Chạm tay vào giấc mơ bay: Hành trình vượt nỗi sợ của những hành khách đặc biệt
Không ồn ào, không vội vã, một 'khoảng lặng' ý nghĩa đã xuất hiện giữa sân bay Nội Bài khi những hành khách đặc biệt bắt đầu hành trình khám phá thế giới hàng không, học cách đối diện và vượt qua nỗi sợ của chính mình.
Môi trường sân bay với đặc thù tiếng ồn và lưu lượng hành khách đông đúc thường là rào cản khiến người nhạy cảm giác quan cảm thấy quá tải. Hiểu rằng việc đi lại có thể gây căng thẳng cho hành khách cần hỗ trợ đặc biệt, các đơn vị Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Hãng hàng không Emirates, Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Công ty Cổ phần Phục vụ mặt đất Hà Nội đã có nhiều buổi gặp gỡ trao đổi từ rất sớm để có sự chuẩn bị kỹ càng nhất. Buổi diễn tập diễn ra ngắn gọn nhưng đầy đủ các bước quy trình làm thủ tục hàng không như một hành khách thực.
Trong vòng chưa đầy 3 tiếng tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, các em được làm quen với từng điểm tiếp xúc từ quầy làm thủ tục, khu vực kiểm soát an ninh cho đến khoang máy bay. Tại quầy thủ tục, không còn là sự vội vã, các em được học cách quan sát bảng chỉ dẫn, hiểu về chiếc thẻ lên tàu bay - chiếc chìa khóa mở ra thế giới mới.
Để đảm bảo môi trường trải nghiệm yên tĩnh và thuận lợi nhất cho các em, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã chủ động lựa chọn khung giờ phù hợp, tránh các thời điểm cao điểm đông đúc. Dù nhịp độ vận chuyển tại Nhà ga hành khách T2 luôn duy trì ở mức cao, đội ngũ nhân viên tại các điểm tiếp xúc đã phối hợp nhịp nhàng để dành riêng cho các em một nhịp độ chậm hơn, đầy kiên nhẫn. Sự quan tâm sát sao này đã tạo nên một môi trường học tập không chỉ an toàn về quy trình mà còn ấm áp tình người, giúp hành khách đặc biệt xóa bỏ rào cản tâm lý để tự tin trải nghiệm.
Tại khu vực an ninh, các em bất ngờ khi chỉ cần quét thẻ boarding pass là cửa tự động mở để vào khu vực xuất cảnh, khu vực kiểm tra an ninh.
Sự kiện này không chỉ dành cho các em. Đây còn là chương trình dành cho những mắt xích phục vụ chuyến bay để tăng cường phối hợp hiệp đồng hiệu quả nhằm tạo dựng hình ảnh một cửa ngõ hàng không thân thiện và đầy tính nhân văn. Giữa áp lực vận chuyển đông đúc, việc dành tâm sức để thấu hiểu và hỗ trợ những "khuyết tật tiềm ẩn" là một bước tiến quan trọng trong văn hóa dịch vụ khách hàng.
Song hành với các chương trình trải nghiệm, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cũng chú trọng đầu tư hệ thống hạ tầng chuyên biệt để đảm bảo điều kiện tiếp cận dịch vụ bình đẳng cho mọi hành khách.
Hành khách đặc biệt có thể dễ dàng sử dụng hệ thống lối đi và quầy thủ tục ưu tiên để giảm thiểu thời gian chờ đợi. Tại các khu vực cách ly, hệ thống nhà vệ sinh riêng biệt được trang bị đầy đủ tay vịn, không gian cho xe lăn và chuông báo khẩn cấp.
Bên cạnh đó, các dãy ghế chờ ưu tiên, cây nước uống miễn phí có hai cấp độ cao - thấp hay các bản tin hướng dẫn bằng ngôn ngữ ký hiệu dành cho người khiếm thính đều được bố trí tối ưu. Ngay cả việc di chuyển giữa hai nhà ga cũng trở nên thuận tiện hơn nhờ hệ thống xe shuttle bus điện có thiết kế cầu trượt chuyên dụng cho xe lăn.
Hành trình khép lại bằng nụ cười nhẹ nhõm của những người cha, người mẹ - những người từng không dám mơ về một chuyến đi xa.
Môi trường sân bay với đặc thù tiếng ồn và lưu lượng hành khách đông đúc thường là rào cản khiến người nhạy cảm giác quan cảm thấy quá tải. Thực tế, hơn 100 triệu người trên thế giới đang đối mặt với những thách thức này, khiến nhiều gia đình e ngại với việc đi du lịch, đặc biệt là đi du lịch bằng đường hàng không - nơi có nhiều thủ tục nghiêm ngặt, chặt chẽ.
