Chi hàng triệu đô la đối phó 'đại dịch' cô đơn

Người dân đi bộ qua một con đường ở Seoul. Thủ đô của Hàn Quốc là tâm điểm của đại dịch cô đơn ở quốc gia này. Những người sống một mình hiện chiếm hơn 35% tổng số hộ gia đình ở thủ đô, theo The Korea Herald. Ảnh: AFP

Trong những năm qua, chính quyền Hàn Quốc đã đưa ra nhiều sáng kiến khác nhau để giải quyết vấn đề cô đơn của nhiều người dân ở quốc gia này, bao gồm Đạo luật quản lý và ngăn chặn cái chết cô đơn, yêu cầu chính phủ lập kế hoạch phòng ngừa toàn diện và báo cáo tình hình 5 năm một lần.

Gần đây nhất là chương trình tạo ra không gian gắn kết tại Cửa hàng tiện lợi Seoul Maeum, điểm đến kết hợp giữa trung tâm sức khỏe và quán cà phê, đồng thời cung cấp hỗ trợ đường dây nóng 24 giờ.

Một cửa hàng tiện lợi như Seoul Maeum sẽ là điểm đến giúp người dân địa phương có thể vừa thưởng thức mì ăn liền miễn phí, vừa nói chuyện về cảm xúc cá nhân.

Thủ đô Seoul từ lâu đã trở thành tâm điểm của đại dịch cô đơn ở Hàn Quốc. Những người sống một mình hiện chiếm hơn 35% tổng số hộ gia đình ở thủ đô, theo tờ The Korea Herald.

Theo cuộc khảo sát gần đây của Viện Seoul, 62% hộ gia đình độc thân ghi nhận họ cảm thấy cô đơn, trong khi 13,6% nói rằng họ đang bị cô lập trong xã hội.

Một nghiên cứu riêng biệt vào năm 2023 ở thành phố cũng xác nhận khoảng 130.000 người trong độ tuổi từ 19 đến 39 đang sống trong tình trạng gần như tách biệt hoàn toàn với xã hội.

Theo Bộ Y tế và Phúc lợi Hàn Quốc, số ca tử vong vì cô đơn ở Hàn Quốc - nơi có người tự tử hoặc tử vong do bệnh tật sau khi sống cô lập với xã hội - đã tăng từ 3.378 ca vào năm 2021 lên 3.661 ca vào năm 2023.

Trước tình hình phổ biến như vậy, chính phủ đã tạo ra những không gian như Cửa hàng tiện lợi Seoul Maeum để mọi người có thể ghé qua để được ăn miễn phí, thảo luận hoặc thư giãn.

Kể từ tháng 4.2025, một đường dây nóng hỗ trợ 24 giờ cũng đã được thiết lập, cung cấp dịch vụ tư vấn quanh năm cho người dân Seoul đang tìm kiếm hỗ trợ và nguồn lực để giải quyết vấn đề cô đơn hoặc gặp khó khăn về mối quan hệ.

Nhiều chương trình hỗ trợ người cô đơn

Bên cạnh đó, thành phố cũng đang mở rộng các chương trình hỗ trợ như “Everyone’s Friend”, nơi những cư dân cảm thấy cô đơn có thể nhận được hỗ trợ về mặt cảm xúc trong những tình huống tương tự.

Trung tâm phòng ngừa cô đơn Seoul tại Hàn Quốc có nhiệm vụ xác định và giúp đỡ những người dân cảm thấy cô đơn trong xã hội.

Cơ quan này cũng sử dụng các thỏa thuận chia sẻ dữ liệu với các văn phòng phúc lợi, công ty tiện ích và dịch vụ giao hàng để xác định các dấu hiệu nhận biết người gặp cô đơn.

Ví dụ, một người thực hiện các đơn đặt hàng thực phẩm lặp lại nhiều lần. Sau dấu hiệu nhận biết, các cá nhân sẽ được liên hệ qua điện thoại, cử người đến thăm nhà hoặc gắn kết các kênh kỹ thuật số để hỗ trợ tư vấn, cố vấn ngang hàng hoặc giới thiệu nhóm cộng đồng.

Chính quyền thủ đô Seoul ghi nhận tính đến ngày 8.5, đường dây nóng đã thực hiện 3.088 buổi tư vấn liên quan đến vấn đề cô đơn.

Shin Hye-jin, một sinh viên tốt nghiệp 28 tuổi chuyển đến Seoul từ thành phố Daegu ở phía đông nam cách đây 5 năm, đã chia sẻ trên tờ The Korea Herald rằng năm đầu tiên ở thủ đô, cô cảm thấy cô đơn nhiều hơn so với tưởng tượng.

"Tôi sống trong một goshiwon [một căn phòng nhỏ giống như ký túc xá] gần trường. Tôi chưa bao giờ gặp hàng xóm. Ngay cả trong lớp học, không ai nói chuyện trừ khi chúng tôi phải làm các dự án nhóm", Shin Hye-jin nói.

Shin Hye-jin chia sẻ có những đêm cô nhận ra mình không còn nghe thấy giọng nói của chính mình trong nhiều ngày.

Sau đó, Shin đã tham gia một nhóm "Silent Walking" trong khu phố. Cô đã tìm thấy cơ hội này trên "Danggeun Market", một ứng dụng địa phương để trao đổi hàng hóa đã qua sử dụng và cũng là nơi tổ chức các nhóm xã hội theo sở thích.

"Nghe có vẻ ngớ ngẩn, nhưng việc đi bộ lặng lẽ bên cạnh những người lạ đã giúp ích rất nhiều. Tôi cảm thấy an toàn. Không ai mong đợi bất cứ điều gì từ tôi", Shin Hye-jin nói thêm.

Bên cạnh đó, Hàn Quốc cũng triển khai hộp thư Warmth Mailbox để giúp đỡ những cá nhân gặp khó khăn giao tiếp xã hội.

Dự án cho phép mọi người chia sẻ nỗi lòng bằng cách viết thư ẩn danh, đổi lại họ sẽ nhận được phản hồi viết tay từ các tình nguyện viên được đào tạo, thể hiện sự đồng cảm và kết nối.

Trong bối cảnh hiện tại, Hàn Quốc không phải là quốc gia duy nhất phải giải quyết tình trạng này.

Nhật Bản, nơi xu hướng hikikomori lần đầu tiên được công nhận và nghiên cứu chuyên sâu, đã bổ nhiệm Bộ trưởng Bộ Cô đơn vào năm 2021 để đối phó với đại dịch này.

Trong khi đó, Mỹ cũng đã cảnh báo về “đại dịch cô đơn” trong năm 2023, đẩy mạnh các biện pháp như xây dựng cơ sở hạ tầng xã hội mạnh mẽ hơn và điều chỉnh các nền tảng trực tuyến.

HỒNG NHUNG