ChatGPT 'sập' toàn cầu

Nhiều người dùng đang gặp khó khăn khi ChatGPT đã trở thành công cụ quen thuộc trong công việc. Ảnh: CyberSecurity.

Sáng ngày 12/12 (giờ Việt Nam), ChatGPT đã gặp sự cố, khiến hàng triệu người dùng không thể truy cập. Theo ghi nhận, ChatGPT gặp vấn đề này bắt đầu từ đêm 11/12.

Tình trạng lỗi xảy ra trên phạm vi toàn cầu, với cả người dùng ChatGPT phiên bản miễn phí, cũng như ChatGPT Plus, phiên bản chuyên nghiệp có trả phí.

Đến 9h40, ChatGPT vẫn không thể truy cập. Chatbot AI bắt đầu có phản hồi vào lúc 10h, và đến 10h10 vẫn đang trong tình trạng chập chờn.

Lúc đầu, người dùng chỉ gặp khó khăn khi truy cập ChatGPT. Tuy nhiên, tình hình trở nên nghiêm trọng hơn khi toàn bộ trang web ngừng hoạt động. Thay vào đó, người dùng chỉ thấy thông báo: "ChatGPT hiện không khả dụng. Chúng tôi đang khắc phục sự cố".

Đáng chú ý, tình trạng lỗi không chỉ xảy ra với ChatGPT, mà một dịch vụ khác của OpenAI đó là Sora, công cụ AI cho phép tạo video từ văn bản mô tả, cũng bị ảnh hưởng và không thể truy cập được.

OpenAI đã thông báo rằng các dịch vụ của công ty đang gặp sự cố do lỗi ở giao diện lập trình ứng dụng (API - Application Programming Interface). Hiện tại, công ty đang tập trung vào việc sửa chữa để sớm khôi phục hoạt động bình thường.

“Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang nỗ lực triển khai bản sửa lỗi,” OpenAI cho biết trong một bài đăng trên X.

Đầu tháng 12, CEO của OpenAI, Sam Altman, cho biết ChatGPT đã đạt được cột mốc ấn tượng với 300 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần. Đồng thời, Apple cũng vừa ra mắt các phiên bản phần mềm mới cho iPhone, iPad và Mac, tích hợp khả năng tương tác với ChatGPT.

Trong một vòng gọi vốn vào tháng 10, OpenAI đã đạt được mức định giá ấn tượng 157 tỷ USD, với sự tham gia của các nhà đầu tư lớn như Microsoft và Nvidia. Sự tăng trưởng chóng mặt của công ty bắt nguồn từ thành công của ChatGPT, được ra mắt vào cuối năm 2022 và nhanh chóng trở thành tâm điểm của ngành công nghệ.

OpenAI đã chính thức phát hành Sora vào hôm 9/12, nhưng do nhu cầu của người dùng vượt quá mong đợi, việc truy cập dịch vụ này đang gặp một số khó khăn.

Đây không phải là lần đầu tiên ChatGPT gặp sự cố nghiêm trọng. Vào đầu tháng 6 vừa qua, ChatGPT cũng đã bị "sập" trên phạm vi toàn cầu khiến người dùng không thể truy cập được. Sự cố này kéo dài trong hơn 3 ngày mới được khắc phục xong.

OpenAI không đưa ra bất kỳ lý do giải thích nào cho sự cố này.

Việt Anh