Hiểu rằng việc đi lại có thể gây căng thẳng cho hành khách cần hỗ trợ đặc biệt, các đơn vị phối hợp đã có nhiều buổi gặp gỡ trao đổi từ rất sớm để có sự chuẩn bị kỹ càng nhất. Buổi diễn tập diễn ra ngắn gọn nhưng đầy đủ các bước quy trình làm thủ tục hàng không như một hành khách thực. Trong vòng chưa đầy 3 tiếng tại Cảng HKQT Nội Bài, các em được làm quen với từng điểm tiếp xúc: từ quầy làm thủ tục, khu vực kiểm soát an ninh cho đến khoang máy bay.
Chương trình là thành quả của quá trình chuẩn bị kỹ lưỡng và sự phối hợp hiệp đồng chặt chẽ giữa Cảng hàng không quốc tế Nội Bài (NIA), Hãng hàng không Emirates (Hãng hàng không quốc gia của Vương quốc Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất), Công an cửa khẩu Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Công ty Cổ phần Phục vụ mặt đất Hà Nội (HGS).
Tin nóng
Thời gian sử dụng máy tính ở Aiken miễn phí với Bill vì ông là sinh viên, nhưng không miễn phí đối với Harvard, Bill và Paul đã tiêu tốn một lượng thời gian lớn.
Nhạc AI đang phát triển với tốc độ chóng mặt, tạo ra hàng triệu bài hát mỗi ngày và đe dọa hàng tỷ USD doanh thu của ngành công nghiệp âm nhạc. Nhưng ở chiều ngược lại, chính làn sóng này lại buộc nghệ sĩ phải tiến bộ không ngừng để trụ vững.
Chính phủ Italy đang triển khai dự án xây dựng cầu qua eo biển Messina dài 3,2km. Khi hoàn thành, đây sẽ là cầu treo dài nhất thế giới kết nối đất liền Italy với đảo Sicily.
Một thông báo tưởng chừng vô hại về dung lượng iCloud đang trở thành bẫy lừa đảo, khi các email giả mạo Apple ngày càng giống thật đến mức đánh lừa cả những người dùng cẩn trọng.
Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu dịch chuyển mạnh sang tri thức và công nghệ, việc thu hút và giữ chân nhân tài khoa học – công nghệ trở thành yếu tố quyết định năng lực cạnh tranh quốc gia. Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) xác định đây không chỉ là nhiệm vụ cấp bách mà còn là đòn bẩy chiến lược để thúc đẩy đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Năm 2026, cuộc đối đầu được chờ đợi nhất sẽ diễn ra giữa Samsung Galaxy Z Fold 8 và chiếc iPhone gập đầu tiên từ Apple. Nhưng đây không đơn thuần là cuộc cạnh tranh sản phẩm, mà là sự đối đầu giữa hai triết lý công nghệ: Một bên mở rộng hình thái, một bên theo đuổi độ hoàn thiện.
Tin mới
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, du lịch 4.0 đang mở ra nhiều cơ hội phát triển mới. Nắm bắt xu hướng này, UBND xã Đa Phúc đã ký kết hợp tác với Công ty CP IGB Group triển khai ứng dụng du lịch thông minh 'Đa Phúc tour', hướng tới quảng bá hiệu quả tiềm năng du lịch và nâng cao sức hút điểm đến.
Thông tư 08/2026 quy định mới về xác thực thông tin thuê bao di động chính thức có hiệu lực, yêu cầu người dùng phải chuẩn hóa dữ liệu và xác thực sinh trắc học, nếu không chuẩn hóa có thể bị khóa SIM theo từng giai đoạn.
Những thuê bao chưa xác thực hoặc thông tin không trùng khớp, nếu không cập nhật theo yêu cầu, sẽ bị khóa một chiều, sau đó khóa hai chiều và có thể bị thu hồi số.
Dự án này không chỉ đơn thuần là một sản phẩm giải trí mà còn là nền tảng để Toyota thử nghiệm các giới hạn của trí tuệ nhân tạo trong việc điều khiển phần cứng phức tạp.
Nghiên cứu của Visa cho thấy Việt Nam là thị trường thương mại số sôi động, với người tiêu dùng ngày càng tin tưởng và ứng dụng công nghệ AI trong mua sắm.
Quyết định số 609/QĐ-TTg ngày 3/4/2026 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình quốc gia về an toàn trong sử dụng điện giai đoạn 2026-2035 (Chương trình).
Việc một công ty công nghệ sử dụng dữ liệu của nhân viên cũ để tạo 'bản sao AI' tiếp tục làm việc đã làm dấy lên tranh cãi về quyền riêng tư, đạo đức và tương lai lao động trong thời đại trí tuệ nhân tạo.
Tại Việt Nam, đặc biệt ở TP Huế, hàng loạt mô hình ứng dụng công nghệ sinh học đang ghi nhận hiệu quả rõ ràng trên nhiều phương diện, từ kinh tế, xã hội đến môi trường, qua đó góp phần khai thác giá trị mới từ tài nguyên bản địa và nâng cao chất lượng sống của người dân.