Chi phí cho AI là khoản đầu tư lời nhất

Năm nay với tôi, câu trả lời không nằm ở bất động sản, chứng khoán hay vàng mà nằm ở một hạng mục nghe rất lạ nhưng lại vô cùng thời thượng: Chi phí định kỳ hàng tháng cho AI.

"Cú sốc" từ một video cũ

Câu chuyện bắt đầu vào một buổi tối muộn, (trang web độc lập được thiết kế để thu hút khách hàng và thúc đẩy hành động) khi tôi đang loay hoay hoàn thiện Landing Page cho khóa học mới ra. Trong lúc tìm kiếm tư liệu, tôi tình cờ “đào” được một video cũ trên YouTube. Nội dung video đúng thứ tôi cần, nhưng ngặt nỗi, video lại có đoạn giới thiệu mở đầu và kết thúc ghi mốc thời gian hơi cũ.

Nếu theo cách làm cũ, quy trình sẽ là đi tìm công cụ tải video từ Youtube, thực hiện tải file về máy tính, mở phần mềm dựng phim chuyên nghiệp, cắt bỏ thủ công đoạn đầu đuôi, render lại, rồi upload lên trên host. Một chuỗi thao tác “tay chân” tốn khoảng một tiếng đồng hồ, chưa tính chi phí thời gian gián đoạn mạch tư duy sáng tạo.

Nhưng rồi một ý nghĩ táo bạo lóe lên: “Tại sao không thử nhờ AI làm giúp?”. Tôi gõ lệnh, và kết quả khiến tôi hơi... lạnh gáy! Ứng dụng AI mà tôi đang sử dụng (phiên bản trả phí cao cấp) hành xử như một kỹ sư thực thụ.

Nó tự động xin quyền truy cập, tự viết mã lệnh (code) để cài đặt các thư viện cần thiết ngay trong môi trường máy tính cá nhân. Tiếp đó, nó tự tải video về, dùng thuật toán xác định thời gian, cắt bỏ đúng đoạn tôi không mong muốn và đưa thẳng thành phẩm vào Landing Page. Tất cả diễn ra trong gần 3 phút!

Tư duy chi tiền kiểu mới

Câu lệnh prompt đơn giản đến mức không ngờ đó không chỉ giải quyết Bài toán phiền phức của tác vụ chỉnh sửa video, nó còn phá vỡ hoàn toàn bức tường định kiến trong tôi về cách vận hành doanh nghiệp trong thời đại AI.

Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên mà công nghệ không thay đổi theo năm hay tháng. AI thay đổi mỗi giờ và năng lực của nó được nâng cấp theo thời gian thực.

Các chủ doanh nghiệp thường mắc hội chứng FOMO (sợ bỏ lỡ), cuống cuồng đăng ký các khóa học AI đắt đỏ. Nhưng khi khóa học kết thúc, kiến thức có khi đã lạc hậu. Hoặc lạc hậu từ lâu!

Đừng chờ đợi giáo trình.

Khi bạn gặp một vấn đề, ví dụ: “Làm sao để tối ưu quy trình kho vận?”, hãy mở máy lên và hỏi chính nó. Hãy coi AI là một mentor 24/7. Hãy thử gõ prompt kiểu “Tôi là giám đốc SME về lĩnh vực abc, tôi muốn giải quyết vấn đề xyz, hãy đóng vai chuyên gia và hướng dẫn tôi từng bước thực hiện”.

Năng lực tự động cắt sửa video ở trên thực ra không phải AI nào cũng làm được. Các bản miễn phí chỉ dừng lại loanh quanh ở việc tra cứu thông tin. Để làm được việc khó nhằn, tôi phải dùng bản trả phí khoảng 100USD/tháng.

Và tôi nghĩ, đây chính là “tử huyệt” của nhiều SME trong việc tiếp cận AI. Chúng ta dễ dàng trả tiền cho bữa nhậu vài đôi triệu, nhưng lại rất đắn đo khi trả 20-30USD cho một dịch vụ AI nâng cao.

