Chính quyền địa phương hai cấp - kỳ vọng vào một cuộc cải tổ toàn diện

Người dân gửi gắm nhiều kỳ vọng

Ông Nguyễn Văn Lại (xã Đa Phúc) cho biết, trước đây, mỗi khi phải thực hiện các thủ tục hành chính, người dân phải đi lại mất nhiều thời gian. Có những sự việc ra xã, xã bảo phải lên huyện; lên huyện, huyện lại chỉ về xã, khiến người dân đi lại hết sức vất vả.

Cũng bởi vậy, sáng 30/6, khi theo dõi sự kiện Trung ương và TP Hà Nội công bố việc vận hành chính thức chính quyền địa phương hai cấp, ông Lại bày tỏ sự ủng hộ và kỳ vọng lớn. “Việc nào xã giải quyết được thì giao cho xã giải quyết, để người dân đỡ phải đi lại nhiều nơi…” - ông Lại bày tỏ mong muốn.

Người dân được hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính tại Điểm phục vụ hành chính công xã Sóc Sơn (TP Hà Nội).

Cùng chung quan điểm, anh Vũ Hoàng Chương (xã Nội Bài, Hà Nội) kỳ vọng mô hình mới sẽ trao nhiều quyền hơn cho cấp xã, giúp giải quyết các thủ tục hành chính, nhất là về đất đai, hộ tịch, nhanh gọn và thuận lợi hơn tại địa phương thay vì phải chuyển cấp.

“Trước đây, cán bộ xã cũng đã hỗ trợ khá tận tình, nhưng nhiều việc người dân vẫn phải lên huyện, thậm chí là thành phố để xác nhận thông tin. Giờ chúng tôi mong muốn khi thực hiện chính quyền hai cấp, Nhà nước sẽ phân quyền rõ hơn, người dân đỡ mất công đi lại và không phải chờ đợi nhiều…” - anh Vũ Hoàng Chương nói thêm.

Qua chia sẻ của nhiều người dân, nhu cầu cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xử lý và giảm phiền hà là nguyện vọng lớn nhất ở cơ sở. Người dân kỳ vọng chính quyền địa phương luôn đồng hành, lắng nghe và kịp thời giải quyết những khó khăn, bức xúc của người dân, nhất là các vấn đề liên quan đến an sinh xã hội, hạ tầng thiết yếu... để cuộc sống người dân ngày càng được cải thiện tốt hơn.

Tiếp tục củng cố năng lực cán bộ

Thực tiễn cho thấy, nếu mô hình chính quyền địa phương hai cấp được vận hành đồng bộ và có sự giám sát minh bạch, thì dịch vụ công sẽ gần dân hơn, hạn chế tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, giảm phiền toái không cần thiết.

Để nâng cao hiệu quả chính quyền địa phương hai cấp, bên cạnh phân cấp, phân quyền rõ ràng, việc đẩy mạnh chuyển đổi số để người dân có thể thực hiện những thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính là vấn đề đặt ra.

Điểm phục vụ hành chính công xã Sóc Sơn (TP Hà Nội).

“Chúng tôi mong muốn tiếp tục được hỗ trợ tiếp cận và nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ số để giải quyết thủ tục. Điều này sẽ tăng tính minh bạch trong giải quyết hồ sơ, giấy tờ, tránh tình trạng xin - cho mới xong việc…” - bà Vũ Thị Đệ (xã Trung Giã, Hà Nội) chia sẻ.

Theo Chủ tịch UBND xã Sóc Sơn Phạm Quang Ngọc, để chính quyền địa phương hai cấp đi vào vận hành hiệu quả, điều quan trọng là phải củng cố năng lực đội ngũ cán bộ cấp xã và nâng cao vai trò của hệ thống chính trị ở khu dân cư.

Cần phải xác định rõ: chính quyền hai cấp không chỉ là thay đổi mô hình, mà còn là thay đổi cách làm việc. Cán bộ phải năng động hơn, trách nhiệm hơn, không thể chờ chỉ đạo từ cấp trên.

Bí thư Đảng ủy xã Nội Bài Nguyễn Nam Hà nhìn nhận, trong giai đoạn chuyển đổi ban đầu, khi cán bộ phải làm quen với quy trình mới, sẽ có những khó khăn nhất định. Do đó, chính quyền xã đã xây dựng một kênh tiếp nhận thông tin để người dân phản ánh các vướng mắc phát sinh, từ đó kịp thời tháo gỡ vướng mắc phát sinh.

Thời gian tới, xã sẽ tiếp tục đầu tư cho hạ tầng số, bảo đảm kết nối dữ liệu giữa các cấp hành chính, nhằm giảm thời gian, chi phí cho người dân khi làm thủ tục hành chính. Đồng thời, việc duy trì cơ chế phản hồi, điều chỉnh linh hoạt từ thực tiễn vận hành để việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp không hình thức, đi vào chiều sâu.

Có thể khẳng định, chính quyền địa phương hai cấp không đơn thuần là đổi tên hay sắp xếp lại tổ chức. Đó là một cuộc cải tổ toàn diện, đòi hỏi tinh thần cầu thị, hành động quyết liệt từ cả hệ thống chính trị; đặc biệt là sự đoàn kết, thống nhất, ủng hộ của các tầng lớp Nhân dân, vì sự phát triển chung của TP Hà Nội và cả nước.

Tùng Nguyễn