Chuyên gia nói gì về một chiếc ô tô vừa mua bị 'bổ máy'?

Mới đây trên các trang mạng xã hội xôn xao về chủ của một chiếc SUV tầm trung tại Lào Cai phát hiện chiếc xe của mình bị lỗi và đưa ra đại lý kiểm tra. Hiện tại, giữa vị khách hàng này và đại lý dường như vẫn chưa có tiếng nói chung.

Sự việc hiện chưa rõ thực hư ra sao, tuy nhiên vấn đề đang được nhiều người quan tâm ở đây là chiếc xe có bị “bổ máy” để kiểm tra, sửa chữa hay không. Theo đó, nhiều ý kiến cho rằng việc “bổ máy” của một chiếc ô tô, đặc biệt là xe mới sẽ làm mất khoảng 30% giá trị của chiếc xe nếu xe bán lại.

Trao đổi với PLO, chuyên gia ô tô Nguyễn Minh Đồng tư vấn, trong trường hợp khách hàng nhận định rằng chiếc xe có hư hỏng về động cơ thì khách hàng nên trả lại cho đại lý. Việc “bổ máy” của một chiếc ô tô ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động chiếc xe sau này. Chưa kể đến việc lắp ráp lại tại đại lý cũng không thể chuẩn xác được như tại các nhà máy.

“Ráp lại không thể nào đạt chuẩn nguyên thủy được, lực siết của từng con ốc cũng khác nhau, ở nhà máy mới có bộ phận để đo lực siết của từng con ốc này. Sau thời gian xe chạy, những con ốc này cũng sẽ bị lỏng ra, gây ảnh hưởng đến độ an toàn của xe”- chuyên gia cho hay.

Cũng theo ông Đồng, thông thường các nhân viên tại các đại lý không giỏi về động cơ, chỉ có những kỹ sư chế tạo máy mới “bắt được bệnh” và có thể “khám, chữa” cho nó được. Hơn nữa, “bổ máy” ra chưa chắc chắn là đã trị được bệnh đó.

“Mỗi người đi xe phải biết chiếc xe của mình bị hư hỏng như thế nào, ở tiếng động, tiềng ồn, hao xăng hay bị rung… nó có hàng trăm lý do khiến đến động cơ hoạt động không tốt. Thế nên chủ xe cần nhớ các lỗi để báo lại với đơn vị là đại lý hoặc hãng xe để đưa ra phương án xử lý tốt nhất”- chuyên gia Nguyễn Minh Đồng đưa ra lời khuyên.

Chuyên gia cũng nói thểm, mỗi một hãng xe thường có nhập khẩu mỗi bộ phận của xe ở các nước khác nhau và có chất lượng khác nhau. Nên có thể cùng một hãng xe, nhưng động cơ nhập khẩu ở Ấn Độ có chất lượng khác với động cơ ở Hàn Quốc, và nó còn phụ thuộc vào lô hàng đó.

THY NHUNG