Chuyển đổi cấp GPLX thông suốt, không ùn ứ hồ sơ
Không có tình trạng ùn ứ hồ sơ, mọi quy trình đều thông suốt là những gì diễn ra trong ngày đầu CSGT Hà Nội tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính về sát hạch, cấp đổi GPLX.
Nhiều người dân đánh giá quy trình giải quyết thủ tục của lực lượng chức năng nhanh chóng và rất bài bản. Dù ở cách điểm giải quyết thủ tục sát hạch, cấp GPLX (Phòng CSGT) chỉ chừng 2 km, chị Nguyễn Thị Tươi tại Hà Đông vẫn đến từ sớm vì lo ngại gặp khó khăn khi thực hiện thủ tục tại đơn vị tiếp nhận mới. Tuy nhiên, thực tế diễn ra suôn sẻ, thuận lợi.
Chị Tươi cho biết: "Cán bộ hướng dẫn tận tình, chu đáo, thủ tục hoàn thiện cũng nhanh chóng, gọn nhẹ. Chỉ chờ vào lấy số là đã được cấp, đổi bằng".
Tại cả hai cơ sở tiếp nhận thủ tục sát hạch, cấp GPLX của Phòng CSGT (số 2 Phùng Hưng, quận Hà Đông và số 253 Nguyễn Đức Thuận, huyện Gia Lâm), trong sáng ngày 1/3 có khoảng 100 hồ sơ yêu cầu giải quyết. Trung bình mỗi hồ sơ chỉ mất từ 5-7 phút để hoàn thiện. Các quy trình từ lấy phiếu, kê khai thông tin,… đều được cán bộ CSGT hướng dẫn chi tiết.
Việc chuyển giao chức năng, nhiệm vụ về công tác sát hạch, cấp GPLX từ Bộ GTVT sang Bộ Công an được người dân đồng tình, ủng hộ.
Hai cơ sở tiếp nhận giải quyết thủ tục sát hạch, cấp GPLX của Phòng CSGT Hà Nội sẽ làm việc từ 8h đến 11h30 và từ 13h30 đến 17h00, các ngày từ sáng thứ Hai đến thứ Sáu và sáng thứ Bảy hàng tuần.
Tuy nhiên, để nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm thời gian, chi phí khi phải đến trực tiếp, Phòng CSGT Hà Nội cũng khuyến cáo người dân nên chủ động thực hiện thủ tục qua Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VneID.
