ChatGPT lại 'lập đỉnh' mới, thành công vang dội nhờ… truyền miệng

OpenAI vừa công bố một cột mốc ấn tượng với hơn 400 triệu người dùng đang sử dụng các công cụ AI của họ hàng tuần, tăng trưởng mạnh mẽ dù phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như DeepSeek.

Mức tăng trưởng này phát triển từ cột mốc 300 triệu người dùng vào tháng 12 năm ngoái, cho thấy sức hút mãnh liệt của ChatGPT và các sản phẩm AI khác của OpenAI. Đồng thời, số lượng người dùng doanh nghiệp trả phí cũng tăng gấp đôi, đạt mức 2 triệu, và lưu lượng truy cập từ các nhà phát triển cũng tăng trưởng vượt bậc.

ChatGPT đã thu hút đến 400 triệu người dùng mỗi tuần.

Giám đốc điều hành Brad Lightcap của OpenAI cho rằng sự tăng trưởng này phần lớn đến từ hiệu ứng "truyền miệng". "Mọi người thấy được sự hữu ích của nó, họ thấy bạn bè mình sử dụng", ông Lightcap chia sẻ. "Có một hiệu ứng lan tỏa, mọi người thực sự muốn những công cụ này và thấy chúng thực sự có giá trị".

Bên cạnh thành công của OpenAI không thể kể đến sự xuất hiện của DeepSeek, với những tuyên bố về mô hình hiệu quả hơn và mức giá cạnh tranh, đã tạo ra những lo ngại về khả năng cạnh tranh của OpenAI. Tuy nhiên, thay vì bị ảnh hưởng, sự kiện này dường như đã thúc đẩy công ty hành động.

Dmitry Zakharchenko, giám đốc phần mềm của Blaize, nhận định rằng DeepSeek đã "gửi một tín hiệu đến thị trường AI rằng xu hướng chi phí không tưởng đã chấm dứt". Điều này đã thúc đẩy OpenAI "thông báo rằng họ sẽ ngày càng nhỏ gọn hơn và tiếp tục như vậy, làm tan băng ngân sách và tái tạo chi tiêu vào Gen AI".

Zakharchenko tin rằng thay vì gây tổn hại, DeepSeek đã mang lại hiệu ứng tích cực cho OpenAI. "Người dùng biết rằng 'AI nhỏ' đã ở đây, vì vậy họ tự tin rằng OpenAI sẽ giảm giá, tập trung vào AI nhỏ hơn và mở cửa hơn, vì DeepSeek là nguồn mở."

Liệu OpenAI có thể duy trì đà tăng trưởng này trong một thị trường AI ngày càng cạnh tranh? Câu trả lời vẫn còn ở phía trước, nhưng với 400 triệu người dùng và sự ủng hộ từ cộng đồng, tương lai của OpenAI vẫn đầy hứa hẹn.

Bạch Ngân - CNET