CEO Vương Long đăng video thứ 2 xin lỗi doanh nghiệp, muốn được rút kinh nghiệm

Hôm qua 19/11, Tiktoker CEO Vương Long (ID: ceovuonglong) đã đăng video thứ 2 xin lỗi doanh nghiệp, người dùng mạng xã hội do đăng tải, chia sẻ một số thông tin không đúng sự thật, ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Đoạn video dài khoảng 15 giây, dù Tiktoker Vương Long không chia sẻ rõ xin lỗi doanh nghiệp nào, song người xem dễ dàng nhận thấy đây là video xin lỗi thương hiệu Laura coffee, do ca sĩ Nhật Kim Anh làm đại diện.

“Đây là lời xin lỗi chân thành từ mình – CEO Vương Long. Mình nhận ra một số video của mình đã làm ảnh hưởng đến một số doanh nghiệp vì thông tin chưa đầy đủ. Mình cũng xin lỗi khán giả đã xem phải nội dung chưa đầy đủ thông tin đến từ phía mình. Mình xin lỗi và xin được rút kinh nghiệm, sẽ không mắc phải sai phạm này trong tương lai”, Tiktoker CEO Vương Long chia sẻ.

Tiktoker CEO Vương Long thông tin sai sự thật về chất tạo ngọt 951 – Aspartame và thường hiệu Laura coffee, do ca sĩ Nhật Kim Anh làm đại diện. Ảnh chụp màn hình

Dù trong video CEO Vương Long tỏ ra chân thành hơn nhiều so với thái độ thách thức trước đó, song sau hơn một ngày đăng tải, video chỉ nhận về 77 nghìn lượt xem với khoảng 1.300 lượt thích; so với video bịa đặt thông tin về chất tạo ngọt 951 – Aspartame, tấn công trực diện thương hiệu Laura coffee đạt hơn 6,8 triệu lượt xem, lượng tương tác này chỉ bằng khoảng hơn 1%.

Theo một số người có kinh nghiệm sử dụng mạng xã hội Tiktok, có nhiều nguyên nhân dẫn đến video xin lỗi của Tiktoker CEO Vương Long đạt lượng tương tác thấp, như điều hướng của Tiktok, uy tín của kênh bị đánh giá thấp… và một nguyên nhân nữa, là chủ kênh đã tắt toàn bộ bình luận trên trang, dẫn đến người dùng khác không thể tương tác, bình luận.

Ở một diễn biến khác, ca sĩ Nhật Kim Anh, đại diện thương hiệu Laura Coffee cho biết, doanh nghiệp của bà đã có đơn gửi các cơ quan chức năng đề nghị làm rõ thông tin không đúng sự thật, gây hoang mang dư luận liên quan đến phát ngôn của người dùng mạng xã hội có tên CEO Vương Long.

Trước đó, trên một số nền tảng mạng xã hội xuất hiện nhiều thông tin tiêu cực, không đúng sự thật liên quan tới thương hiệu Laura Coffee. Thông tin này được cho bắt nguồn từ Tiktoker CEO Vương Long.

Trong video được đăng tải vào ngày 19/10/2024, CEO Vương Long đã mở đầu bằng nhận định, khuyến cáo quy chụp, tấn công trực diện vào thương hiệu Laura Coffee: “Ai đang up clip về cà phê đông trùng hạ thảo thì nên gỡ bài liền. Bởi vì đây là sản phẩm không tốt cho người tiêu dùng”!?.

Dẫn chứng cho nhận định nói trên, CEO Vương Long nhập nhèm thông tin liên quan tới chất tạo ngọt 951 – Aspartame. Cụ thể, CEO Vương Long cho rằng chất này đã được Tổ chức Y tế thế giới (WHO) cảnh cáo có chất gây ung thư.

“Sở dĩ gói cà phê này phổ biến trên thị trường là do bên này (bên Laura Coffee) book rất nhiều Tiktoker quảng bá cho sản phẩm. Thật ra các bạn Tiktoker cũng không đủ kiến thức để tìm hiểu được cái chất gây của sản phẩm này”, tài khoản CEO Vương Long dẫn dắt dư luận.

Từ đó, CEO Vương Long khuyên các Tiktoker gỡ các video quảng cáo sản phẩm Laura Coffee để bảo vệ sức khỏe cho khách hàng của mình.

Sau khi doanh nghiệp phản ứng, phát đi thông cáo báo chí cho biết sẽ đưa sự việc ra cơ quan chức năng, CEO Vương Long đã lên video xin lỗi nhưng với thái độ thách thức. Hiện cả 2 video này đều đã được CEO Vương Long gỡ bỏ.

Về chất tạo ngọt 951 – Aspartame, trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, đại diện Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cho biết: "Việc sử dụng phụ gia thực phẩm phải tuân thủ theo quy định tại Thông tư số 24/2019/TT-BYT ngày 30/8/2019 của Bộ Y tế quy định về quản lý và sử dụng phụ gia thực phẩm và Thông tư số 17/2023/TT-BYT ngày 25/9/2023 của Bộ Y tế sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ một số văn bản quy phạm pháp luật về an toàn thực phẩm do Bộ trưởng Bộ Y tế ban hành".

Theo đại diện diện Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế), thông tư quy định về quản lý sử dụng phụ gia thực phẩm của Bộ Y tế nêu trên được cập nhật theo tiêu chuẩn mới nhất của Tiêu chuẩn chung về phụ gia thực phẩm (General Standard for Food Additives (CODEX STAN 192-1995)) của Ủy ban Tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế Codex (CAC) - Ủy ban này được thành lập với 188 nước thành viên và 1 khu vực là Liên minh châu Âu.

Danh mục phụ gia được phép sử dụng, tại Thông tư của Bộ Y tế và tiêu chuẩn mới nhất của CODEX vẫn đang cho phép sử dụng Aspartame (INS 951) làm phụ gia thực phẩm với chức năng là chất tạo ngọt, chất điều vị. Tuy nhiên, đại diện diện Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cũng lưu ý, phụ gia thực phẩm này được quy định sử dụng trong một số nhóm thực phẩm và mức sử dụng tối đa cụ thể, không phải sản phẩm thực phẩm nào cũng được dùng.

“Tại Tiêu chuẩn mới nhất của Tiêu chuẩn chung về phụ gia thực phẩm của Ủy ban Tiêu chuẩn thực phẩm quốc tế Codex là phiên bản cập nhật năm 2023 vẫn quy định sử dụng phụ gia thực phẩm Aspartame (INS 951) trong một số nhóm thực phẩm với mức sử dụng tối đa cụ thể. Những phụ gia thực phẩm được quy định trong tiêu chuẩn này đã được Ủy ban chuyên gia về phụ gia thực phẩm của Tổ chức Nông Lương quốc tế (FAO)/Tổ chức Y tế thế giới (WHO) nghiên cứu, đánh giá và đưa ra bằng chứng khoa học là không gây ra các rủi ro về sức khỏe cho con người khi sử dụng trong thực phẩm với hàm lượng không vượt quá mức sử dụng tối đa đề xuất tại Tiêu chuẩn”, đại diện Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) thông tin.

Huỳnh Như