Chi hơn 9 triệu đồng đưa bệnh nhân về nhà, Sở Y tế Thanh Hóa lên tiếng

Sở Y tế Thanh Hóa vừa ban hành công văn yêu cầu các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tăng cường quản lý hoạt động cấp cứu, hỗ trợ vận chuyển và chăm sóc người bệnh.

Động thái được đưa ra sau phản ánh liên quan đến trường hợp gia đình phải chi hơn 9 triệu đồng cho thuốc và dịch vụ vận chuyển để đưa người bệnh từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa về nhà.

Siết quản lý xe cứu thương, thuốc và dịch vụ bên ngoài

Theo Sở Y tế Thanh Hóa, các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh phải rà soát, quán triệt người hành nghề, viên chức và người lao động thực hiện nghiêm quy định pháp luật, quy chế chuyên môn và quy tắc ứng xử.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa

Sở yêu cầu không được lợi dụng vị trí công tác, thông tin có được trong quá trình khám chữa bệnh hoặc tình trạng bệnh nặng, nguy kịch của người bệnh để môi giới, giới thiệu hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ vận chuyển, chăm sóc, sử dụng thuốc, vật tư y tế nhằm mục đích vụ lợi.

Các cơ sở y tế cũng không để người hành nghề, viên chức, người lao động tự ý mua bán, cung cấp thuốc, vật tư y tế hoặc trực tiếp thu tiền của người bệnh, người nhà ngoài phạm vi hoạt động và hệ thống quản lý, thanh toán của đơn vị.

Theo hồ sơ quản lý hiện có của Sở Y tế, trên địa bàn tỉnh chưa có cơ sở cung cấp dịch vụ cấp cứu, hỗ trợ vận chuyển người bệnh độc lập được Sở Y tế cấp giấy phép hoạt động theo quy định.

Do đó, các đơn vị phải tăng cường quản lý, không để tổ chức, cá nhân sử dụng xe cứu thương, phương tiện vận chuyển người bệnh để tổ chức khám chữa bệnh, cấp cứu, chăm sóc hoặc sử dụng thuốc cho người bệnh khi chưa đáp ứng đầy đủ điều kiện.

Sở Y tế cũng nghiêm cấm cán bộ, viên chức, người lao động móc nối, môi giới, giới thiệu người bệnh cho các tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ vận chuyển bên ngoài để hưởng lợi.

Các cơ sở y tế không để xe cứu thương, phương tiện vận chuyển bên ngoài thường xuyên đón, trả, mời chào người bệnh trong khuôn viên đơn vị; không để tổ chức, cá nhân bên ngoài lợi dụng danh nghĩa, hình ảnh, trang phục hoặc uy tín của bệnh viện khiến người bệnh hiểu nhầm đây là dịch vụ do cơ sở y tế cung cấp.

Gia đình phản ánh chi hơn 9 triệu đồng đưa bệnh nhân về nhà

Trước đó, ông H.T.K. phản ánh cha mình là H.B.Đ. đang điều trị tại Khoa Hồi sức tích cực 1 - Chống độc, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa. Do tình trạng bệnh nặng, gia đình có nguyện vọng đưa người bệnh về nhà.

Hình ảnh chiếc xe cấp cứu và người mặc đồ nhân viên y tế liên quan vụ việc người nhà phản ảnh lên mạng xã hội. Ảnh cắt từ clip

Gia đình sau đó tự liên hệ một xe cấp cứu dịch vụ để vận chuyển bệnh nhân. Trong quá trình chuẩn bị, bác sĩ tư vấn sử dụng thuốc vận mạch nhằm duy trì huyết áp và sự sống cho bệnh nhân. Khoản thuốc này không thuộc phạm vi chi trả của bảo hiểm y tế.

Theo phản ánh của ông K., gia đình được tư vấn sử dụng 7 chai thuốc mỗi ngày, giá 600.000 đồng/chai, tương đương khoảng 4,2 triệu đồng/ngày. Sau khi đồng ý, người nhà thanh toán trực tiếp tiền thuốc cho bác sĩ đi cùng trên xe.

Sau đó, gia đình tìm hiểu giá loại thuốc này tại một số nhà thuốc và cho rằng số tiền đã chi trả cao hơn đáng kể so với giá tham khảo trên thị trường tại cùng thời điểm.

Ngoài tiền thuốc, gia đình cho biết đã thanh toán thêm 5,3 triệu đồng cho dịch vụ vận chuyển cùng một số thiết bị hỗ trợ như ống thở, máy hút đờm.

Tổng chi phí được gia đình phản ánh hơn 9 triệu đồng, trong khi quãng đường từ bệnh viện về nhà khoảng 16km.

Liên quan vụ việc, ông Hoàng Hữu Trường, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa đã có báo cáo, giải trình gửi Sở Y tế.

Bệnh viện cho biết phương tiện đưa bệnh nhân về nhà là xe cứu thương dịch vụ do gia đình tự liên hệ từ bên ngoài, không thuộc sự quản lý của bệnh viện. Nhân viên đi cùng chăm sóc bệnh nhân trên xe cũng không phải nhân viên y tế của bệnh viện.

Theo bệnh viện, đối với bệnh nhân cấp cứu hoặc bệnh nhân nặng có chỉ định chuyển tuyến đến cơ sở khám chữa bệnh khác, cơ sở y tế có trách nhiệm bố trí phương tiện và nhân lực y tế để vận chuyển.

Tuy nhiên, với trường hợp người bệnh có tiên lượng tử vong cao hoặc gia đình có nguyện vọng đưa bệnh nhân về nhà, hiện chưa có quy định bắt buộc bệnh viện phải tổ chức vận chuyển.

Bệnh viện cũng cho biết các khoản chi phí liên quan đến thuốc và dịch vụ trong quá trình vận chuyển bệnh nhân về nhà do đơn vị dịch vụ bên ngoài thực hiện, không thuộc phạm vi cung cấp, quản lý hay thu phí của bệnh viện.

Trước thông tin vụ việc, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã đề nghị Sở Y tế Thanh Hóa khẩn trương kiểm tra, xác minh; nếu phát hiện sai phạm thì chấn chỉnh, xử lý theo quy định và báo cáo Bộ Y tế.

Trong công văn mới, Sở Y tế yêu cầu khi người bệnh nặng, nguy kịch hoặc tiên lượng tử vong có nguyện vọng về nhà, cơ sở y tế phải tư vấn, giải thích đầy đủ về tình trạng bệnh, nguy cơ trong quá trình vận chuyển và các biện pháp bảo đảm an toàn.

Đồng thời, không giới thiệu, chỉ định hoặc tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân không đủ điều kiện tiếp cận người bệnh để cung cấp dịch vụ.

Các cơ sở phải tăng cường kiểm tra tại khoa Cấp cứu, Hồi sức tích cực và những nơi thường xuyên điều trị người bệnh nặng; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý vi phạm theo thẩm quyền.