Tôi đã bắt đầu trả 20USD/tháng cho AI từ 18 tháng trước và nay con số đó tăng lên 100USD/tháng cho các gói nâng cao. Nhưng tôi khẳng định, đây là khoản đầu tư “lời” nhất. Chỉ 100USD để đổi lấy nhân sự cao cấp, biết lập trình, biết viết content, biết phân tích dữ liệu và làm việc không ngừng nghỉ.

Gỡ nút thắt quy trình giao việc

Hãy làm phép tính đơn giản thế này. Một Landing Page nếu thuê ngoài phải trả từ 10-30 triệu đồng cho bên dịch vụ. Nhưng vấn đề lớn hơn thực ra nằm ở thời gian và cách đôi bên giao tiếp. Thuê dịch vụ, chúng ta phải chờ báo giá, chờ xếp lịch, chờ feedback, comment qua lại. Việc nhân sự tay nghề cao thấy phật ý hay khó chịu vì số lần yêu cầu sửa đổi hơi nhiều hoặc tin nhắn gửi lúc nửa đêm là điều không tránh khỏi.

Với AI, câu chuyện hoàn toàn khác. Nó làm việc xuyên đêm, tốc độ tính bằng giây. Quan trọng hơn, nó sẵn sàng nghe “chỉ đạo”, thậm chí mắng xối xả 24/7, sửa sai không giới hạn, không tự ái, cần mẫn tuyệt đối. Nó phục vụ tận tâm cho sự ngẫu hứng và tốc độ ra quyết định của người làm chủ.

Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, quy mô vốn dĩ không phải là lợi thế, mà “vũ khí” để cạnh tranh với các ông lớn chính là tốc độ. Một chiến dịch “bắt trend” hay một ý tưởng kinh doanh lóe lên lúc 2 giờ sáng cần được hiện thực hóa ngay lập tức, chứ không thể nằm chờ “quy trình” hành chính đến 8 giờ sáng thứ Hai tuần sau.

Khi khoảng cách từ ý tưởng đến thực thi được rút ngắn xuống gần bằng 0 nhờ AI, doanh nghiệp sẽ nắm giữ quyền năng tối thượng: Quyền được thử nghiệm, được sai và được sửa sai liên tục với chi phí thấp nhất - điều mà các bộ máy cồng kềnh khó lòng làm được.

Điều này cũng giải quyết triệt để nỗi đau “ngại giao việc” của nhiều lãnh đạo, những người thường ôm đồm vì tư duy “thà tự làm còn nhanh hơn giải thích cho nhân viên hiểu”. Với AI, nút thắt này được tháo gỡ.

Bạn không cần một bản mô tả hoàn hảo mới bắt đầu được việc. Bạn có thể bắt đầu từ những mảnh ghép lộn xộn, những gạch đầu dòng sơ sài, và AI sẽ đóng vai trò người thư ký mẫn cán giúp bạn đắp thịt da cho ý tưởng đó.

Nó giúp người lãnh đạo thoát khỏi vai trò “đốc công” soi từng lỗi chính tả, từng pixel ảnh, để thực sự dành tâm trí cho công việc kiến tạo chiến lược.

Nhìn vào thành quả AI mang lại, tôi dự báo một tương lai không mấy dễ chịu cho các công ty dịch vụ truyền thống (thiết kế web, làm content, edit video...) nếu họ không chịu chuyển mình. Những công việc kỹ thuật thuần túy đang bị AI san phẳng.

Ở chiều ngược lại, doanh nghiệp SME nào dũng cảm và nhanh chóng ứng dụng AI sẽ nắm lợi thế cạnh tranh khổng lồ. Chúng ta nhỏ hơn các tập đoàn lớn, nhưng nhờ AI, chúng ta có thể đi nhanh hơn họ.

(*) CEO Công ty TT Trăng Đen

Nguyễn Ngọc Long (*)