Chuyển đổi số: Động lực tạo bứt phá trong hoạt động Công đoàn Thủ đô

Tại Hà Nội, nhiều mô hình ứng dụng công nghệ được triển khai bài bản, góp phần nâng cao hiệu quả chăm lo đoàn viên, cải thiện chất lượng quản lý, đồng thời hiện đại hóa hoạt động công đoàn theo hướng chuyên nghiệp, linh hoạt và gần gũi hơn với người lao động.

Nền tảng số mở rộng “không gian hoạt động” của Công đoàn

Từ năm 2022, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố Hà Nội đã xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt. Việc xây dựng và sử dụng các phần mềm quản lý đoàn viên, nền tảng số nội bộ… đã dần hình thành hệ sinh thái số trong toàn hệ thống. Dữ liệu được liên thông giúp các cấp Công đoàn dễ dàng tra cứu, nắm bắt thông tin đoàn viên, đơn vị cơ sở, từ đó tổ chức các hoạt động chăm lo và giám sát sát thực hơn.

Một trong những điểm nhấn nữa là website, fanpage và các kênh thông tin của LĐLĐ thành phố cũng được đổi mới theo hướng trực quan, dễ tiếp cận. Nội dung thông tin nhanh, đa dạng và có tính tương tác cao giúp đoàn viên có thể cập nhật chủ trương, chính sách công đoàn ngay khi cần; đồng thời tạo diễn đàn để người lao động chia sẻ ý kiến, phản ánh khó khăn.

Một chương trình đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho cán bộ công đoàn, người lao động. Ảnh: Văn Luận

Không chỉ dừng lại ở hoạt động quản lý, Công đoàn Thủ đô còn ưu tiên ứng dụng công nghệ để chăm lo tốt hơn đời sống đoàn viên, nhất là nhóm lao động khu công nghiệp, khu chế xuất.

Trong thời gian dịch bệnh và giai đoạn phục hồi sản xuất, các cấp Công đoàn Hà Nội đã sử dụng những nền tảng trực tuyến để giải ngân hỗ trợ, kết nối việc làm, tuyên truyền an toàn lao động, giúp người lao động tiếp cận chính sách nhanh chóng dù điều kiện đi lại hạn chế. Mô hình “Tổ công nhân tự quản” được số hóa dữ liệu thành viên, hỗ trợ theo dõi tình hình khu nhà trọ và kịp thời chia sẻ khó khăn với công nhân xa quê.

Hướng tới tổ chức Công đoàn hiện đại - linh hoạt - gần gũi

Có thể thấy, quá trình chuyển đổi số đang giúp công đoàn thay đổi phương thức hoạt động, từ mô hình truyền thống sang trực tuyến - đa nền tảng. Không chỉ cấp thành phố, tại nhiều Công đoàn cơ sở, chuyển đổi số đã thực sự đi vào chiều sâu, trở thành “đòn bẩy” nâng cao chất lượng hoạt động. Bức tranh về chuyển đổi số trong hệ thống Công đoàn Thủ đô được thể hiện rõ nét qua những mô hình tiêu biểu ở trường học, bệnh viện và doanh nghiệp.

Tại Trường THCS Bắc Phú (xã Đa Phúc), Công đoàn trường là một trong những đơn vị tiên phong đẩy mạnh chuyển đổi số, coi đây là hướng đi quan trọng để nâng cao chất lượng dạy và học. Theo ông Phạm Văn Tĩnh, Chủ tịch Công đoàn trường, nhà trường đã đầu tư hạ tầng công nghệ đồng bộ: Internet phủ sóng 100%, hệ thống tivi thông minh, bảng tương tác, phòng máy hiện đại. Các phần mềm quản lý học sinh, sổ điểm, sổ liên lạc điện tử, chữ ký số, lưu trữ hồ sơ điện tử… giúp giảm tải đáng kể công việc hành chính, đồng thời nâng cao hiệu suất quản lý.

Nếu trong giáo dục, chuyển đổi số giúp nâng cao chất lượng dạy - học, thì ở ngành Y tế, nó đang mở ra phương thức phục vụ người bệnh hiện đại hơn. Tại Bệnh viện Da liễu Hà Nội, chuyển đổi số được xem là “bước chuyển mình mạnh mẽ”, có sự đồng hành tích cực của tổ chức Công đoàn. Hệ thống đặt lịch khám theo giờ, kiosk tiếp đón tự động, thanh toán không tiền mặt, trả kết quả xét nghiệm trực tuyến, bệnh án điện tử… giúp giảm thời gian chờ, tăng tính minh bạch và nâng cao trải nghiệm của người bệnh.

Ở nhiều doanh nghiệp, Công đoàn bước đầu áp dụng các ứng dụng chăm lo sức khỏe tinh thần, tổ chức cuộc thi trực tuyến, tọa đàm trên nền tảng số. Điều này tạo môi trường sinh hoạt mới mẻ, linh hoạt cho đoàn viên, đặc biệt là thế hệ lao động trẻ vốn quen thuộc với các ứng dụng công nghệ.

Công đoàn cơ sở cũng góp phần thúc đẩy việc đưa công nghệ vào sản xuất và quản trị. Các phong trào thi đua sáng kiến, cải tiến kỹ thuật được khuyến khích và thực hiện qua môi trường số, tạo sức lan tỏa mạnh mẽ, thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo trong lực lượng lao động.

Theo LĐLĐ thành phố Hà Nội, trong bối cảnh Hà Nội đang đẩy mạnh xây dựng đô thị thông minh và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, nhiệm vụ chuyển đổi số của tổ chức Công đoàn càng trở nên cấp thiết. Những kết quả đạt được thời gian qua cho thấy tiềm năng lớn và hướng đi đúng đắn, nhưng đồng thời cũng đặt ra yêu cầu phải nỗ lực hơn nữa.

Theo đó, Công đoàn Thủ đô sẽ tiếp tục đổi mới mạnh mẽ phương thức hoạt động, đầu tư nhiều hơn cho hạ tầng số, chuẩn hóa dữ liệu, tăng tính liên thông và nhất quán trong toàn hệ thống. Cán bộ công đoàn phải thực sự trở thành lực lượng tiên phong về kỹ năng số, kỹ năng truyền thông và kỹ năng hỗ trợ người lao động trên môi trường trực tuyến. Bên cạnh đó, môi trường pháp lý, cơ chế phối hợp với các sở, ngành và doanh nghiệp cũng cần được hoàn thiện để tạo thuận lợi cho quá trình số hóa.

Đặc biệt, Công đoàn phải phát huy vai trò cầu nối giữa người lao động và doanh nghiệp trong việc nâng cao kỹ năng số. Các lớp tập huấn, chương trình chia sẻ kỹ năng sử dụng công cụ số cần được tổ chức thường xuyên, giúp người lao động kịp thời thích ứng với yêu cầu của thị trường lao động thời kỳ mới. Đích đến là xây dựng lực lượng lao động hiện đại, văn minh và phát triển bền vững.

Hà Phong