉnh công khai một giám đốc vì người này đề xuất kế hoạch làm cho người dùng nghiện một ứng dụng AI mới tên là Scout. Ông Nadella khẳng định mục tiêu của AI là trao quyền và tạo ra giá trị kinh tế, chứ không phải vắt kiệt người dùng.













